さいとう歯科医院は、京急久里浜線「京急久里浜」駅から徒歩約1分に位置する歯科医院です。1995年に開業し、2003年に移転しました。1日の来院数は約40~50名。20~80代まで幅広い年代の患者さまが利用しています。一般的な歯周病治療はもちろん、当院の強みであるホワイトニングを受けに来る方も多く、初めは虫歯治療で来院した方が、定期通院で来るようになるケースも。職員数は14名で、年齢は20~60代と分散しているため、どの年代の方も入職しやすい環境です。 当院の特徴は、全職種で一体となって患者さまにアプローチすることです。「患者さまを家族のように大切に思う」という院長の理念に沿って、全職員が「家族だったらどうしてあげたいか」を考えて動きます。同じ思いで働いているからこそ、患者さまから感謝をいただいたときは皆で共有。全員で喜び合える職場です。 また、当院ではより良い職場を作るために、職員一人ひとりの声を大切にしています。職員から「こうしたほうが良いんじゃないか」という意見があったときは、しっかり寄り添う体制です。当院の方針ともすり合わせつつ、より働きやすい環境を作っていきます。
POINT
1
さいとう歯科医院では、全職種が一体となって患者さまに寄り添うことを大切にしています。 受付からカウンセリング、検査、診断と進めるなかで、職員全員で患者さまのご希望や心身の状態をしっかりチェックし、カウンセリングシートに記録。たとえば、「右耳に補聴器があります」といったことも書き残し、職員全員が気にかけられるようにしています。また、治療計画はドクターだけでなく、歯科衛生士も協力して作成。2職種でしっかり話し合い、より良い治療を提供できるように努めている職場です。 カウンセリングシート以外にも、情報共有は定期的に行っています。全体ミーティングは月1回、午前中の診療時間を短縮して実施。院長からの発信だけでなく、現場からの意見を話し合うこともあります。あらかじめ議題を募り、「どう解決していこうか」と意見交換。ミーティングは職員の目線合わせの時間にもなり、認識をそろえる場として大切にしています。 そのほか、個人的な悩みには、チーフアシスタントが積極的に相談を受けています。2024年からは週1回、個人面談を実施予定です。職員が前向きな気持ちで仕事ができるよう、先輩からのサポートを充実させています。
パーテーションで仕切った半個室の診療室。患者さまに寄り添って向き合える空間です
POINT
2
さいとう歯科医院では、未経験者でも安心できる教育体制を整えています。 教育期間は約3ヶ月。初めは座学研修からスタートです。社会人としての在り方や、院の方針、基礎知識をしっかり習得。教育テキストやテストもあるため、覚えた内容を確認しながら次のステップに進めます。座学研修が終わったら、現場でのOJTへ。先輩職員が丁寧に指導します。写真付きのマニュアルを全職種に用意してあるため、分かりやすさは抜群。患者さまを写さないことを条件に、自分で写真を撮りながら業務を覚えることも可能です。未経験者でもすぐに仕事を覚えられる環境を整えています。 また、当院の強みはホワイトエッセンスに関する専門性です。新人職員も専門性を身に付けられるよう、3ヶ月に1回、Zoom研修を行っています。費用は当院が負担しており、診療時間内の研修ですのでご安心ください。ケースカンファレンスは、職員の希望に応じて実施します。ドクター・歯科衛生士に関わらず、院長が時間を作って指導しますので、ご相談ください。
落ち着いた色味の壁で囲んだり、植物を置いたりと、リラックスした診療が叶う空間です
POINT
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さいとう歯科医院は、ワークライフバランスを保って働くことができる環境です。 年間休日は120日以上。2024年から水・日・祝がお休みになりました。年末年始休暇・夏季休暇もあるため、家族や友人とのプライベートの予定をしっかり立てられます。また、残業も少なく、遅くとも午後6時30分には帰宅できる職場です。 有休消化率はほぼ100%。1~3ヶ月前の申請があれば、1週間の連休も取得できます。半日単位での取得も可能。子どもの体調不良で、急にお休みになってしまっても大丈夫です。ほかの職員が代わりに入ったり、患者さまにお願いしてアポイントを変えていただいたりすることも。急な欠勤も有休で対応できるため、ご安心ください。 当院は産休・育休の実績もあるため、これから子育てを考えている方にとっても挑戦しやすい環境です。復帰後に相談があれば、正社員からパートへといった勤務形態の変更も受け付けます。ライフステージが変わっても働き続けやすいことが魅力です。
光をたくさん取り込んだ待合室。明るく清潔感がある院内で過ごせます
さいとう歯科医院では、日々進歩する医療に追いつくため、常に新しい医療知識を身に付けることを大切にしています。歯科について、覚えなければいけないことは無数です。特に職種未経験の方にとっては新しい知識ばかりで、初めのうちは覚えていけるか不安に感じるかもしれません。 しかし、当院では新人職員が安心して挑戦できるように、しっかり座学研修から学べる環境を整えています。基礎から勉強できるため、着実に知識を積み上げていけるはずです。実践に入っても、初めは先輩職員がサポートします。慣れるまでは1人で業務に就くことはないため、安心して挑戦できる環境です。
面接時、院長をはじめ、職員の皆さんが笑顔で挨拶してくれたことが入職の決め手でした。初めての職種で緊張していたのですが、皆さんの様子を見て安心しました。
面接時の印象どおり、先輩たちがとても優しかったです。分からないことばかりでしたが、質問すると親身になって教えてくださいました。思っていた以上に専門的なことが多かったので、覚えるのは大変でしたけどね。 今は患者さまの力になれたと感じられることもあり、感謝の言葉をいただけるので、やりがいを持って働いています。
職員全員の仕事への思いが魅力です。皆が患者さまのことをしっかり考えて、患者さまの人生をどう豊かにできるか考えているんですよ。仕事を通じて、自分の人生も豊かになっていると感じています。
患者さまはもちろん、職員同士の関わり合いもあるので、社会人としてのマナーがある方が働きやすいと思います。自分の考えがある方だと、一緒にもっと職場を良くしていけますね。
今は残業が少なく、プライベートと両立できています。残業が多かった時期は大変でした。そのときに、院長をはじめ、皆で「どうしたら残業をなくせるか」を考えたんです。結果、残業の削減につながって、働きやすくなりました。
当院で働くうちに、いろいろな立場からの視点や、一人ひとりの考え方を考慮できるようになりました。物事がうまく進むようにはどうしたら良いか、考えられるようになったと思います。
さいとう歯科医院(さいとうしかいいん)
〒2390831
神奈川県横須賀市久里浜4-11-15 ライフコンフォート久里浜3F
さいとう歯科医院 ( さいとうしかいいん )