マリオン薬局 大和田店の求人情報

マリオン薬局大和田店では、来店された患者さまに安心して帰っていただくことを目的としており、一人ひとりに寄り添ったサービスを大切にしています。 当店 にいらっしゃる患者さまは、お話好きの方、そうでない方とさまざま。患者さまが「何に困っているのか」「どんな情報が知りたいのか」を丁寧に傾聴し、必要な情報を正しく伝えることを徹底しています。患者さまはリピーターの方がほとんど。そのため、処方品目はある程度決まっており、薬の種類が把握しやすい環境です。患者さまとも徐々に顔馴染みになるため、時間を掛けて寄り添い方を探していけます。 また、当店は職員同士の連携が抜群で、効率良く業務に取り組めます。患者さまの案内や会計業務は主に事務員が担当。薬剤師は薬の準備や説明などに集中できます。役割分担を明確にすることで、スムーズに対応できる体制です。手が空いている時間に職員同士で薬の知識を深めたり、処方薬の説明の仕方を教え合ったりすることも。お互いにアドバイスをし合い、常により良いサービスや業務の方法を考えています。

接遇に自信がなくても大丈夫。先輩職員の動きを見ながら覚えていけます

マリオン薬局大和田店は、医療面だけでなく、サービス業として患者さまに向き合うことを大切にしています。「社会人としての振る舞いや関係者とのコミュニケーションを大切にしてほしい」というのが法人の理念です。薬の知識以上に、患者さまへの接遇や一緒に働く職員へのマナーにも重きを置いています。そのため、薬剤師として働くことに集中したい方は、入職後に思っていた働き方ができないと感じることがあるかもしれません。 しかし当店では、入職後に働くうえで大切なことをしっかり共有し、新人職員にも分かりやすく丁寧に説明しています。入職した時点で接遇やマナーに自信がなくても大丈夫です。 当店では、職員同士が「先生」呼びではなく、名前で呼ぶことを徹底。職種や年次に関係なく、お互いが対等な関係であることを常に意識しています。また、患者さまに一方的に知識を押し付けることがないように、接遇におけるアドバイスも実施。先輩職員の動きを見ながら、気をつけるべき事柄を覚えていけるので、患者さま対応にもすぐに慣れていけます。