大阪府枚方市
歯科診療所・クリニック
玉井歯科医院は、京阪「枚方市」駅から徒歩約8分の場所にあります。患者さまは60~80代の方がメインで、1日の来院者数は25名ほど。入れ歯や歯周病の治療で来院する方が多めです。 当院は、「職員が通いたくなる歯科医院」をモットーに掲げています。中でも一番大切にしているのはインフォームドコンセントです。患者さまの口の中の問題と原因を丁寧に説明し、治療法についても自費・保険診療に関わらず、すべての選択肢を提示します。しっかり説明すると同時に、患者さまの話に耳を傾けることも大切にしており、コミュニケーションを大切にしたい方はやりがいを感じられる環境です。 当院は、訪問歯科にも力を入れています。1日の訪問件数は、施設で3~4名、居宅で2軒ほど。院長が車を運転し、歯科助手か歯科衛生士と一緒に回ります。当院には訪問歯科を学びたいという理由で入職した職員もいるなど、訪問歯科の分野で経験を積みたい方にも適した職場です。
POINT
1
職場の特徴
院長とざっくばらんに意見を言い合える職場。モヤモヤを溜め込みません
玉井歯科医院は、職場内のコミュニケーションのとりやすさが強みです。特に院長は職員の話をしっかり聞いてくれるため、職員からも意見を発信しやすい雰囲気。問題をこまめに解決し、働きやすい環境にしようという意識が職場全体に定着しています。 毎月実施する歯科衛生士と院長のミーティングでは、技術的な情報共有や症例カンファレンスを行います。経験が浅い歯科衛生士にとっては、自分の治療の進め方を相談できる場となっており、院長や先輩からのアドバイスをとおして知見を深められる機会です。職員全員で行う全体ミーティングでは、事前に議事録係がグループLINEで議題を募集して、掃除や準備、治療の流れなど、院内の全般的なトピックについて話し合い。月に1回全員が顔を合わせることで、職員同士の交流の場にもなっています。 また、当院のユニークな取り組みとして、院長との共有ボックスがあります。たとえば、院長に相談したい症例があるときには、その患者さまのカルテをボックスに入れておくと、時間があるときに院長が確認するという仕組みです。講習会や新製品の案内などもボックスに入れています。もちろん、必要であれば空き時間に院長と直接話すことも可能です。忙しい職場内で効率的にコミュニケーションをとりながら仕事を進められます。
POINT
2
働きやすさ
週休ほぼ2.5日でプライベートの時間をしっかり確保。残業も少なめです
玉井歯科医院は、仕事とプライベートを両立させやすい職場です。休診日は、土曜日の午後と木曜日、日曜日、祝日。祝日の振替診療は行っていないため、先々の予定なども立てやすい状況です。また、有休も取得しやすく、早めに申請すれば院長がシフトを調整。有休の取得状況は院長が管理しており、取得できていない職員に対しては声を掛けています。中には9割ほど取得している職員もおり、プライベートの時間もしっかり確保できる環境です。 残業は少なく、1日に30分程度。定時は午後6時で、午後6時30分には退勤できています。残業が発生するのは、治療が長引いたときのみ。残業にならないよう、患者さまに対してその日にやることを事前に決め、込み入ったアポは夕方以降には入れないことで、業務の効率化を図っています。
POINT
3
教育・スキルアップ
高いスキルをもった先輩が丁寧に指導。訪問歯科の現場にも同行できます
玉井歯科医院では、先輩職員が一人ひとりのレベルに合わせて丁寧にサポートします。全体的な診療の流れや受付業務に関しては歯科助手が指導し、衛生士業務とアシスタント業務については歯科衛生士が指導。いずれも20年以上の経験をもつベテラン職員のため、安心して仕事を始められます。 独り立ちのタイミングについては院長が判断。新規の患者さまを担当することもあれば、既存の患者さまを引き継ぐこともあります。慣れるまでは先輩職員が横につくので、心配しなくて大丈夫です。 訪問歯科は、院長と歯科衛生士で行くことがほとんどです。治療の多くは院長が行うため、歯科衛生士はアシスタント業務がメイン。新人職員を交えて3人体制で同行することもできるので、訪問歯科に興味がある方は相談してください。
玉井歯科医院では、歯科衛生士の方にも必要に応じてアシスタント業務や受付業務をしてもらうことがあります。そのため、歯科衛生士の仕事だけに集中したい方は、専門外の仕事をすることに困惑するかもしれません。 しかし、個人の歯科医院である当院では、職員全員がフォローし合って業務にあたっています。もちろん、アシスタント業務や受付業務については、入職時にしっかり教育しますし、分からないことがあれば先輩職員がしっかりサポートするので安心してください。職員同士で連携を図りながら、お互いに気持ちよく働ける職場づくりを目指しています。
40代後半
職種:
雇用形態:パート・アルバイト
入職年月:2013年
経験年数:歯科助手 30年
自宅から通いやすかったのと、給与面、勤務時間帯などを考慮して入職を決めました。当時は子どもが小さかったので、短時間で無理なく働けることを重視していたんです。子どもの成長に合わせて勤務時間を調整してもらい、今ではほぼフルタイムで勤務しています。
院長がとてもフレンドリーで、何でも相談できます。気になったことを診療後に質問すると、快く答えてくれるんです。こちらの要望もしっかり聞いてくれるので、とても仕事がしやすいですね。
人と接するのが好きな方、「知りたい」「やってみたい」という思いがある好奇心旺盛な方がいいかと思います。失敗したとしても、次はこうしようと考えられる方と一緒に働きたいです。
この仕事は毎日新しい発見に溢れていて勉強の連続ですが、私は何でも知りたいと思うタイプなので楽しく仕事をしています。また、私は患者さまと話すのも好きなので、治療が終わって「安心した」「良かった、ありがとう」と言ってもらえると、少しは患者さまの役に立てたのかとうれしく思いますね。患者さまのためにどうしたらいいかと考えるのも好きなので、もっとスキルを磨いていきたいと考えています。
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大阪府枚方市禁野本町1-18-9 玉井ビル2F
玉井歯科医院(たまいしかいいん)