フラワー・ブロスTMS株式会社
なでしこ薬局は、山口県下関市菊川町に位置する調剤薬局です。運営会社は山口県を中心に複数の薬局を展開するフラワー・ブロスTMS株式会社。「地域の皆さまの健康を守るため、開かれた薬局づくりを目指す」「薬を安心して服用していただけるよう、柔軟で分かりやすい説明をする」「患者さま一人ひとりへの思いやりを忘れず、笑顔で親切な対応を徹底する」の3点を会社理念とし、地域医療への貢献に尽力しています。 当薬局では、未経験者からベテランの職員まで幅広い経歴の職員が薬剤師や調剤事務として活躍中です。新卒職員の受け入れも行っており、教育制度が充実していることが特徴。年次や職種関係なく、職員同士で明るくフラットな関係性を築けている職場です。 また当薬局は、プライベートを大切にすることが、仕事を頑張る原動力になると考えています。そのため、職員のワークライフバランスを守り、充実した生活を送れる職場づくりに注力。薬剤師・調剤事務として長くキャリアを築きたい方にぴったりの職場です。
なでしこ薬局(なでしこやっきょく)
〒7500313
山口県下関市菊川町大字田部1202-3
フラワー・ブロスTMS株式会社 ( ふらわー・ぶろすてぃーえむえすかぶしきがいしゃ )
POINT
1
なでしこ薬局は、薬局での勤務が未経験の方も安心の教育体制を整えています。 薬剤師・調剤事務ともに、入職時はOJT研修を実施。教育担当が付き、業務の流れを新入職員と一緒に確認し、慣れるまで丁寧に指導します。その後、薬剤師は、経験やスキルなどを考慮した上で、研修として近隣の系列薬局で勤務をすることも。メイン科目が違う薬局での勤務は、新しい経験の取得や知見を広げるきっかけにもつながります。各薬局には、専門科目に特化したベテラン職員も在籍。豊富な知識をもった先輩職員から直接指導を受けられます。 当薬局は、勉強会や研修を充実させ、既存職員の教育にも力を入れています。法人全体では、診療報酬改定や調剤報酬改定などがあったときに、適宜オンライン研修を実施。そのほか、薬局内ではメーカーや業者の方をお招きし疾患別の勉強会を行うこともあり、積極的に学習の機会を設けています。最新の知識を学びながら、自分のキャリアを磨いていける環境です。 資格取得支援を行っていることも当薬局の魅力です。研修認定薬剤師の取得にかかる費用は全額補助。職員が働きながらキャリアアップを叶えられるようサポートしています。
POINT
2
なでしこ薬局の薬剤師は、かかりつけ薬剤師としての働きに注力し、患者さまが安心して薬を服用できるよう努めています。 まずはコミュニケーションを丁寧にとり、患者さまを知ることからスタート。患者さまに「私のことをよく知ってくれている」と安心感をもっていただくことを大切にしています。当薬局が位置するエリアはご高齢の方が多い地域ということもあり、薬の管理方法や健康維持などについて幅広くご相談いただくことも。地域に根付いた働き方を実現できる薬局です。 当薬局では、在宅訪問も実施。患者さまの悩みや困りごとをヒアリングし、服薬指導のほか、必要に応じて複数の薬の一包化やお薬カレンダーの作成、服薬支援ロボットを活用しています。有料老人ホームや、サービス付き高齢者向け住宅といった介護施設の薬の管理を任されている案件も多数。患者さまから「あなたからお薬をもらいたい」と思っていただけるような対応を大切にしています。“自分でなければ”という使命感は、働く上でのやりがいにつながるはずです。
POINT
3
なでしこ薬局は、仕事とプライベートを両立しやすい職場環境を整えています。 当薬局を運営するフラワー・ブロスTMS株式会社では、ヘルプ要員として、必要に応じて系列薬局を回ることができるラウンダーの職員を在籍させていることが特徴です。そのため、各店舗で臨機応変なシフトが組みやすく、有休消化率は90%以上と高い水準を保っています。しっかり休んでリフレッシュしながら働ける職場です。 当薬局では、育児支援にも積極的に取り組んでいます。これまでの産休・育休実績は多数あり、育休に関しては男女問わずしっかりと取得できる環境です。男性職員も1年ほど休むこともあり、育児に関する休暇を取得しやすい風土が社内に浸透しています。また、妊娠中や復職後の働き方についても、職員本人としっかりと相談の上で調整。育児と仕事をどのように両立させるかを一緒に考えます。ライフステージの変化に左右されずに働き続けられる職場です。
なでしこ薬局の薬剤師は、地域の患者さまのかかりつけ薬剤師としての役割を担っています。かかりつけ薬剤師の制度上、時間外の緊急時にも患者さまからの相談を受ける必要があります。そのため、かかりつけ薬剤師としての役割に負担を感じてしまうことがあるかもしれません。 ただ、現状としては緊急対応が必要な場面は年に数回ほどと、極めて少ない状況です。また、複数の薬剤師が在籍している場合は、交代で対応を担当することで負担を軽減。そのほか、電話を所持しておくことだけでも職員の負担になることを考慮し、その分は手当として給与に反映させています。 緊急時にも対応が求められる状況は緊張感があり、大変なことかもしれません。しかし、患者さまの不安に寄り添い、正しく服薬していただくことは薬剤師としての本分であり、やりがいでもあります。かかりつけ薬剤師として地域の方に貢献していきたい方にはぴったりの仕事です。
私はグループホームや老人ホームなどに入所されている施設の方々の薬を調剤しています。患者さまのお悩みや困りごとをお伺いし、薬を一包化するといった工夫を施した結果、「きちんと服薬ができるようになった」と喜ばれたり、感謝されたりしたときは特にやりがいを感じます。
フラワー・ブロスTMS株式会社が運営する薬局は、山口県を中心に数多くの店舗があります。そのため、希望次第でさまざまな科目の門前薬局で経験を積むことができる環境です。興味のある科目の薬局でずっと働くことも可能なので、自分のやりたいことに向き合いながら働ける職場だと思っています。
一緒に働いている管理薬剤師の先生は経験や知識の豊富なベテランの先生です。同じ環境にいるだけでとても勉強になると感じていますし、日々指導を受けながら働けるのは幸せなことだと感じています。
結婚を機に山口県に移住した際、医療事務の資格が活かせる仕事ということと、地域に馴染める環境という2点を軸に仕事を探していました。そのときに出会ったフラワー・ブロスTMS株式会社が希望にぴったりだったということと、「地域に開かれた薬局」という会社理念に共感できたことが入職の決め手になりました。
職員同士の仲が良く、優しく親切な人が多い職場だと思います。職種の垣根も感じません。店舗と本部の連携もスムーズで、困ったことがあれば本部にすぐ相談できる環境です。頼れる人がたくさんいるので心強いですね。
患者さまの中には、ご自身でよく理解されていないまま公費の証書をお持ちの方もいらっしゃいます。そのような患者さまに、制度の仕組みなどをご説明することで、理解を深めていただけたり、窓口での負担金が減ったりしたとき、自分の知識が役立ったと実感し、やりがいを感じます。