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株式会社FAMILY

アイ・アールの求人情報

大阪府堺市北区 / 北花田

訪問介護ステーション

愛を持ってサービスを提供。利用者さまとは家族のようなあたたかい関係です

アイ・アールは、2018年に設立した訪問介護事業所です。2024年の時点で利用者数は約30名。60代後半~90代までの幅広い年齢の方が利用しており、生活援助のサービスを受けている方が多いことが特徴です。1日の訪問件数は職員1人あたり5件ほどで、1件あたりの訪問時間は短くて約45分、長いときは約2時間程度。1人の利用者さまに対し、職員数名がローテーションしながら訪問業務を行っています。 利用者さまに対して、本当の家族のように愛を持ってサービスを提供する当事業所。特に利用者さまとのコミュニケーションを大切にしており、世間話やテレビ番組について話をしながら信頼関係を築いています。利用者さまからも家族のように接していただいており、ときにはご自分のご家族には言いづらいことを話してくださることも。職員は、利用者さまの「また来てほしい」「また喋りたい」という言葉に大きなやりがいを感じながら日々業務にあたっています。

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レバウェル編集局が取材しました!取材レポート

アイ・アールで働く魅力

POINT
1

職場の特徴

休憩時間は職員同士で世間話! 業務面でも協力し合える関係性が自慢です

アイ・アールは、職員同士の仲の良さが魅力です。当事業所には、20~70代までと幅広い年齢の職員が在籍。年齢の壁はなく、一緒に家庭菜園を行ったり、休憩時間には楽しく世間話をしたりしながら気軽にコミュニケーションを取っています。ときには、利用者さまとの接し方について相談し合うことも。職員間でも家族のような関係性を築ける職場です。 また、職員同士の友好的な関係性は、業務においても活かされています。チームワークが良く、業務中の連携もスムーズです。誰かが困っていればすぐに周りの職員が手を差し伸べ、しっかりとフォロー。休みの取得の際も、皆が取りやすくなるよう話し合いながらシフトを調整をしています。苦手なところを補い合い、協力しながら業務を行える体制です。

提出期限のある書類業務は時間にゆとりを持って行い、残業しないよう取り組んでいます

POINT
2

教育・スキルアップ

サービス提供責任者が直接指導。詳細な業務マニュアルも完備しています

アイ・アールでは、丁寧な新人教育を行っています。新入職員は、まず提供するサービスについて学んだり、現場に見学に行ったりしながら訪問介護職員としての基礎知識を学ぶところからスタート。現場にはサービス管理責任者が同行し、マンツーマンで直接指導しています。独り立ちの目安は1ヶ月ほどですが、自信を持って業務にあたれるまで何度もレクチャーしますので心配はいりません。 また、利用者さまごとの対応について記載された手順書も用意。利用者さまのお人柄や家族構成といった基本情報から、料理の味付けの好みまで細かな情報を載せています。復習として使えるだけでなく、手順書をチェックしてから訪問に伺えるため、経験が浅い方も安心です。 当事業所は、介護福祉士実務者研修の資格取得に対する支援を行っています。交通費や研修費用は事業所が補助。研修に参加しやすいようにシフトの調整もしています。支援制度を利用して実際に資格を取得した職員も。働きながらスキルアップしていける環境です。

POINT
3

働きやすさ

残業ほぼなし! 有休も取りやすく、プライベートとの両立を叶えられます

アイ・アールは、プライベートとのバランスを保って働けます。 当事業所では、職員が有給休暇を取得しやすい環境づくりを意識。有休は半日から取得が可能で、公休とつなげて連休にもできます。通院や家庭の用事などがある場合も休みやすい環境です。 また当事業所では、業務の作業時間を削減できるよう取り組んでいるため、残業がほとんど発生していません。事務作業が当日に終わらなかった場合は翌日に持ち越して対応するほか、新人教育の際には、先輩職員が効率的に業務を進めるコツを伝授しています。さらに、訪問スケジュールは移動時間を考慮して作成。ゆとりを持ってサービスの提供ができるようにすることで、時間内に業務を行えるように工夫しています。ほぼ定時での退勤が叶うため、終業後のプライベートの時間をしっかり確保しながら働くことが可能です。 当事業所は、産休や育休取得の実績もあります。短時間勤務のほか、子どもの送迎がしやすいようシフトの調整にも対応。子育て中の職員に対しても、働きやすい環境を整えています。

ここがギャップ?だけど大丈夫!!

