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特定非営利活動法人アクト世田谷たすけあいワーカーズゆりの木

NPO・世田谷ゆりの木の求人情報

東京都世田谷区

訪問介護ステーション

乳児から高齢者まで、多岐にわたるサービス。訪問介護はチームで行っています

NPO・世田谷ゆりの木は、小田急電鉄小田原線「千歳船橋」駅より徒歩1分に位置する、特定非営利活動法人です。2023年時点で提供しているサービスは、訪問介護や障がい福祉、移動支援、ACTつながるケアなど多岐にわたっており、なかでも重度訪問介護と移動支援を利用される方が多くいらっしゃいます。当事業所の利用者さまの年齢層は0～90歳と幅広く、障がいのある利用者さまは医療的ケアが必要な方がほとんど。重度訪問介護の場合はケアに4～8時間ほど掛かる場合もあります。訪問の際は必ず2～3人で業務を行うチーム制を導入しており、複数の職員で協力しながらケアを提供できるので、未経験の方も安心です。また、当事業所は新たに居宅介護支援事業所の開設を予定しており、働きやすい職場づくりに努めています。具体的には変形労働時間制を導入し、業務の実状に合った就業時間を設定。併せてテレワークを採用して職員の負担軽減を図り、無理なく続けやすい職場を目指しています。

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レバウェル編集局が取材しました！取材レポート

NPO・世田谷ゆりの木で働く魅力

POINT
1

職場の特徴

自分の意見を発信して、積極的に組織づくりに携わりたい方におすすめです

NPO・世田谷ゆりの木の正式名称は、特定非営利活動法人アクト世田谷たすけあいワーカーズゆりの木です。「世田谷たすけあいワーカーズ」の名のとおり、職員それぞれが事業の運営に携わり、お互いにサポートし合って働いています。月1回開催する定例会は、理事会や会計からの月次報告がメイン。ほかには利用者さまにケアを提供するなかで起きた、ひやりはっと事例や困難事例の共有を行っています。定例会では積極的に発言する職員が多く、活発な意見交換が交わされており、組織づくりに携わりたい方に最適です。当事業所は職員の関係性が良好で、平均勤続年数が11年ほどと、長いところも魅力の一つです。ビジネス用チャットアプリを活用して、研修資料や予防接種のお知らせをするほか、月初めには管理者が季節に応じた声掛けを職員に向けて発信。職員から管理者への相談も可能で、分からなかったり困ったりしたことがあればすぐに解決できる環境です。

勤続20年以上の職員も。お互いに声を掛け合って、相談しやすい環境を実現しています

POINT
2

教育・スキルアップ

資格取得費用は全額補助。チーム制と手厚い研修制度で未経験の方も安心です

NPO・世田谷ゆりの木は、未経験の方も安心して入職できるよう、手厚い教育を実践。入職後はサービス提供責任者の指導のもと、OJTによって学びます。また、年間を通して7つの法定研修を含む研修プログラムを毎月実施しており、認知症や介護技術、子育てや救命救急などの内容をすべてeラーニングで受講可能です。当事業所は職員の資格取得も応援しています。介護職員実務者研修や移動介護従業者養成研修など、当事業所の規定する資格を取得し一定の条件を満たした場合は、その費用を全額補助。介護福祉士資格を取得した方には1万円を支給しており、自分の意欲次第で経済的な負担なくスキルアップを目指せます。また、当事業所は利用者さまのケア内容に変更が生じたときにチーム会議を実施しています。最適なケアを提供するためにチームの職員で検討。複数で考えることでケアの偏りを防ぎ、職員が1人で抱え込むことのない環境づくりに努めています。

POINT
3

働きやすさ

希望に合った業務分担が可能。システムを導入して効率化を図っています

NPO・世田谷ゆりの木は、職員が長く働き続けられる職場づくりに力を入れています。業務の振り分けは、提供している各種サービスのなかで職員の希望や適性に合ったものを選択。実際に障がいのある方の移動支援やお子さまの送迎のみを担当してる職員や、訪問介護の回数や時間を自分の希望に合わせて組んでいる職員もいます。また、有給休暇は半日から取得可能で、定例会やビジネス用チャットで積極的に取得を促しており、プライベートと両立させながら働けます。当事業所では利用者さまの記録や請求業務の効率化を図るためにシステムを導入し、スマートフォンで業務を完結できるよう整えています。利用者さまの体調やケアに関する内容はすべてシステム内で共有でき、きめ細かなサービスの提供に繋がっています。ICT導入や離職率の低下を目指し、働きやすい環境づくりを継続したことで、世田谷区から2023年度の男女共同参画先進事業者としても表彰。より良いサービス提供を実現するため、改善を続けられる方におすすめの職場です。

ここがギャップ？だけど大丈夫！！

サービス提供責任者が手厚くサポート。何かあれば一緒に解決策を考えます

利用者さまやそのご家族は、認知症や障がいがあるなど、さまざまな事情を抱えていたり、ご家庭独自のルールがあったりします。初めて介護職に就く方は、利用者さまやご家族の言葉に戸惑うことがあるかもしれません。 NPO・世田谷ゆりの木では、未経験の方が安心して業務に取り組めるよう、サービス提供責任者がしっかりサポートしています。職員が困っていたらまずしっかりヒアリングを行い、対応方法を検討。必要があれば一緒に利用者さまのご自宅を訪問し、状況を見ながらアドバイスを行います。どうしても利用者さまへのサービスの提供が難しい場合は担当職員の変更もできるので、1人で悩む心配はありません。

現場スタッフの声

ヘルパー・介護職

50代前半

職種：

ヘルパー・介護職

雇用形態：パート・アルバイト

入職年月：2021年5月

経験年数：ヘルパー・介護職 2年

転職について

入職した理由

NPO・世田谷ゆりの木の事務局長と私が友人関係にあったのが縁で、当事業所と同じ建物内のケアマネジャーの事業所で、事務職として5年ほど働いていました。もともと介護職に興味があったわけではないのですが、私の周りには介護に関する仕事に就いている方が多く、友人にすすめられて、資格を取ってみようと思いました。それから事務職としての在籍期間中に介護職員初任者研修を取得したのが、入職のきっかけです。

働いてみての感想

NPO・世田谷ゆりの木は、私に合った職場だと感じています。毎日充実しており、何よりも人間関係を含めた職場の環境がとても良いところが魅力です。利用者さまとのコミュニケーションのとり方に悩むことがあっても、当事業所にはベテランの職員が多く在籍しており、困ったときには電話や対面でいつでも相談にのってもらえるので安心して働けています。

職場について

この仕事への思い

私は、介護職は相手に寄り添う気持ちが不可欠だと思っています。私自身、実際に仕事を始めるまではどうしても大変なイメージが先行し、自信がありませんでした。ところが、いざやってみると苦手意識があった業務も抵抗なくできたのです。それは利用者さまに対して、力になりたいという寄り添いの気持ちがあったからなのではないかと思っています。今では“この仕事は自分にとても合ってるな”と感じる毎日です。