レオケアステーション湊川の求人情報

レオケアステーション湊川では、新人さんへの教育体制が万全なので「介護の資格はあっても仕事をするのは初めて」という方も安心です。初めは先輩スタッフやサービス提供責任者と一緒に利用者さま宅を同行訪問し、見学からスタート。物品の取り扱いや掃除の仕方など、訪問先ごとの注意点を丁寧に伝えていきます。 2回目からは業務を手伝ってもらい、家事といった生活支援を一緒に実施。同行訪問は2回ほど行い、できる限り新人さんの不安を取り除けるようサポートします。ただ、もし不安が残るようであれば引き続き3・4回と同行。確認を行ったうえで独り立ちへと進むので安心です。 指導を行うスタッフは、新人さんが利用者さまとの関係性を築きやすいよう、コミュニケーション面もアシスト。たとえば、園芸やスポーツ観戦が好きなど、利用者さまの趣味嗜好を伝え、会話がしやすいようサポートしていきます。利用者さまとの関わり方もフォローしていくので、安心して業務に慣れていくことが可能です。 また、当事業所では新人さんの得意・不得意を考慮しながら訪問先を決定。支援内容を説明し、対応が難しそうであればほかの利用者さまを紹介します。たとえば、一から調理をすることに不安のある方は、お惣菜を温めて提供するような簡易的なサービスを行う現場を提案。自分のできることから支援に携わっていけるので、料理が苦手という方でも安心です。

悩みがあれば役職者が解決に向けてバックアップ。いつでも相談してください

レオケアステーション湊川の利用者さまの中には、訪問の際にサービスの範囲を越えたご要望をおっしゃる方もいらっしゃいます。たとえば、サービスは床掃除がメインのところを、利用者さまから「棚の上の埃も取って欲しかった」というような内容です。そのため、訪問介護が未経験の方はニーズとサービス内容に差があることで、対応に戸惑ってしまうこともあるかもしれません。 しかし、利用者さまについての情報は同行訪問の際にしっかりとお伝えし、都度アドバイスをするのでご安心ください。もちろん、不安があれば、管理者やサービス提供責任者など役職者に相談をもらえればOK。改めて同行訪問を行い利用者さまの想いを聞き取りつつ、訪問ヘルパーの動きについて確認していきます。サービス内容を確認したうえで、利用者さまのご要望が過剰であれば、「これでは訪問ヘルパーの負担が大きい」と判断。ケアマネジャーも含め相談する時間を設け、サービス内容の調整を行っていきます。 それでも、難しさを感じるような場合は、改めてご相談ください。未経験の方が対応に苦しむようなことがないよう、担当を変更して別の利用者さまの仕事を紹介。安心して訪問介護が続けていけるよう、しっかりとフォローしていきます。