すみだゼネラルクリニックの求人情報

すみだゼネラルクリニックでは、積極的に最新のICTツールを導入し、業務効率化を進めています。 使用しているのは、自動精算機や電子カルテ、受付・会計業務のウェブシステムなどです。基本的に、患者さまはデジスマアプリで来院予約をし、アプリ上で決済します。医療事務スタッフが電話で予約を受け付けたり、窓口で精算したりする手間がなく、予約から会計業務までシームレスに行えていることが当院の特徴です。 医療事務と看護師との連携も、効率化の一因です。基本的に、スタッフ間での患者さまの情報共有には電子カルテを用いていますが、口頭で伝えた方が早い場合は、直接声を掛けます。たとえば、患者さまが注射のみで来院された際には、迅速に準備に取りかかれるように、「お注射の方です」と看護師に共有。職員同士の小さな声掛けにより、患者さまの待ち時間を短縮させ、全体の業務スピードの向上を実現しています。業務を効率化できた分、患者さまに目を配る余裕が生まれ、丁寧な対応ができるのも当院の強みです。

医療事務の未経験者でも安心して働けるように、先輩が適宜フォローします

医療事務の未経験者は、最初、イレギュラーな対応に困惑することがあるかもしれません。たとえば、患者さまから保険の種類を聞かれたり、電話でご質問を受けたりすることがあります。 しかし、新人スタッフが困っていれば、先輩スタッフが新人を優しくフォローするので、ご安心ください。 保険の種類が分からないときは、先輩に質問してくれたら丁寧に説明します。電話で即答できないことは、一度持ち帰って相談すれば問題ありません。 新人が業務に慣れるまでは、不安な気持ちを抱えていることを、周りのスタッフは十分理解しています。失敗しながら実践して覚えていけば大丈夫です。先輩がしっかりとサポートするので、医療事務の未経験者でも安心して入職してください。