医療法人明枝会
スマイルデンタルクリニックは、JR東海道線「稲沢」駅東口より、徒歩約12分のところにある歯科クリニックです。1日あたりの来院数は40名ほどで、そのうち約20%が小児。それ以外は、20代~60代ほどの方が万遍なく来院されています。院長が女性ということもあり、女性からのニーズが高く、約60%が女性の患者さまです。 当院では、手技の向上や、医院の改善に自ら携われます。診療内容は、虫歯治療や矯正、審美、ヒアルロン酸ホワイトニングと幅広く実施。特にホワイトニングで来院される方が多く、自費診療の割合も高めです。さまざまな歯科手技を経験できるので、スキルアップに繋がります。また、医院の改善に取り組んでおり、現場職員の意見を積極的に取り入れています。何か改善点があれば、事前に職員同士で話し合いをして、院長に報告。院長は職員の意見を尊重し、基本的に聞き入れています。院をより良くするために、職員同士や院長ともなんでも話し合える、風通しの良い職場です。
POINT
1
スマイルデンタルクリニックでは、自分が感じた課題を気兼ねなく発信でき、院の改善に努められます。院長は30代の女性で、優しい雰囲気です。現場職員の意見を尊重しており、自発的な行動をよく褒めているので、職員から慕われています。 また、普段から職員同士のコミュニケーションも活発です。何気ない会話のなかで院の課題や改善点が挙がり、“ミーティングしたい”と院長に報告することも珍しくありません。平均で1ヶ月に1回は全体で集まって話し合っているほか、細かいことは空き時間に都度話し合いを行っています。実際に、備品の位置を効率良く動ける場所に移動させたり、患者さまへの接遇を改善したりしたことも。くわえて、Instagramを開設するなど、院を良くするために職員皆で尽力しています。新人職員でも意見が言いやすく、当院の改善に携われる環境です。
POINT
2
スマイルデンタルクリニックは、職員同士の協力体制が行き届いているからこそ、休みが取りやすく、残業も少ないのが魅力です。休診日は木曜・日曜・祝日で、年間休日は123日と多め。長期休みが長く、たとえばゴールデンウィークは1週間ほどがお休み。当院自体が休診となるため、気兼ねなく休めます。 有休消化率も、有休消化後の欠勤を含め約120%と高く、職員同士で事前に譲り合いながら有休取得日を決めているため、平等に希望の日程で取得可能。今後は、人員によっては「医療法人明典会タナカ歯科」とヘルプし合い、さらに休みを取りやすくすることを検討しています。 残業は、月に30分ほどでほぼありません。終業時間間際のアポイントを調整したり、治療の合間で少しずつ片づけをしたりと、業務時間が延びないように工夫しています。急患の発生自体も少なめで、もし発生した場合でも必要な人数のみ残り、ほかの職員は帰宅可能にすることで、1人あたりの残業時間を削減。休みが取りやすく、残業も少ないので、家庭やプライベートを大切にしながら働ける職場です。
POINT
3
スマイルデンタルクリニックでは、プラスαの知識を身につけられる制度を整えています。研修の費用として、1人あたり年間3万円まで法人が補助。上限を超えていても、当院で役立つ資格であれば、相談次第で全額補助する場合もあります。法人内の実績として、過去に補助を活用した職員は、ベビーシッターや保育士、美容関連の資格を取得しました。 また、研修に行っている間は勤務時間として扱い、給与を支給。シフトの融通がきくので、研修と勤務日が被っても、気兼ねなく研修を優先できます。今後は、外部研修に行った職員が、その内容を社内で共有する機会を設けることを検討中。勤務時間内で、40分~50分ほどの社内勉強会を開催しようと考えています。職員の学びたい気持ちをしっかりサポートしているため、着実にスキルアップできる環境です。
スマイルデンタルクリニックでは、チェアタイムが15~30分と短いことがほとんど。対応する患者さまが次々と入れ替わるので、忙しさで目まぐるしく感じる方がいるかもしれません。 そのため、当院では、効率良く動くためのサポート体制を整えています。“自分で課題を見つけたら、積極的に聞きに来てほしい”というスタンスがあり、職員たちが日頃から声をかけやすいように配慮。たとえば、ハンドスケーラーで時間がかかってしまった場合は、早めにスケーリングを使えるかを遠慮なく聞いてOKです。ほかにも、歯石がうまく取れないときに、早めに相談を受ければその場で直接教えることもしています。 使用する器具や材料、手順なども、どうすれば効率良くできるかを指摘し、改善策を丁寧に指導。業務中も、職員の手が空いていれば、分からないことをいつでも聞けます。忙しいときでも、休憩時や業務後に気軽に聞けて、タイムリーに解決可能。効率が上がることで、スムーズに業務をこなせるようになり、忙しさにも慣れていけるのでご安心ください。
当院を求人サイトで見つけて、ホームページを見たときに、院長の人柄がとても良さそうだなと感じました。面接のときに、職員の皆さんがとても明るく、フレンドリーで話しやすくて良いなと思ったのが入職の決め手です。
面接した時の印象と全く変わらず、職員の皆さんがとても優しくて、明るい方ばかりだと感じました。積極的に話しかけてくださるので、協力もしやすい環境です。楽しく働けていますね。
院長も含めて、職員全員とても仲が良いのが魅力で、自慢です!職員の「こうした」「ああしたい」などの意見を率先して受け入れてくれるので、とても働きやすい職場ですね。 毎年12月には、忘年会をしており、美味しいフレンチ料理や、イリュージョンなどが楽しめます。良い思い出になっています。
いろいろな技術や知識が学べる医院なので、学びたい方にはピッタリですね。 患者さまのなかには、地域の方だけでなく、少し遠いところからも来てくれる方もいるので、患者さま一人ひとりとしっかり向き合える方が向いています。コミュニケーションがしっかり取れて、笑顔で思いやりを持って接せられる方と一緒に働きたいです。
残業が全くないので、自分の趣味を充実させることができています。仕事と両立ができており、バランス良く生活できていますね。
歯科に関する資格を取りたいと思ったものは、費用を補助してくれます。歯に関する専門的な知識を身につけられて、スキルアップできる職場です。
患者さまに「ありがとう」と言ってもらえたときにやりがいを感じます。自分のしたことで、患者さまの笑顔が見れたときは、こちらもうれしい気持ちになりますね。
スマイルデンタルクリニック(すまいるでんたるくりにっく)
〒4928036
愛知県稲沢市陸田本町159
医療法人明枝会 ( いりょうほうじんめいしかい )