おおなか歯科クリニックの求人情報

おおなか歯科クリニックはホスピタリティを大切にしており、接遇の研修をとおして、患者さまとしっかり向き合う意識を培うよう努めています。指導は院長が担当しており、新入職員は職種に関係なく全員が必ず1回受講。半日かけてスライドを見たり、穴埋め問題を解いたりしてインプットします。こうして学んだことを業務のなかで実践。正しい言葉遣いや、相手に寄り添ったきめ細やかな対応を患者さまからお褒めいただくこともあり、職員の意欲向上に繋がっています。 新入職員への業務内容の指導は、同じ職種の先輩が担当。毎日の朝礼や不定期のミーティングで、課題があればその都度解決を図ります。分からないことがあればいつでも相談できる手厚いサポート体制が整っており、未経験の方も安心です。 さらに、新人の歯科医師は、必要があれば院長が定期的なランチ会で治療に関する内容をレクチャー。コミュニケーションを取りながら指導をし、普段から質問しやすい関係性を築いています。

誰に対しても丁寧な対応を意識。各職員が人との関わり方を大切にしています

おおなか歯科クリニックは患者さんのみならず、クリニックに関わるすべての方々や、職員同士のやり取りにもマナーを意識しています。そのため、接遇指導を徹底しており、ときには厳しく感じることがあるかもしれません。 注意を受けたり、指摘されたりしたときには緊迫感が漂うことがありますが、伝え終わればその雰囲気は続かないのでご安心ください。また、注意事項だけではなく、相手に対する感謝の気持ちも言葉にするよう意識。たとえば、自分の代わりに出勤してくれた職員がいれば、しっかりとお礼の言葉を伝えます。誰に対しても礼節をもって接する習慣がつき、社会人としてのコミュニケーション能力を高められる環境です。