住宅型有料老人ホーム敬の求人情報

北海道旭川市

有料老人ホーム

職員の意見を現場に反映。みんなで話し合い、働きやすい環境をつくっています

住宅型有料老人ホーム敬は、北海道旭川市にある施設です。当施設の定員数は27名。居室は全24室あり、なかには夫婦部屋もあります。利用者さまの平均介護度は2.5と、自立度は比較的高め。8割の方が歩行可能で、車椅子の方の割合は2割ほどです。また、認知症の症状がある方は3割ほど。医療ケアを目的とする方の受け入れは行っていません。当施設には、介護職や看護師、運転手、入浴介助専門員などの職員が在籍。職員数は約17名で、30～70代までの幅広い世代が活躍中です。当施設では職員同士の連携に力を入れており、情報共有は口頭やLINEなどでこまめに行っています。職場全体で利用者さまのことを把握しているため、対応で悩んだときは、ほかの職員がいつでもフォローに入ることが可能です。当施設では、職員一人ひとりの意思を尊重しており、誰もが発言しやすい雰囲気があります。施設長が中心となり、日ごろから職員の声を吸い上げ、現場に反映。「何でもやってみよう」の精神を大切にしており、今後は業務のICT化を積極的に進めていく予定です。みんなが意見を出し合える風通しの良さと、フットワークの軽さが自慢です。

レバウェル編集局が取材しました！取材レポート

住宅型有料老人ホーム敬で働く魅力

POINT
1

教育・スキルアップ

手厚い教育体制で独り立ちまでサポート。段階的に業務に慣れていけます

住宅型有料老人ホーム敬では、新人の方のレベルに応じた内容のOJTを実施。施設長や主任、サービス提供責任者の職員の中から、専任の教育担当者が1名つき、マンツーマンで指導を行っています。早ければ1週間から10日程度で業務に慣れることが可能です。習熟度に合わせ、研修期間も柔軟に対応しているため、経験の浅い方も安心して独り立ちを目指せます。当施設に入職後は、日勤業務からスタート。仕事に慣れてきたタイミングで、徐々に夜勤に入っていきます。通常2名体制のところ、研修期間中は新人さんを含めて3名体制にしています。先輩職員が手厚くサポートするほか、業務マニュアルも完備。少しずつ、着実に夜勤業務に慣れていけます。 OJT終了後も、教育担当者が中心となり、新人さんに寄り添うフォロー体制を整えています。対応が難しい利用者さまの場合、接し方のポイントを具体的にアドバイス。それぞれの利用者さまにしっかり対応できるように、介助方法について丁寧にレクチャーを実施しています。分からないことがあっても、その場ですぐに相談・解消できる環境です。

POINT
2

働きやすさ

職員の希望を極力尊重してシフトを作成。働き方の相談がしやすい雰囲気です

住宅型有料老人ホーム敬では、休みの希望が通りやすく、プライベートを充実させながら働けます。残業はほとんどなく、発生しても月1～2時間程度。利用者さまの通院の同行介助や職員の欠員カバーなど、イレギュラー対応が発生したとき以外は、基本的に定時で帰宅できています。日ごろから残業をしないように職員一人ひとりが意識して動いている当施設。メリハリをつけて働ける環境です。当施設は、職員全員にとって働きやすい職場であることを目指しています。毎月のシフトは、施設長が職員一人ひとりの希望を聞いて回りながら作成。休みの相談がしやすく、ほとんどの場合、希望が通ることが特徴です。夜勤の回数についても、ほかの職員との兼ね合いを考慮しながら調整しています。また、職員同士でシフトを変更することも可能です。勤務時間や休みの相談はいつでもできるため、気兼ねなく施設長にご相談ください。プライベートや家庭の都合に合わせて働きたい方や、ライフワークバランスを重視する方に最適な職場です。

