
とどろき薬局の求人情報
千葉県千葉市稲毛区
調剤薬局
患者さまとの交流を大切に。笑顔あふれる和やかな雰囲気の薬局です!
とどろき薬局は、JR中央・総武線「西千葉」駅から徒歩で約9分の場所にあります。来局される患者さまの年代は30代~80代と幅広く、処方せんの受付は1日に50枚~60枚程度。近隣にある内科と糖尿病内科の処方せんが、大多数を占めていることが特徴です。2001年の開局以降、職員は一丸となって地域の患者さまにサービスを提供しています。 当薬局は、患者さまと信頼関係を築ける職場。患者さまが待ち時間を長く感じないよう、職員から積極的にコミュニケーションをとることを大切にしており、体調を気遣う声掛けからプライベートな会話までさまざまです。日常的に交流を重ねることで、職員は患者さまとの親交を深め、信頼関係を築いています。ときには、処方せんがなくても患者さまが薬局に顔を出してくれたり、趣味の電子ピアノを持参して演奏を披露してくれたりすることも。患者さまに笑顔でお帰りいただくことが、職員のやりがいにつながっています。
レバウェル編集局が取材しました!取材レポート
とどろき薬局で働く魅力
POINT
1
職場の特徴
職員間の情報共有も抜群。意見をとり入れ、働きやすい環境を整えています
とどろき薬局では、多職種間のスムーズな連携を実現しています。決まったミーティングの機会は設けておらず、必要なことはその都度口頭で相談。まずは事務員と薬剤師のリーダー間で連絡事項を共有し、その後ほかの職員に伝達するという流れです。必要な場合は会議を開催することもありますが、日々の情報共有がしっかりできているため、実施することはほとんどありません。全職員が適宜必要な情報を得ながら、仕事にとり組める環境です。 当薬局は、職種や雇用形態に関係なく、職員の提案を柔軟に受け入れる職場でもあります。「薬の位置を変更した方が分かりやすいのではないか」「処方せんの収納棚にキャスターをつけるのはどうか」といった職員からのアイデアは、積極的に採用する方針。現場職員の働きやすさを一番大切にしており、新たにとり入れたいことや自身の経験を活かした意見も大歓迎です。
POINT
2
働きやすさ
育児や介護に理解あり! お休みもとりやすく、私生活との両立が可能です
とどろき薬局では曜日固定のシフト制を採用しています。日曜日と祝日は薬局自体がお休み。プライベートの予定が立てやすく、ワークバランスを実現できることも魅力です。また約2ヶ月に1回の頻度で、お休みの希望がないかを職員に確認。出勤予定日に予定がある場合も、事前申請することで希望どおりに休むことができます。さらに体調不良や、家庭の事情による急なお休みも可能。育児や介護をしている職員も在籍しており、お互いさまの精神で助け合う風土です。何かあれば柔軟に対応しますので、気兼ねなく相談できます。 また、月に10時間以内と、残業が少ないところも魅力の一つです。残業が難しい場合は、ほかの職員でフォローしますので、無理をする必要はありません。当日中に対応できない業務は、翌日の出勤者に向けてメモを残して引き継いでいることも残業が少ない理由です。終業後に心身を休める時間を、しっかり確保できます。
POINT
3
教育・スキルアップ
相談しやすい環境が魅力。疑問を解消しながら、自分のペースで成長できます
とどろき薬局では、新人職員が安心して働ける教育体制を整えています。入職後はOJTを実施。先輩職員の仕事を見学しながら、少しずつ業務を覚えていきます。研修期間は1ヶ月~3ヶ月を目安に、個人の習熟度に合わせて設定。研修中に1人で現場に出ることはないので、ご安心ください。新人職員が、自信をもって業務にとり組めるようになったら独り立ちです。自分のペースを大切にしながら、着実に成長できます。 当薬局は職種の垣根を越え、誰にでも気軽に相談しやすい職場。職員は穏やかな人ばかりで、関係性も良好です。勤続年数20年以上のベテラン職員も在籍しており、分からないことがあれば何でも質問できる心強い環境です。クリニックが休診で患者さまが少ない曜日には、しっかり時間を設けて悩みを相談することも可能。困ったときは周りの職員を頼りながら、不安を払拭して働けるところが魅力です。
ここがギャップ?だけど大丈夫!!
