株式会社LasiQ
フジ薬局浦和店は、2019年7月にさいたま市緑区原山に開局した調剤薬局です。近隣のクリニックが小児科を標榜していることもあり、患者さまの約9割は16歳未満。1日に受け付ける処方箋は60~70枚ほどで、感染症やアレルギー症状、皮膚疾患に関する処方が多い傾向にあります。 当薬局は、患者さまに寄り添う姿勢を大切にしています。体調の悪かったお子さまが元気になったときにはご家族と一緒に喜ぶことも。患者さまの回復していく姿を見届けられることが、職員のやりがいです。また、お子さまがお待ちの間に楽しく過ごせるように壁飾りやおもちゃを用意。これらは空き時間を利用して職員皆で作成しています。患者さまにとって居心地の良い場所になるよう、心掛けている職場です。 なお、お子さまに連れ添って来局されるご家族は不安な気持ちを抱いているため、職員は落ち着いた会話や態度を意識して、患者さまだけでなくご家族の不安も軽減できるよう配慮しています。相手の状況に応じてきめ細やかな対応ができる方は、大いに活躍できるはずです。
フジ薬局 浦和店
法人情報
株式会社LasiQ ( かぶしきがいしゃらしく )
〒3360931
埼玉県さいたま市緑区原山1-31-15
POINT
1
POINT
2
POINT
3
POINT
1
フジ薬局浦和店は、職員同士の関係性が良好なところが魅力の一つです。年齢層は20~60代と幅広く、明るい人柄の職員ばかり。自身の体調やプライベートについて話したり、終業後に途中まで一緒に帰ったりすることもあります。年齢や職種の違いを問わず、仲の良い関係を築けていることが自慢です。コミュニケーションがとりやすい環境であるからこそ、業務に関する情報も毎日こまめに共有できています。 また、過去には会社から支給された福利厚生費を利用して、ホテルのビュッフェで慰労会をしたことも。開催を楽しみにしていた職員が多く、全員が参加しました。職員同士で気軽に話せる雰囲気なので、新人さんもすぐに馴染めるはずです。 当薬局には、多様なキャリアを持つ職員が多数在籍。たとえば、前職がアパレル業界や総務事務で、未経験で入職した調剤事務もいれば、院内処方の経験はあっても調剤薬局での勤務は初めてだったという薬剤師もいます。未経験の方や経験の浅い方も、前職での経験を活かして活躍できる職場です。
POINT
2
フジ薬局浦和店では、主にOJTによって新人さんの指導を行っています。薬剤師は約1年、調剤事務は半年ほどでの独り立ちが目標。職場全体でサポートする体制が整っており、職種に関わらず分からないことがあればいつでも相談が可能です。たとえば、事務職員が発注業務や保険制度について薬剤師に説明する場合もあれば、薬剤師が事務職員に薬の知識を詳しく伝えることもあります。異なる職種同士で助け合いながら業務を習得できるので、新人さんも安心して働ける環境です。 当薬局の薬剤師は、全員が認定薬剤師の資格を保有しています。新たに資格取得を希望する場合はeラーニングによる受講が可能です。また、eラーニングでは小児科に特化した内容や調剤に関する研修も受講でき、自分の興味のある分野を幅広く学ぶこともできます。認定薬剤師の新規認定や資格更新に必要な費用、各種研修にかかる費用は会社が半額補助。職員は経済的な負担を減らしながら、知識を身につけスキルアップしていけます。
POINT
3
フジ薬局浦和店は、週休2日制で祝日がお休みのほか、夏季に3日、冬季に4日の休暇があります。希望休も前月の上旬までに申請すれば取れるよう対応。有給休暇は入社時から付与し、皆が取得できるよう職員同士で調整し合っています。また、有給休暇の取得期限が迫っている場合は、取得を促すために会社が積極的に声掛け。職員がしっかり休める環境づくりに努めています。 当薬局の働きやすさとして、職種の垣根を超えた連携体制が挙げられます。薬剤師と事務職員が協力し合い、ピークタイムにはそれぞれが局内の状況を的確に把握。お互いに指示を出し合いながらスピーディーに対応し、患者さまの待ち時間をできる限り軽減しています。 また、当薬局はお子さまのご来局数が多いこともあり、適宜イレギュラーな対応が求められます。たとえば、お子さまが突然話しかけてくることもあれば、名前をお呼びしても、泣いているお子さまをあやすために外に出ていらっしゃる場合も。こうした例外的な場面でも職員同士でサポートし合って対応しています。冷静に業務に取り組める環境があるので安心です。
