くぼ耳鼻咽喉科クリニックは、大阪市此花区に位置するクリニックです。院長が長年第一線で培った知識・技能と、ハイスペックな機器を活かし、悪性腫瘍を含めた耳鼻咽喉科のすべての疾患に寄り添う医療を提供しています。ほかの医療機関への連携体制も整っており、誰もが安心して通っていただける医院です。診療は順番予約制。患者さまを院内で待たせることなく、診療できることも特徴です。 そんな当クリニックは、耳鼻咽喉科の専門的な知識を身につけながら、医療事務として幅広い業務を経験できる環境があります。職員は、ローテーションでさまざまな業務を担当するため、医療事務として着実に成長することが可能。看護師が不在の際には、点滴・採血以外の業務を医療事務メンバーがカバーできるほど、高い技量が身につきます。スキルアップしていくことを実感しながら、楽しく働ける職場です。
POINT
1
くぼ耳鼻咽喉科クリニックは、希望の働き方を実現できる職場です。たとえば、年に1度院長との給与面談を実施。「扶養内で働きたい」「時給を上げてほしい」などスタッフそれぞれの希望に寄り添って給与を決定しています。パート職員も、経験に合わせて年々昇給。希望を叶えられる給与形態がモチベーションにつながっています。 有給休暇の取りやすさも魅力の一つです。実際に、旅行のために1週間ほど連休を取得するスタッフも。毎朝の朝礼時に休みに関する共有・声掛けも行っており、チーム全体で気兼ねなく休みを取得できる雰囲気を作っています。もちろん、誰かが休んだ際に業務をカバーし合える体制もあるので安心です。 また、残業は平均15分ほど。3月は繁忙期のため、残業が増えてしまうこともありますが、その分患者さまが少ない時期は、本来の退勤時間より早めに上がってもOK。状況に合わせて柔軟に対応しております。なおフル出勤でも、実働は6時間半程度なため、無理なく働ける環境です。
患者さま層は幅広く、特に小さいお子さまとご高齢の方の来院が多いことが特徴です
POINT
2
くぼ耳鼻咽喉科クリニックは、段階を踏んだ丁寧なOJTで未経験でも安心して働ける職場です。入職後はマニュアルを見ながら業務を見学するところからスタート。マニュアルは職種ごとに完備しており、医療事務はポジションごとにマニュアルを設けています。このマニュアルは各スタッフに配布しており、いつでも見直すことが可能です。 また、医療事務スタッフのOJT期間は1~2ヶ月程度が目安ですが、独り立ち後も現場でその都度サポートしていきます。看護師の点滴・採血業務は、不安がなくなるまで医師が直接指導。新人職員も安心して業務を覚えていけるはずです。 なお、指導は基本的に1対1。簡単な業務から始め、徐々にできることを増やしていくので、無理なく成長できます。
定期的にリーダー会を実施。密な他職種間連携でチームワークも抜群です
POINT
3
くぼ耳鼻咽喉科クリニックは、スタッフ同士、協力し合いながら働ける職場です。医療事務の場合は、ローテーション制で業務を担当。受付・会計、診療時に医師の事務的作業をサポートするシュライバー、受付と診療室をつなぐ内回り、診療後の吸入治療の用意・片付けや説明を行う外回り、検査…という風に分かれて、交代で業務に入っています。 このように、全体の業務をスタッフ全員が習得しており、欠勤者が出てもしっかりカバーし合える体制です。仲間との連携を大切に、コツコツ業務に向き合うスタッフが多いため、お互いに協力しながら働けます。 また、スタッフ同士の良好な関係性も魅力です。年に2回ほど職場全体で開かれる食事会は、仲間と信頼関係を築くきっかけにつながっています。業務の合間も、院長含めこまめにコミュニケーションを取り合う雰囲気で、不安や疑問は随時相談し合っています。
院長とスタッフの距離の近さも魅力。年に約2回の面談以外でも気軽に相談できます
くぼ耳鼻咽喉科クリニックは、医療事務の業務が幅広く覚えることが多いため、初めは戸惑うかもしれません。しかし、未経験でも安心して続けられるよう、チーム全体でサポートする体制です。 「初めはできなくて大丈夫」「焦らないで」と院長からも積極的に声を掛けています。分からないことは何度でも質問してください。さらに、つまずいていそうなところがあれば、医師や先輩スタッフから声を掛け積極的に指導します。 基本的にスタッフは医療事務5名と看護師1名の6名体制。ゆとりのある人数配置で、常に新人職員をフォローすることができます。覚えることが多いからこそ、1年ほどかけて独り立ちを目指していただければOK。焦らずに、一歩ずつスキルアップをしてください。
当時、幼稚園に通っている子どもがおり、子育てと仕事を両立するのが難しい状態だったのですが…。くぼ耳鼻咽喉科クリニックでは、幼稚園の送迎時間に合わせて、朝の出勤時間を遅めに調整可能ということだったので、入職を決めました。
当クリニックは、小さなお子さまからご高齢の方まで、患者さまの年齢層が幅広いことが特徴です。どんな方にも寄り添った対応ができる人に向いている職場だと思います。
無理のない勤務形態を先生と相談し、希望に合わせて働けています。仕事、副業、子育て、プライベート、すべてにおいてとても充実した日々を過ごすことができています。看護師の人数は少ないですが、子どもの行事など用事がある際は有休を利用してお休みをいただけるので、とてもありがたいです。
患者さまのつらい症状が緩和・改善される経過を見守ることができること、そして、耳鼻咽喉科の専門的知識が身につくことがやりがいになっています。
くぼ耳鼻咽喉科クリニック(くぼじびいんこうかくりにっく)
〒5540022
大阪府大阪市此花区春日出中2丁目17-7 フュージョン山秀1F
くぼ耳鼻咽喉科クリニック ( くぼじびいんこうかくりにっく )