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おおなか歯科クリニックの求人情報
大阪府八尾市 / 近鉄八尾駅
歯科診療所・クリニック
万全の教育体制。定期的に講師を招き、技術と接遇の研修を行っています
おおなか歯科クリニックは、2014年に大阪府八尾市本町に開院しました。予防歯科に力を入れており、一般歯科のほか矯正歯科や小児歯科など幅広く診療しています。1日の来院数は40～50人ほどで、患者さまの約4割が30〜40代の方です。 当院は、フリーランスの歯科衛生士を外部講師として招き、定期的に研修を行っています（令和5年度は毎月実施）。内容は歯周病の治療に関する技術のほか、患者さまに寄り添った接遇方法など。歯科衛生士として患者さまの体に触れることへの責任感についても学びます。 歯科医師への指導は主に院長が担当。外部のセミナーへの参加もでき、参加費用は当院が補助しています。また、矯正歯科認定医も在籍しており、いつでも質問が可能です。新人さんも着実にスキルアップできる環境が整っています。
レバウェル編集局が取材しました！
院長が丁寧に接遇を指導。患者さまの立場になって考える力が身に付きます
レバウェル編集局が取材しました！職場インタビュー
おおなか歯科クリニック
取材で分かった3つの魅力
POINT
1
院長が丁寧に接遇を指導。患者さまの立場になって考える力が身に付きます
おおなか歯科クリニックはホスピタリティを大切にしており、接遇の研修をとおして、患者さまとしっかり向き合う意識を培うよう努めています。指導は院長が担当しており、新入職員は職種に関係なく全員が必ず1回受講。半日かけてスライドを見たり、穴埋め問題を解いたりしてインプットします。こうして学んだことを業務のなかで実践。正しい言葉遣いや、相手に寄り添ったきめ細やかな対応を患者さまからお褒めいただくこともあり、職員の意欲向上に繋がっています。 新入職員への業務内容の指導は、同じ職種の先輩が担当。毎日の朝礼や不定期のミーティングで、課題があればその都度解決を図ります。分からないことがあればいつでも相談できる手厚いサポート体制が整っており、未経験の方も安心です。 さらに、新人の歯科医師は、必要があれば院長が定期的なランチ会で治療に関する内容をレクチャー。コミュニケーションを取りながら指導をし、普段から質問しやすい関係性を築いています。
POINT
2
良好な人間関係。それぞれが自分の考えを持ち、自由に意見を言える職場です
おおなか歯科クリニックは約14人の職員で構成しており、1日5～7人が出勤しています。明るい人柄の方が多く、休憩時間には笑い声が絶えません。患者さまと世間話をすることもあり、院内は和気あいあいとした雰囲気です。また、新入職員の歓送迎会のほか、年に2～3回、職員への慰労の気持ちを込めた食事会を開催。職員同士が交流を深めて信頼関係を築いており、新人さんもすぐに馴染めるはずです。 当院では、正しいことをしっかり主張できます。たとえば、改善点を見つけた場合、相手の役職に関わらず意見を伝えられる風潮があります。当院の職員は、指摘を受けた際にも素直な心で改善に努めていける方ばかり。患者さまにより良い医療を提供するため、自由でのびのびと働ける環境づくりに尽力しています。
POINT
3
週休2.5～3日。連休の取得も可能で、私生活を充実させながら働けます
おおなか歯科クリニックは週休2.5～3日で、プライベートの時間を確保しながら働けるところが魅力の一つです。休診日のほかに1.5日の休日があり、希望休は1ヶ月前に申請可能。有給休暇と組み合わせて連休の取得もできます。実際に、帰省したり遠方で開催されるイベントに参加したりしている職員も。また、希望休がほかの職員とかぶってしまった場合は調整が必要ですが、確実に休みたい日があれば、2ヶ月前までの申請で優先的に休みを取れます。プライベートの時間を確保しながら働きたい方に最適です。 当院は、残業が月に約10時間と少なめ。残業時間を削減するための取り組みを行っています。具体的には、アポイントの間に15分ほど時間を確保。診療が延長した場合に対応できるよう、時間に余裕を持たせています。ほかには、業務の効率化を図るための機器を導入したり、外部講師による指導を受けたりしており、働きやすい職場づくりに努めています。
気になる不安に