POINT
3

職場の特徴

入浴・運転・調理の専任職員を配置。介護職員の負担を軽減しています

住宅型有料老人ホーム敬は、職員の負担を軽減する取り組みを数多く取り入れています。入浴介助の頻度は2日に1回ほど。当施設には入浴介助専門員が在籍しているため、介護職員が入浴介助をする頻度は少なめです。また、内介助と外介助で1名ずつ職員を配置。作業を分担し、効率良く介助を進められます。同行介助はほぼ毎日行っており、メインは利用者さまの通院への付き添いです。専属のドライバーが在籍しているため、介護職員の運転業務は一切ありません。さらに、食事の提供は外部の委託サービスを利用。運転や調理が苦手な方も、不安なく入職できます。レクリエーションやイベントの参加を希望する利用者さまには、同グループ内のデイサービスをご利用いただいています。そのため、当施設ではレクリエーションに関する業務も一切なし。職員は、介護のことだけに集中して仕事に取り組めます。

ここがギャップ？だけど大丈夫！！

難しい対応には、利用者さま別マニュアルで対処。職員同士で相談もできます

住宅型有料老人ホーム敬には、気が短かったり、突然怒り出したりと、対応が難しい利用者さまもいらっしゃいます。利用者さまの約3割が認知症を患っている当施設。利用者さまの状況に合わせて慎重な声掛けや対応が必要な場面も多く、経験が浅い方やブランクがある方は戸惑ってしまうこともあるかもしれません。当施設では、利用者さまごとにマニュアルを作成しています。声の掛け方やケアの方法など、日ごろから職員間で情報を共有。利用者さまに関することは、些細なことでも丁寧に引き継ぎを行い、勤務帯関係なく全体で把握しています。事前に接し方のポイントを抑えて利用者さまとのコミュニケーションに臨めるからこそ、安心感を持って接することが可能です。また、現場での業務経験を積むことで、利用者さまの様子に合わせて対応するスキルを身につけていけます。たとえば、退屈そうにされている利用者さまには「デイサービスに行ってみますか？」と提案したり、発熱している方には「病院に行きましょうか」と通院を促して付き添ったり。もし、仕事をするうえで対応に困ったときや迷ったときは、一緒に解決方法を考えていくので、遠慮なくご相談ください。

現場スタッフの声

ヘルパー・介護職

65歳以上

職種：

ヘルパー・介護職施設長

雇用形態：正社員

入職年月：2007年

経験年数：ヘルパー・介護職 17年

転職について

入職した理由

30年ほど別の仕事をしていましたが、新たな職業で人生を歩んでいきたいと思い、昔から興味があった介護業界へ進みました。

働いてみての感想

利用者さまや職員と毎日楽しく過ごすことができ、とても満足していますよ。「利用者さまにとってベストなサービスを提供する」という職員共通の目標があり、介護観や利用者さまへのケアの進め方などについて、お互いの意見を尊重し、日々模索しています。施設長として、職員の先頭に立ち、みんなをまとめることにやりがいを感じています。介護の世界では、必ずしも答えがあるとは限らないからこそ、みんなで話し合って良い方法を探していくことに楽しさを感じますね。

職場について

職場の魅力

職員のチームワークが良いところが住宅型有料老人ホーム敬の魅力ですね。当事業所には、30代から70代までの職員が在籍しており、年代関係なくみんなで話すことが多い職場です。些細なことでも、業務の中であったことは必ず引き継ぎを行い、「職場全体で利用者さまを見る」ということを徹底しています。利用者さまの体調は毎日変化するからこそ、発熱や咳き込みがあるときは、特にこまめに連携をとり合っています。

この仕事への思い

他職員には、介護に対する目標を持つことはもちろん、人生において常に目標を持つことを大切にしてほしいと思っています。「こういう人間に成長したい」「こういう生活がしたい」といった目標を達成するために、仕事を通してさまざまなことを学んでいってほしいです。さらに、そこで学んだことを活かして次の目標につなげていってもらえれば、よりうれしいですね。