管理者と先輩職員が丁寧にサポート。日頃から相談しやすい雰囲気があります

アイ・アールでは、利用者さま一人ひとりに合わせて丁寧なサービスを提供しています。料理の味付けや掃除の仕方など、利用者さまによって対応方法が変わるため、未経験の方は戸惑うことがあるかもしれません。 だからこそ、当事業所では新入職員を丁寧にサポートしています。日頃から相談しやすい雰囲気をつくっており、分からないことや困ったことがあれば先輩職員へ気軽に相談することが可能です。細かな技術は、サービス管理責任者が現場で実際の動きを見せながらレクチャーしています。また、利用者さまごとの情報を記載した手順書もあり、訪問の度に確認しながら業務にあたれるので安心です。しっかりとしたサポート体制がある中で着実に業務を覚えていけます。

現場スタッフの声

20代後半

職種:

ヘルパー・介護職

雇用形態:正社員

入職年月:2019

経験年数:ヘルパー・介護職 8

転職について

入職した理由

訪問介護の仕事に興味があり、求人のWebサイトで探していたところアイ・アールを見つけました。職場の雰囲気があたたかく、職員の関係性も良さそうだなと思ったんです。面接の際、社長がとても優しかったということもあり入職を決めました。

働いてみての感想

先輩が慣れるまで何度も優しく指導してくれたので、安心して業務を覚えていけました。のびのびと心に余裕を持って働けています。 利用者さまから「あなたの顔を見ると安心する」と笑顔で言われたときには、頑張っていてよかったとやりがいを感じますね。利用者さまとの関係性が良く、コミュニケーションを取りながらいろいろな料理の仕方を教えていただくこともあります。

職場について

職場の魅力

職員同士が親戚や家族のような関係性です。お互いの不得意な部分を補いながら協力して働けるのが魅力だと思います。また、さまざまな業務を効率良く行わなければならないため、応用力や臨機応変に対応する力も身につきますね。

おすすめの方、向いている人

話すことやご高齢の方と接することが好きな方に向いていると思います。アイ・アールの職員は、お互いにスキルを高め合いながら働いているので、向上心がある方と一緒に働けたらうれしいです。

プライベートとの両立

仕事とプライベートのバランスが良いです。休みのときはゆっくり過ごせて、しっかりリフレッシュできる環境で働けています。

入社前後でギャップを感じたこと

入職前に思っていたよりも、三大介助の少なさに驚きました。利用者さまは優しい方ばかりなので、「お役に立てるように頑張ろう」という気持ちで働いています。

その他

福利厚生について

ウォーターサーバーが設置してあったり、コーヒーや紅茶、お菓子が常備されていたりと職員のことを考えた福利厚生があります。休憩時間は、好きなだけ飲んだり食べたりしてOKです。

50代後半

職種:

ヘルパー・介護職

雇用形態:パート・アルバイト

入職年月:2021

経験年数:ヘルパー・介護職 13

転職について

働いてみての感想

先輩職員が、分かるまで何度も丁寧に業務を教えてくれました。利用者さまへサービスを提供するのが私たちの仕事ですが、逆に掃除や調理のやり方など、私の知らないことを教えていただくこともありとても勉強になっています。利用者さまとゆっくりコミュニケーションを取れることがやりがいにつながっていますね。

職場について

職場の魅力

有休が取りやすいところが魅力だと思います。あとは、働きながらコミュニケーション能力や家事のスキルを磨いていけますよ。

おすすめの方、向いている人

人と話すことが好きな方に向いていると思います。業務内容について一緒に話し合い、アドバイスし合える方と働けたらうれしいです。

プライベートとの両立

有休が取得しやすい職場なため、プライベートの充実が叶います。休みの予定も立てやすく、仕事とプライベートの両立が図れていますよ。

職場の風景

アイ・アールの職場環境について

アイ・アールの基本情報

事業所名

アイ・アール

所在地

5918006

大阪府堺市北区宮本町4番地3 奥野ビル303号室

交通情報

  • 大阪市営地下鉄御堂筋線北花田

施設形態

訪問介護ステーション

法人情報

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