さかた整形外科の求人情報

さかた整形外科の患者さまは未就学のお子さまから高齢者まで、幅広い年齢層に対応する職場です。1日の来院者数は12名～130名ほどで、約半数は高齢者の方になります。高齢者の方は、腰や膝などの慢性的な痛みのためにリハビリテーションを目的として来院される方がほとんどです。そのほかの患者さまの多くは、骨折や捻挫といったけがのために来院されています。 当院は、年齢も症状もさまざまな患者さまがいらっしゃるので、お一人おひとりに合わせたコミュニケーションスキルが身に付く職場です。お話好きな方には雑談をしながら対応をしたり、そうでない方には無理に話しかけず様子を見たりと、その場に合わせた対応をしています。人と接することが好きな方は活躍できるはずです。

受付業務は2名体制！　フォロー体制抜群で未経験の方も活躍できる職場です

さかた整形外科では患者さまとコミュニケーションをとることが多く、中にはスタッフに対して高圧的な態度をとる方もいらっしゃいます。たとえば、マスクの着用を拒否されたり、待ち時間についてのクレームを受けたりすることもあり、対応に難しさを感じる方もいるでしょう。 しかし、受付業務は基本的に2名で対応しており、困ったときには先輩スタッフがフォローするので心配はいりません。また、業務のなかで徐々に患者さまが何を希望しているのかを理解し、対応方法を覚えていけるはずです。受付業務のスタッフの中には未経験で入職して、長く活躍しているスタッフもいます。チームワークが良くて居心地の良い職場なので、困ったことがあればいつでもご相談ください！