先にお答えします！
誰に対しても丁寧な対応を意識。各職員が人との関わり方を大切にしています
おおなか歯科クリニックは患者さんのみならず、クリニックに関わるすべての方々や、職員同士のやり取りにもマナーを意識しています。そのため、接遇指導を徹底しており、ときには厳しく感じることがあるかもしれません。 注意を受けたり、指摘されたりしたときには緊迫感が漂うことがありますが、伝え終わればその雰囲気は続かないのでご安心ください。また、注意事項だけではなく、相手に対する感謝の気持ちも言葉にするよう意識。たとえば、自分の代わりに出勤してくれた職員がいれば、しっかりとお礼の言葉を伝えます。誰に対しても礼節をもって接する習慣がつき、社会人としてのコミュニケーション能力を高められる環境です。
働く人に聞きました！スタッフインタビュー
20代後半
職種：
雇用形態：正社員
入職年月：2019年
経験年数：歯科衛生士5年
転職について
Q
入職した理由は何ですか？
もともと当院でアルバイトをしており、そのまま歯科衛生士の学校に入学し、卒業と同時に入職しました。実際に働いていたので職場に慣れていたのと、常勤の方を見ていて働きやすそうだと感じていたので、迷うことなく決めましたね。
Q
働いてみての感想は？
私は休日の多さを重視しているので、週休2.5～3日あるのは魅力的だと感じています。有給休暇もしっかり取れて、プライベートとの両立もしやすいのでありがたいです。
職場について
Q
職場の魅力を教えてください
職員同士の関係性が良く、院内は明るい雰囲気です。家庭の話やニュースについて話しながら、お昼ご飯をみんなで一緒に食べています。院長も気さくな人柄で、仕事中は厳しい一面もありますが、終業後は世間話をして和気あいあいとしています。また、半年に1回は院長とマンツーマンでのランチ会があり、悩みを相談できるので助かっています。
Q
プライベートとの両立についてはいかがですか？
私はライブが好きで休日によく行くのですが、それに合わせてお休みをいただいており、プライベートが充実しています。土曜日のように比較的忙しい日ではなく、ほかの人とシフトが重なっていなければほぼ希望どおりに休めます。
Q
教育体制について教えてください！
さまざまな歯科医院で、歯科衛生士の技術面や学術面を指導している講師をお招きして、研修を受けています。新入職員への指導は先輩が担当しますが、歴の長い「ベテラン」と呼べる職員がいないので戸惑うことがあるかもしれません。でも、職場全体でレベルアップする風潮があり、周りと切磋琢磨しながら成長したい方に最適です。
Q
入社前後でギャップを感じたことは何ですか？
挨拶や声掛けなど、人との接し方についてはしっかり教育しています。たとえば、片づけをしてくれた職員にお礼を伝えたり、突発的なお休みの際には休み明けに一言添えたりして、相手への配慮を大切にしています。細部まで徹底しているので、新人さんは慣れるまでに時間がかかるかもしれません。
25歳以下
職種：
雇用形態：正社員
入職年月：2022年4月
経験年数：歯科衛生士2年
転職について
Q
入職した理由は何ですか？
見学に来た際に職場の雰囲気の良さを感じました。また、シフト制で休みを取りやすく、長く働き続けられそうだと思ったのがきっかけです。
職場について
Q
プライベートとの両立についてはいかがですか？
友人と出かける予定を立てたり、イベントに参加したりするときに休みを取りやすいところがありがたいです。ワークライフバランスも保てて、公私の両立ができています。
Q
教育体制について教えてください！
みんなでスキルアップする雰囲気があり、分からないことや困ったことがあれば、先輩後輩に関係なく教え合っています。誰に聞いても優しく丁寧に教えてくれるので、未経験の方も安心して働けます。
その他
やりがい
患者さまに感謝の気持ちを仰っていただけたときに、やりがいを感じます。患者さまとは世間話に花が咲くこともあり、信頼関係の構築に努めています。
職場の風景
おおなか歯科クリニックの職場環境について
おおなか歯科クリニックの基本情報
事業所名
おおなか歯科クリニック所在地
〒5810003
大阪府八尾市本町7-2-4 サンパレス八尾1階
交通情報
- 近鉄大阪線近鉄八尾駅
施設形態
診療科目
法人情報
おおなか歯科クリニック（おおなかしかくりにっく）
