医療法人たかの小児科
伊丹たかの小児科は兵庫県伊丹市にある小児科クリニックです。外来患者さまは1日あたり、一診体制時で約160名、二診体制時は約180名。一人あたりの診察時間は、院長で約2分~3分、ほかの医師は約5分~10分で、熱や咳などの風邪症状の受診が7割ほどです。 当院は、院長の人柄が良く、全体の風通しが良い職場です。職員がミスをしてしまっても、院長は怒るのではなく、次にどう行動するべきかを考えていきます。ミスを責める風土ではないため、小さなミスでもお互いがすぐに非を認め、報連相をしやすい環境です。雰囲気の良さから、引っ越しなどのやむを得ない事情以外での離職はほぼありません。 当院では、職員に業務の指示を出すときに、優しく接するようにと管理者から医師にお願いしています。もらった指示に対してすぐに行動できる素直な職員が多く、快く働けるのが魅力です。
伊丹たかの小児科
法人情報
医療法人たかの小児科 ( いりょうほうじんたかのしょうにか )
〒6640899
兵庫県伊丹市大鹿4丁目59
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伊丹たかの小児科では、理念を常に意識しながら職員全体で患者さまのために働いています。入職後はすぐに現場には入らず、理念や患者さまとの関わり方について1週間ほど学習。「あなたと子どもの笑顔を守ります」という理念があり、患者さまだけでなく、ご家族にも「来て良かった」「診察を受けて良かった」と思っていただくことを意識しています。 また当施設では、職員が常に理念を意識しながら勤務できるように院長が配慮しています。空き時間があれば自分に言い聞かせるように理念を共有。常に理念を意識することで、経験年数などを問わず常に同じ目標に向かって働けるのが魅力です。 笑顔を大切にするという共通の考えはありますが、診察方法などは強制していません。職員一人ひとりの個性や能力を尊重しており、医師の診察スタイルも個々にお任せ。もし、院長やほかの医師と診察や診断が異なったときは、患者さまに丁寧に説明してフォローしているので新人職員でも安心です。
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伊丹たかの小児科は、ライフワークバランスを保ちながら働ける環境です。 当院は残業がほとんど発生しません。残業が発生する際も、月に3回程度。時間も15分ほどです。残業が発生しないよう、患者さまの数を予約枠によってコントロール。さらに、院長自ら残業を避けており、残業をしない雰囲気があります。また、有休も正職員やパート職員など、職種に関係なくとりやすいので、家庭やプライベートも充実できます。 院長は「利益を従業員に還元してあげたい」という思いを常にもっているため、正職員だけでなく、パート職員にもボーナスを支給しています。職員の頑張りや業績を加味しながら会計士と支給額を決定しており、業績に応じてボーナスも多めに支給。頑張った分がしっかり還元されるため、職員のやる気につながっています。
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伊丹たかの小児科は、職員たちの相性が良く、患者さまからの信頼も厚い職場です。 在籍している職員と入職する職員同士の相性を大切にしており、入職前に「相性テスト」と呼ばれる心理テストを実施。仕事に対する姿勢や協調性などを事前に確認しています。協調性があり、優しい職員が集まっているため、入職後に人間関係などで悩むことはほとんどありません。 当院の職員は、診察をする医師だけでなく、看護師や受付担当も患者さまから高い評価を受けています。口コミでは「癒される」「引っ越したけど、小児科はここまで通っています」とコメントをいただくほど。こういった患者さまからの評判をもとに、遠方から来られる方も。職員一丸となって患者さまのために行動することで、信頼関係を築いています。
伊丹たかの小児科は、1日あたりの患者数が一診体制時で予防接種を含めると約180名、二診体制時は約210名と、比較的多めです。そのため、業務に不慣れな新人職員や新卒での入職の方は、患者さまの多さに忙しさを感じるかもしれません。 そのため、当院では患者さまの数を予約でコントロールしています。予約なしに来た患者さまも、数や時間を見ながら院長が対応。一人あたりの診察時間が長くなり、多くの患者さまを診察できなくても、院長が的確な速度で診察しています。診察時間の長さで評価が決まるわけではないため、焦らずに自分らしく診察することが可能。入職後すぐには仕事ができなくても当然との考えのもと、慣れるまでは職員全員が積極的にフォローしています。初心に戻って、優しく丁寧にフォローするので、自信をもって働ける職場です。