一般社団法人ビーンズ
ソーシャルグッドロースターズは、東京メトロ丸ノ内線「淡路町」駅から徒歩約5分のところにある就労継続支援B型事業所です。コーヒーの製造・販売の仕事を通じて、障がいのある方の自立を支援しています。利用者数は約47名で、1日の利用人数は20名ほど。統合失調症や抑うつといった精神障がいの方が中心で、年齢は30~40代の方が多くいらっしゃいます。 当事業所では、自己決定・自己受容・自立的人間関係の構築の3つを軸とした支援を行っています。利用者さまには、自身で考え工夫する力をつけてほしいという思いから、職員が何でも手伝うのではなく、静かに見守ることを大切にしています。 最初は、利用者さまの得意なところから業務をスタート。そのあとは、一人ひとりの個別支援計画に基づき、徐々に難しいことにも挑戦できるようにしています。今までできなかったことができるようになる瞬間は、職員にとって何よりの喜びです。 当事業所では、福祉業界や飲食店の経験者のほかに、元保育士や元歯科衛生士など、さまざまな経歴を持った職員が活躍しています。個性豊かな職員とともに働くことで、多様な視点を得られ、自分の人生の幅が広がります。
POINT
1
ソーシャルグッドロースターズでは、職員同士がコミュニケーションを取りやすい環境が整っており、日頃から何でも話せるオープンな雰囲気です。社内ではSlackというチャットツールを使用しており、困ったときはいつでも相談が可能。利用者さまに対して行った支援内容やその結果を記録として残すとともに、職員全員に共有できるようにしています。 また、事業所内がそこまで広くないからこそ、他職員が常に声の届く距離にいる状況なので、安心して勤務可能。利用者さまや職員個人に関する相談は個室の使用もOKで、口頭での相談も気軽にできます。 当事業所では、利用者さまが帰られたあと、毎日30分程度の時間を設けて夕礼を実施。利用者さまごとに行った支援内容や今後の動きについての共有をしたり、質問・相談などをし合ったりしています。職員同士の連携を強め、フォローし合いながら業務に当たれます。
コーヒーの良い香りが漂う、居心地の良い空間。コーヒー好きにはたまりません
POINT
2
ソーシャルグッドロースターズは、残業時間を削減するための取り組みに力を入れています。Googleカレンダーを活用し、職員一人ひとりのタスク管理を徹底。そのうえで1日ごとの作業工程表を作成し、その日優先したい作業や当日に急遽入った仕事などがあれば、時間を確保できるよう柔軟に調整しています。また、忙しそうな職員がいるときには、職員同士で積極的に声掛けをし、助け合いながら仕事を進めています。 当事業所は、日曜日の定休日と平日のどこか1日がお休みの週休2日制です。希望休も、できるだけ希望どおりに休めるよう調整しています。年間休日も120日以上あるので、自分の時間も大切にしながら働けます。
焙煎機は、オランダ製のGIESENを導入。可愛らしいビジュアルに癒されます
POINT
3
ソーシャルグッドロースターズは、障がいのある方への対応が初めての方も、安心して働ける環境です。入職1ヶ月後、3ヶ月後、6ヶ月後の目標をそれぞれ明確化。「利用者さまへ作業指示ができる」「支援計画を作成できる」といった項目を一つひとつこなしていくことで、着実に業務を習得していけます。研修期間中は、振り返りシートを記入し、それを元に先輩職員と面談を実施。新人職員の性格やペースに合いそうな職員が面談を担当するので、不安なく面談に臨めます。 コーヒーの製造については、講習を月に1回行っており、扱っているコーヒーの種類やその原産国、特徴などを、利用者さまも含め全員で学んでいます。製造工程についてはすべてマニュアルを完備しており、利用者さまにも共有。誰が見ても分かりやすいようにしているので、コーヒーショップでの勤務経験がない方も、心配する必要はありません。
職員と利用者さまが一丸となれる場所。皆の力で美味しいコーヒーを作っています
ソーシャルグッドロースターズでは、コーヒーの製造作業や利用者さまの対応など、業務内容が多岐に渡ります。職員が忙しく動いていることも多く、分からないことがあっても質問できずに、不安を抱えたままにしてしまう方もいるかもしれません。 だからこそ、当事業所では、管理者か人事担当による1対1の面談を定期的に実施しています。1ヶ月に1回を目安に、職員の悩みを聴取。職員一人ひとりに寄り添いながら、誰もが働きやすい環境づくりを行っています。 また、当事業所に在籍している職員は、社会福祉士やコーヒーマイスター、ケアマネジャー、保育士などさまざまな経歴を持っています。多様な視点からアドバイスをもらうことで、視野も広がるはずです。話しやすい職員ばかりなので、気軽にコミュニケーションを取りながら働けます。
職員と利用者さまが協力し合いながら働いている一方で、役割としての境界線は明確にある点が、私にとっては好印象でした。ソーシャルグッドロースターズでなら自分のやりたい福祉の仕事ができると思い、入職を決めましたね。
利用者さまは皆、温かくて優しい方ばかりです。前向きに働いている姿を、身近で見ることができるのでうれしいです。利用者さま同士で積極的に業務を進めている姿を見たときは、利用者さまの成長を感じられ、大きなやりがいを感じました。