フジ薬局浦和店は、患者さまの平均来局数が多いため、1人あたりの仕事量が多くなる傾向にあります。そのため、想像より多い業務量にギャップを感じたり、ほかの職員への負担を懸念して休みを取りづらいと感じたりすることがあるかもしれません。 当薬局では、一人ひとりの業務量に余裕を持たせるために、職員の採用に力を入れています。2023年末には2名を採用し、段階的に人員不足の解消を実現。また、職員同士は普段から密にコミュニケーションを取っており、何でも相談しやすい関係性を構築しています。必要なときに気兼ねなく休めるよう、お互いを思いやる風土があるのでご安心ください。
私は薬剤師として、調剤薬局だけではなく、ドラッグストアなどいろいろな職場を経験してきました。最初は研究職で、小児の白血病関係。65歳を過ぎてからは、小児科・耳鼻科などの近くにある薬局に勤めていました。「フジ薬局浦和店は小児科がメイン」だと聞いて、縁を感じたので入職を決めました。
思っていたよりも処方箋枚数が多いと感じました。 また、職員の働くモチベーションを上げるために、教育に力を入れているなと思いました。
来局されるお客さまや、ともに働く職員には若い方が多いので、毎日元気をもらっています。現場の職員が優しいので、休み時間には楽しく会話できる職場です。
顔なじみの職員がいると、お客さまも安心して相談できるので、長く続けられる方が良いですね。加えて、子どもが好きな方、人の役に立てる仕事に喜びを感じる方はより向いていると思います。
私は子育ても終わっているので、仕事をすることに対して家族の協力を得やすい環境にいます。そして、高齢の母たちやまだ幼い孫がいますので、私もできるだけ家族の助けになるような存在でいたいと思っています。 仕事の時間とプライベートな時間を両立させるためには、身近な人たちの協力が何より大切なので、お互いに協力し合える関係を築いていけるよう努力しています。
当薬局には乳児・幼児の来局が多いので、未来あるお子さまがのびのび、すくすくと育っていく姿を身近に感じられることがとてもうれしいです。 来局されるお客さまが体調不良を乗り越え、元気な生活を過ごせるように、少しでもお手伝いができたらいいなと考えています。
私は以前、総務事務の仕事に就いており、比較的パソコンと向き合う時間が多い職種でした。もっと人と関わる仕事をしたいと考えていたところ、家族の通院時に調剤事務を知ったのがこの仕事を希望したきっかけです。求職活動中にフジ薬局浦和店の説明会に参加したときに、とても雰囲気が良かったのが印象的でした。また、近隣のクリニックが小児科というところにも魅力を感じ、入職を決めました。
フジ薬局浦和店は職員の関係性が良好なところが魅力だと思います。良いアイディアを思いついたら気軽に提案でき、やりたいことがある場合も気兼ねなく伝えられる環境です。また、お子さまが快適に過ごせるようよう工夫しており、職員同士のみならず、お子さまや患者さまへの配慮もしっかりできる職場だと感じています。
フジ薬局浦和店には、体調不良などで不安な気持ちを抱えたお子さまやご家族が多く来局されます。そのような場合にも、落ち着いた穏やかな態度で対応できる方が向いていると思います。
私は患者さまと接する際に、相手の様子をよく見て、ご要望が何かをしっかり把握するよう努めています。そうしたやり取りのなかで信頼関係が築かれて、患者さまから声を掛けていただけるようになったときに、喜びとやりがいを感じます。
フジ薬局浦和店にはマニュアルや資料の用意があり、入職者が学ぶ際のポイントについて実際の仕事を通じて指導してもらえます。しっかり勉強できたのでとても助かりました。