フルヤ歯科クリニックは、1999年に埼玉県さいたま市緑区に開設しました。1日の来院数は30名ほどで、ゆとりを持って患者さまに向き合える環境です。午前は長年通ってくださる高齢の患者さまが多く、午後は子育て中の方や若年層の方などさまざま。多種多様な患者さまが来院されており、コミュニケーションを取りながら働けます。 当院の院長は口腔外科に精通しているほか、全身症状から歯科以外の疾患に気付くことがあるほど多くの経験を積んでいます。過去には、歯痛の症状を訴えて来院された患者さまに他科の受診を勧め、帯状疱疹の発見に至ったことも。職場全体で患者さまのお話にしっかり耳を傾けた丁寧な診察を行っており、寄り添ったケアを提供したい方に最適です。 朝礼や夕礼で情報をこまめに共有しながら業務に取り組んでおり、チームワークが抜群なのも、当院の魅力の一つ。たとえば、ユニットで器具を落とした職員がいれば、ほかの職員がすぐに新しいものを用意しています。職員それぞれが常に周囲の状況を把握しているので、途中で補助を交代する際もスムーズ。感謝の言葉を伝え合う風土があり、新人さんも心地良く働けるはずです。
POINT
1
フルヤ歯科クリニックは、主にOJTで新入職員の教育を行っています。指導の方法や進度に差異が発生しないよう、基本的に教育は同じ職員が担当。歯科衛生士の場合、入職後は新人さんがバキューム係を担当しながら指導担当者の施術を見学するところからスタートし、徐々に実践に移ります。分からないことがあればすぐ質問できるので安心です。ベテラン職員の指導を受けられることもあり、経験者は約1週間で独り立ちできるケースがほとんど。ブランクがある方であっても、1ヶ月ほどで業務を身につけられます。 歯科助手の場合は、歯科衛生士の補助をしながら見学したり、使用前後の器具の消毒をしたりするところから始めます。研修項目のリストに沿って指導を行うため、ほかの職員も新人さんの習熟度を把握しやすく、スキルに合った業務を任せることが可能。新人さんが無理なく安心して仕事を覚えていける体制です。 当院は、職員のスキルアップにも力を入れています。希望があれば外部研修に参加が可能で、受講費用や交通費は基本的にクリニックが全額負担しています。経済的な心配なく学べる環境が整っています。
POINT
2
フルヤ歯科クリニックは、働きやすい環境が整っているところが特徴です。週1~2日、1日4時間からの勤務が可能で、ほとんどの職員が午前のみ、または午後のみ就業しています。終日勤務の場合は2時間の昼休みがあり、なかには、休憩時間を活用して家事をしに一時帰宅する職員も。相談次第でダブルワークも可能です。プライベートとの両立がしやすく、無理なく働けます。 院長以外はパート職員のみということもあり、シフトの融通が利きやすいところも当院の魅力の一つ。希望休は毎月ほぼ申請どおりに取得できます。家庭の事情や体調不良による急な休みにも対応可能。15年以上活躍する職員もおり、長く働き続けやすい環境です。 当院では、残業がほとんどありません。勤務時間を過ぎないよう予約に余裕を持たせているほか、治療が長引きそうな際はドクターが退勤を指示。業務終了の直前に患者さまの予約にキャンセルが出た場合は、空いた時間を有効に使って片付けを行います。基本的に定時で退勤でき、ワークライフバランスを保ちながら働きたい方に最適な職場です。
POINT
3
フルヤ歯科クリニックは、治療の際に患者さまご自身の選択を最大限に尊重しているため、患者さまとのコミュニケーションを大切にしています。丁寧なカウンセリングが好評をいただいており、セカンドオピニオンのために来院される方も。実際に、ほかのクリニックで抜歯を勧められた方が、歯の温存を希望されて当院にいらしたこともあります。患者さまに寄り添ったケアを提供できるクリニックです。 当院の歯科衛生士は、患者さまが歯科クリニックへの通院に抵抗感を抱かないよう、治療やケアの方法に配慮しています。できる限り痛みを抑えられる方法で施術を行い、継続的に通院していただけるよう意識。どうしても痛みを伴う場合には、ドクターに麻酔を要請して施術することもあります。患者さまの負担軽減を第一に考えた治療を行っているためか、直接感謝のお言葉をいただく機会も。歯科衛生士の施術を受けて「スッキリして気持ち良かった」と言葉にしてくださる方が多く、職員のやりがいに繋がっています。ほかにも、お茶菓子や畑で獲れた野菜を差し入れしていただくこともあり、良好な関係を築いています。
フルヤ歯科クリニックは、勤続年数が長い職員が多く、なかには15年以上働いている職員もいます。そのため、特に通院歴の長い高齢の患者さまとの信頼関係が構築されているのが当院の特徴です。一方で、新人さんは人間関係に馴染めるか不安に思うことがあるかもしれません。 しかし当院は、新人さんが馴染みやすいよう、ベテラン職員が積極的にサポートしています。豊富な経験を活かして、常連の患者さまとの接し方を指導したり、こまめに声をかけたりしてフォロー。新人さんが、患者さまとコミュニケーションを取りやすい環境づくりに努めています。また、場合によっては患者さまから「施術の練習をして良いよ」とお声がけいただくこともあり、和気あいあいとした雰囲気の職場です。さらに、午後には乳幼児や仕事帰りの方が多くいらっしゃいます。治療が短期間で終わる方が多く、新人さんも業務の習得に集中しやすい環境です。
シフトの自由が利きやすいところが、入職の決め手です。以前の職場では正社員として働いていましたが、フルヤ歯科クリニックではパートとして勤務しているので、子育てとの両立がしやすくなりました。
当院の患者さまはリピーターがほとんどで、職員との信頼関係がしっかり築けています。旧知の間柄のためスムーズな対応ができるところが、当院の魅力です。患者さまから「いつもありがとう」と感謝のお言葉をいただくこともあり、職員のやりがいに繋がっています。
勤続年数10年以上の40~60代の職員が多く、ライフスタイルに合わせて無理なく働きたい方に最適な職場だと感じます。また、人と接するのが好きで、ベテラン職員に頼りながら能動的に業務に取り組める方は、活躍できるはずです。
パートの職員が多く、お互いに調整し合ってシフトを決めており、希望休はほぼ申請どおりに取得が可能です。体調不良による急な休みや、勤務中の中抜けもできるので、公私のバランスを取りながら働けます。
院長は口腔外科に詳しいほか、全身の疾患に関する知識も豊富です。院長と患者さまの会話を聞くだけでも学べることが多く、専門性を向上させられます。
前職でも歯科助手として働いており、同じ職種での勤務だったため、業務内容にギャップを感じることはほとんどありませんでした。
自転車で転倒したお子さまの前歯が2本、折れてしまった症例がありました。歯は永久歯だったため、患者さまの今後の生活を考え、元の状態に戻せるよう尽力したんです。歯が無事元に戻り、お子さまがとても安心した表情をされていたことが印象的でした。
フルヤ歯科クリニック(ふるやしかくりにっく)
〒3360964
埼玉県さいたま市緑区東大門2ー22ー8 ラフィーネ大門1F
フルヤ歯科クリニック ( ふるやしかくりにっく )