相手の話を穏やかに聞きつつ、一緒にアイデアを生み出していける方に向いていると思います。また、傾聴力や解決力を身につけたい方にもおすすめですよ。
希望休が通りやすく、行きたいイベントに参加しやすいので、うれしいです。仕事もプライベートも充実しています。
元々は利用者として通所しており、そのまま非常勤職員として雇用していただきました。利用者時代から、ソーシャルグッドロースターズならではの経験や技術を培うことができ、やりがいを感じて働けていたんです。だからこそ、職員として働いてみたいと思い、入職を決めました。
ソーシャルグッドロースターズで経験を積めることを、ありがたく感じています。人とのコミュニケーション能力や、コーヒーの専門知識が身につきました。
ソーシャルグッドロースターズのコーヒーは、ほかの専門店と比較しても遜色ないものであると自負しています。福祉×コーヒーの相互の専門性を高めていける事業所です。 歓送迎会では、店舗の全員が参加する飲み会があります。会社補助でお酒を飲みながら、職員同士の交流もできるので、楽しいです。
コーヒーやカフェが好きな方におすすめの職場です。自分で何をすべきか考え、自分で目標を決めていくことができる方に向いていると思います。
シフトを希望どおりに組んでいただき、比較的自由にやらせてもらっています。お休みもしっかり取れ、プライベートも充実しています。
障がいを持つ当事者だからこそ、できることがあると思っています。他者の障がいへの偏見をほどくきっかけがつかめたときは、やりがいを感じましたね。
私自身、コーヒーショップと福祉のどちらにも興味がありました。そのなかで、ソーシャルグッドロースターズを見つけたときは、ぜひここで働きたいと思い入職を決めました。
ソーシャルグッドロースターズで働き始めたことで、自分のカラーを持つ方々と出会い、自分の視野が広がりました。自分の能力やスキルを認めてもらえる環境で、自分から行動したり、新たなことにチャレンジしたりすることができています。
自分が起こしたアクションが、利用者さまが成長するきっかけになったり、解決策になったりしたときに、大きなやりがいを感じます。
福祉とコーヒーを仕事にしながら障がい者福祉を学びたいと思い、ソーシャルグッドロースターズを選びました。入職前に2回ほど客として来店した際、職員と利用者さまが互いにコミュニケーションを取りながら、皆笑顔で働いていたのが好印象でした。自分のやりたい仕事と人間関係との環境を重視しつつ、程良くバランスを取りながら働けそうだと感じたので、当事業所への入職を決めました。
ソーシャルグッドロースターズには、個性豊かな職員が多く在籍しています。一人ひとりが飛び抜けて得意なことや技術を持っており、そのスキルを活かして働く姿を見て、私自身日々たくさんの学びを得ています。皆さん本当に面白い方ばかりで、毎日笑い合いながら楽しく仕事をしていますよ。また、質問したときも丁寧に答えてくださるので、とてもありがたく感じています。
在籍している職員が皆良い方ばかりであることが、ソーシャルグッドロースターズの魅力です。皆さん、利用者さまにいつもしっかりと寄り添いながら、より良い支援を提供しています。真似したくなるほど素晴らしい対応スキルを持っている方が多く、実際に私は先輩職員の姿を見本にしながら仕事に取り組んでいますよ。 また、福利厚生面で言えば、お店の商品を社割で安く買えることも、当事業所の魅力ですね。
パワーがあり能動的に動ける方は、ソーシャルグッドロースターズに向いていると思います。当事業所は、ほかの就労継続支援B型事業所とタイプが違うので、障がい者福祉の中で新しさを求める方におすすめしたいですね。
ソーシャルグッドロースターズでは、カレンダーどおりの休日を取得でき、しっかり休めます。私はまだ入職して間もないため、プライベートとのバランスを整えている途中ですが、周りの職員はそれぞれバランスを取れているように見えます。
利用者さまの笑顔を見られたときや成長を感じられたときは、大きなやりがいを感じます。また、共に働く仲間の成長や、輝いている姿を見られたり感じられたりしたときも、とてもうれしいですね。
ソーシャルグッドロースターズの「先輩の背中を見て学ぶ」という空気感に、最初は戸惑いましたね。しかし、当事業所の先輩たちの対応は、心から真似したいと思えるものだったので、自然と食らいついて仕事をしていました。そうしていくうちに自分の経験値が徐々に上がってきて、観察力や面談スキルを身につけられました。
入職してから、利用者さま向けの講座を計4回ほど実施させていただいています。利用者さまたちが講座の内容を普段の仕事に活かせたり、お客さまから喜んでもらえたりしたときは、とてもうれしかったですね。講座の準備や発表は大変ですが、力になれて良かったなと思います。
Social Good Roasters千代田(そーしゃるぐっどろーすたーずちよだ)
〒1010054
東京都千代田区神田錦町1-14-13 LANDPOOL KANDA TERRACE 2F
一般社団法人ビーンズ ( いっぱんしゃだんほうじんびーんず )