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有限会社旭日

介護総合支援センターゆとりの求人情報

大阪府和泉市

訪問介護ステーション

利用者さまが最優先! 一人ひとりに寄り添ったケアを提供できる事業所です

介護総合支援センターゆとりは、大阪府和泉市万町に位置する訪問介護の事業所です。介護と障がいを合わせて約80名の利用者さまが登録されており、1日の訪問件数は5~6件。身体介助をする場合は基本的に同性介助を行っていることが特徴です。 当事業所では、利用者さま一人ひとりに深い愛情を持って支援を行っています。職員は常に最良のケアを提供することを考えており、記録欄の限られたスペースに情報をびっしり書き込むほど熱心です。会社から異動を提案されても、多くの職員が「今の事業所で働き続けたい」と希望するといった側面も。職員全員が利用者さまに対する責任をもち、丁寧なケアを行っています。 利用者さまの要望に寄り添った支援を心がけている当事業所。介護保険では対応できない場合でも、ケアマネジャーや専門業者と連携しながら、できる限り希望を叶える方法を模索しています。要望があれば、電球交換や庭の手入れといった自費サービスも可能です。利用者さまを優先したケアを追求したい方にとって、大きなやりがいを感じられます。

レバウェル編集局が取材しました!取材レポート

介護総合支援センターゆとりで働く魅力

POINT
1

働きやすさ

残業時間はほぼゼロで、プライベートを確保しながら無理なく働けます

介護総合支援センターゆとりでは、残業の少なさと休みの取りやすさによって、プライベートと仕事を両立させながら働けます。残業はほとんどなく、多い人でも月に1時間ほど。直行直帰もできるため、仕事終わりの時間を有効に使えます。 職員に無理がないよう、当事業所では利用者さまと契約する際に、訪問が午前9時~午後6時のみになることを説明しています。また、イレギュラーな時間帯の依頼は、職員が対応可能な場合のみ引き受ける体制です。利用者さまから事前に了承を得ていることで、時間外の業務の発生を抑えられている職場です。 さらに、当事業所では休みの希望がほぼ100%通ります。完全週休2日制で、公休と有休を組み合わせて連休の取得も可能です。過去には、2週間ほどの休みを取って海外旅行に行った職員もいます。プライベートの予定で休みを取りたいときには、2~3ヶ月前から職員同士で共有。休みが取れるよう互いに協力し合っており、気兼ねなくプライベートを大切にできる雰囲気があります。

POINT
2

職場の特徴

独自の工夫で業務を効率化。コミュニケーションに時間を割ける職場です

介護総合支援センターゆとりは、業務の効率化に取り組んでおり、利用者さまのケアに集中できることが特徴です。情報の共有にはLINEを活用。利用者さまの保険の種類や職員の性別ごとにグループを作成しているため、必要な情報がすぐに見つかります。全員が関係する連絡を行う全体LINEもあり、用途に応じたグループの使い分けによってスムーズに情報を把握可能です。訪問先での疑問もすぐに相談できるため、安心感をもって訪問業務にあたれます。 記録業務の負担軽減にも取り組んでいる当事業所。記録表は重要度の低い項目をチェック形式、利用者さまの状況は文章で記載するといったシンプルな仕様に変更しました。これは、文章作成にしっかり時間を使えるようにするための工夫です。記録は訪問先で会話・聞き取りをしながら記入し、およそ5分で完了します。効率化により生まれた時間を、本来のケアや利用者さまとのコミュニケーションに充てられる点が大きな魅力です。

POINT
3

教育・スキルアップ

入職者の慣れや経験に応じて手厚く指導! 着実にスキルアップできます

介護総合支援センターゆとりでは、入職者に対する手厚いサポート体制が整っています。入職後は、まず先輩職員の訪問に同行するところからスタート。利用者さま1名あたり2回を目安に同行し、最初は見学、次は実践という流れで業務を覚えます。先輩職員が、入職者と利用者さまの相性を見つつサポート。不安が残る場合は3回目の同行もできるため、自信を持って独り立ちできます。 職員一人ひとりの向上心を支える仕組みも万全です。代表が年に1度、全職員と面談を実施し、目標設定やキャリアの希望、事業所への要望などを丁寧にヒアリングします。面談前には個人評定シートを配布。前もって振り返りができるため、限られた時間のなかでもしっかりと自身の目標や要望を伝えられます。さらに、外部研修への参加を希望する職員には費用を補助。研修時間は勤務扱いになり、学習意欲を後押しする体制のもとでスキルアップを目指せます。

ここがギャップ?だけど大丈夫!!

