アールスタッフ大宮中央ケアサービスの求人情報

アールスタッフ大宮中央ケアサービスは教育体制が整っている職場です。入職後は2日間研修を行い、法人のあり方や訪問介護の基礎などを学びます。サービス提供責任者はさらにサービス提供責任者研修を受講し、営業方法やツールの使い方、書類作成の方法などの指導を受けることが可能です。 また、慣れるまでは同行訪問を行い、特に訪問介護が初めての方には手厚くサポートを行っています。利用者さま1人につき、2～3回の同行を目安にしていますが、新人職員の経験やスキルによっては1ヶ月ほど同行することも。特に期間は定めず、サービス提供責任者が「もう大丈夫！」と判断するまでフォローするので、安心して業務に取り組める環境です。入職後も継続的に新人職員に寄り添っており、正職員は本部と連絡を取ったり、パートスタッフは事業所の管理者と連携したりしています。心配なことや不安なことがあれば、いつでも相談できる体制です。

フォロー体制が抜群！　困ったときはその場で対応しなくてもかまいません

アールスタッフ大宮中央ケアサービスの訪問先は約9割が利用者さまのご自宅です。さまざまな利用者さまがいらっしゃるので、業務を行う中で理不尽なことを言われたり、ご家族の方から意見をいただいたりすることがあると思います。訪問介護の仕事を初めて行う方の中には、どう対応すれば良いのか戸惑う方もいるでしょう。 しかし、ご家族を含めた利用者さまについての情報は必ず事前に共有。あらかじめ対策が取れるので心配はいりません。もし、訪問先で何かあった際には事務所に連絡し、誰かしらと連絡がとれるようにしています。利用者さまやご家族からの質問や要望に困ったときにはその場を離れ、先輩スタッフや上司に相談してからあとで対応することも可能です。さらに、ハラスメントなど、職場のスタッフに相談しづらいことがあれば、ホットラインで本社に相談できるので安心して働けます。スタッフの働きやすさを第一に考えているので、気になることがあれば何でもご相談ください。