有限会社あいサービスセンター
あい薬局海老名駅前店は、神奈川県海老名市に位置する薬局です。小田急小田原線・相鉄線・JR相模線「海老名」駅より徒歩約5分と、アクセス良好な場所に立地しています。当局の1日あたりの処方箋数は平均で100枚前後。曜日によっては200枚ほど調剤する日もあります。 当局は、海老名市、座間市、藤沢市に4店舗を展開中の地域密着型の薬局。小規模展開だからこそ小回りが利き、地元の患者さまにとことん向き合ってサポートができることが強みです。なお、当局の活躍の場は外来業務だけにとどまりません。市から直々に依頼を受けて、各店舗で患者さまやご家族向けの勉強会を開催することもあるほどです。勉強会の終了後には相談ブースをつくり、薬剤師が服用中の薬についての質問や相談に乗る場を用意。職員は、薬剤師の知識を存分に活かして、患者さまをサポートできます。 在宅医療を通じて患者さまを支えることも私たちの役目です。個人宅はもちろん、店舗によっては介護施設へ訪問して薬の処方や説明を行うほか、居宅療養管理指導をすることもあります。さまざまな角度から患者さまに寄り添える環境があることが当局の特徴であり、魅力です。
POINT
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あい薬局海老名駅前店が力を入れる取り組みのなかに、職員のスキルアップ支援があります。 まず、1~2ヶ月に1回ほど店舗内で行われる勉強会では、新薬に関する情報共有や医師を招いて治療方針を学ぶことができ、専門知識を高められる内容が満載です。勉強会を通じて日々変化する医療情報を取り入れながら、仕事に活かせます。 さらに当局は、会社独自の「認定薬剤師サポート制度」を設けて職員を応援。eラーニングの年会費を会社が負担するといった取り組みで、職員の資格取得をサポートします。働きながら、さらなるキャリアアップを目指せる環境です。 また、新人研修は入職後1ヶ月・3ヶ月・半年・1年のタイミングで実施。この研修は中途の方も受講可能です。研修内容はそのときどきで変化しており、電話の取り次ぎ方のロールプレイングといった実践的な研修も行っています。
POINT
2
あい薬局海老名駅前店では、職員たちがモチベーションを高めて働ける環境づくりに注力しています。毎年年末には表彰会を実施して、全職員の前で1年の頑張りを表彰。表彰の対象となるのは、患者さまへの貢献度はもちろん、資格取得や勤続年数など多岐にわたります。過去には、会社独自で発行している患者さま向け新聞、「あい薬局新聞」のアイディアコンクールの表彰を行ったことも。仲間の活躍を称えるとともに、自分自身のモチベーションアップにつながる場となっています。 また、日本薬剤師会主催の学会発表にも積極的に参加することが可能です。発表するための準備期間中は、空いた時間や患者さまのいない時間などを使って店舗の職員全員で準備を進めています。なお、準備には、会社本部が全面協力。店舗では作成が難しい資料作りを手伝うといったフォローに入るほか、学会に参加する際の旅費や交通費を負担します。 当局は、頑張る職員を応援したいと考えており、そのためのサポートは惜しみません。職員の成長がひいては地域貢献につながると考え、これからもフォローアップに取り組みます。
POINT
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あい薬局海老名駅前店の強みは、患者さまだけでなく、働く仲間に対しても思いやりを持って接する職員が多いところです。助け合いの気持ちを皆が持っており、仲間の誰かが家庭の事情や体調不良などで急なお休みを取らなくてはいけないときも、快くカバーしています。そんな当局の産休・育休取得後の復帰率は、ほぼ100%です。お子さまが3歳以降も時短勤務にしたり、常勤から非常勤へ働き方を変えたりと、一人ひとりの生活に合わせた働き方を叶えられます。 また、職員全員の協力体制が強く普段から皆で連携できているからこそ、休暇の申請がしやすいところも当局の魅力。それぞれ自分のやるべき業務に向き合いながらも、「休むときは休む」という職場環境を実現しています。看護休暇や介護休暇といった家庭の事情に配慮した制度も充実。そのほか、勤務シフトは店舗ごとに組んでおり、なかには1週間ほど休みを取って海外旅行に行く職員もいます。仕事に真剣に取り組みながらも、プライベートの時間を大切にして働ける職場です。
あい薬局海老名駅前店に限らず、薬剤師として初めて就業する方や経験が浅い方の場合、「薬剤師に向いているか分からない」「自分は貢献できているだろうか」と、悩まれる方も少なくありません。当局で働く中でも、経験の少なさから「自信がない」と不安を感じる方がいらっしゃるかもしれません。 しかし、ご安心ください。当局には、いつでも悩みを相談できるよう本部に相談役の職員が在籍。職員たちにとって何でも話せる心強い存在で、不安なことがあるときはすぐに相談し悩みを解消しています。また、職員とコミュニケーションを取るために定期的に社長や部長が各店舗を訪れているので、その際にフラットに話したり質問したりすることも可能です。 これまで実際に、初めは不安を抱いていた新人さんが、ほかの職員に気持ちを話してアドバイスをもらうことで成長していく姿も多く見られました。信頼できる先輩職員がたくさんいますので、悩んだときは気負わず頼ってください!
あい薬局海老名駅前店(あいやっきょくえびなえきまえてん)
〒2430437
神奈川県海老名市泉1-3-21
有限会社あいサービスセンター ( ゆうげんがいしゃあいさーびすせんたー )