訪問エリアが広くて不安? 手当とサポート体制が充実しており安心です

介護総合支援センターゆとりは、大阪湾側から山側までと幅広い訪問エリアに対応しています。距離にくわえて、土地の高低差もあるため、入職してしばらくは移動に大変さを感じるかもしれません。 しかし、当事業所では移動距離を考慮したシフトが組まれるうえ、サポート体制も整っているのでご安心ください。移動手段は車やバイクで、社用車・自家用車のどちらかを自由に使用できます。もちろん、交通費も支給。正職員は1ヶ月分4100円ほどの交通費にプラスして、訪問区間に応じた額を支払います。パート職員は出勤日につき200円ほどにプラスして、訪問数や距離に応じた支給になる制度です。 先輩職員たちも「こんなに遠いの?」と冗談を交わしつつ、利用者さまに良いケアを届けたいという思いで訪問を続けている当事業所。充実したサポート体制と利用者さまを大切にする気持ちが原動力となるはずです。

現場スタッフ紹介

職種:

人事・労務採用責任者

雇用形態:正社員

入職年月:2002

経験年数:人事・労務 25

転職について

入職した理由

以前は別の職場でヘルパーとして働いていたのですが、元社長に誘われる形で介護総合支援センターゆとりの立ち上げに参加しました。「管理者になれば、自分の理想とするヘルパー事業所が作れるよ」という言葉に惹かれたのがきっかけです。

働いてみての感想

立ち上げ時に理想として思い描いていた事業所になっていると思います。以前は私が管理者をしていましたが、その後はずっと育ててきた後任者に引き継ぎました。さらに、今の管理者も、私が過去に採用して育てた人が担当しているんです。私が直接教育をしていたからか、代表になった今でも「こんな依頼が来てます」「こんなクレームが来てるんですが」という相談をしてくれるんですよ。私の訪問介護に対する思いがずっと続いているのは、本当にありがたいことだなと日々感じています。

職場について

職場の魅力

もし自分が転職するなら、うちの会社を選ぶだろうなと思えるほど、本当に良い事業所だと自負しています。10年、15年と長く続けてくれている職員がたくさんいるという定着率の高さが自慢です。どの職員も利用者さまに熱い思いを持っており、安心して仕事を任せられます。利用者さまからも深く信頼されていると感じますね。

おすすめの方、向いている人

「利用者さまのことを一番に考えてケアを提供したい」という気持ちを強く持っている方が、長く活躍できると思います。「役に立ちたい」という気持ちよりも一歩進んで、「なんとかしてあげたい」という思いを持っている方と一緒に働きたいですね。利用者さまにとって何が最善かを、多角的な視点で考えられる方に来てもらえるとうれしいです。

この仕事への思い

以前、病院で働いていたとき、同僚からヘルパーについての話を聞いて「なんて楽しそうな仕事なんだ」と思ったのが興味を持ったきっかけです。その後、資格取得のための実習で訪問介護を体験した際、利用者さまが笑顔で迎えてくださったのが印象に残っています。その経験から、「あなたにまた来てほしい」と思ってもらえるようなヘルパーにならなければ意味がない、と考えるようになりました。この考えを今でも大切にしており、職員たちにも伝えています。

教育体制

これまでは現場優先という雰囲気があり、全員での研修の機会を設けられていませんでした。しかし、職員からの要望を受け、現在は研修費用や参加中の時給も会社で負担して「しっかり勉強しておいで!」と背中を押しています。今後はスキルアップにつながる学習の機会をもっと増やしていきたいと話し合っているところです。

介護総合支援センターゆとりの職場環境について

介護総合支援センターゆとりの基本情報

事業所名

介護総合支援センターゆとり

所在地

5941104

大阪府和泉市万町401-1

施設形態

訪問介護ステーション

法人情報

有限会社旭日ゆうげんがいしゃきょくじつ

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