忙しさについていけるか不安? 先輩職員が手厚くサポートするので安心です
とどろき薬局では近隣にあるクリニックの状況により、曜日や時間によって繁閑の差があります。ときには一時的に多くの患者さまがいらっしゃり、薬局内が混雑することも。そのため調剤事務の経験が浅い方は、「スピード感についていけるだろうか」と戸惑いを感じるかもしれません。 当薬局では、新人職員の入職後から独り立ちまで必ず先輩職員と2人体制で対応しますのでご安心ください。「処方せんの受付順が分からなくなってしまった」といった困りごとにも、先輩職員が隣でしっかりフォローします。1人で悩むことはないので、心配はいりません。 また、独り立ち後は職員間の相互確認を徹底しています。処方せん受付や薬歴の入力・会計など、業務ごとにミスがないかをチェック。職員は自信をもって、患者さまの対応にあたれる環境です。
現場スタッフ紹介
50代前半
職種:
雇用形態:正社員
入職年月:2001年
経験年数:一般事務・受付 25年
転職について
入職した理由
以前勤務していた薬局の社長に紹介されたことがきっかけです。とどろき薬局のオープンを機に掛けもちで働きはじめ、今では正社員として専任で勤務しています。
職場について
職場の魅力
薬局内の、和気あいあいとした雰囲気が魅力です。患者さまがいないタイミングや休憩時間には、職員皆で会話を楽しんでいます。
おすすめの方、向いている人
とどろき薬局は患者さまとの関わりを大切にしているため、コミュニケーションをとることが好きな方におすすめです。また、いつも笑顔で大らかな方と一緒に働けるとうれしいですね。
この仕事への思い
患者さまからのうれしい言葉が、日々のやりがいです。「あなたがいるから安心ね」「お喋りできてうれしいわ」と言っていただけると、「この仕事をして良かった」と感じます。
50代前半
職種:
雇用形態:パート・アルバイト
入職年月:2002年
経験年数:一般事務・受付 22年
転職について
入職した理由
知人から紹介されたことがきっかけです。得意なPC入力のスキルを活かせることと、自宅から近いことが決め手となり、とどろき薬局に入職しました。
働いてみての感想
未経験の職種でしたが、先輩職員が一からしっかり教育してくれたので安心でした。業務に関する変更点も、その都度丁寧に教えてもらえますし、分からないことがあれば、周りの職員が助けてくれる心強い環境です。日々処方せんと向き合うなかで、少しずつ薬の名称や用法などを覚えられていると感じています。
職場について
職場の魅力
福利厚生が充実しています。誕生日にはプレゼントをもらえたり、毎月マスクの支給もあったりと助かっていますね。
プライベートとの両立
休み希望は事前に申請することで、柔軟に対応してもらえます。プライベートを大切にしながら働ける職場です。
この仕事への思い
患者さまの困りごとに寄り添ってお話を伺うことで、笑顔でお帰りいただけたときにやりがいを感じます。ときには厳しいお声をいただくこともありますが、交流を重ねるなかで笑顔が増えていく様子が見られるとうれしいですね。徐々に顔なじみの方も増えてきて、日々患者さまの優しさに救われながら働けています。
その他
印象に残っているエピソード
お帰りが遅くなり、外が暗くて危なかったため、患者さまをご自宅にお送りしたことがありました。その際に、思いどおりに身体が動かないことが悔しく、患者さまが涙を流されている姿を見たんです。「私にできることは少ないかもしれないが、これからも丁寧に話を聞くことを大切にしよう」と気持ちを新たにしたできごとでした。
65歳以上
職種:
雇用形態:パート・アルバイト
入職年月:2019年
経験年数:一般事務・受付 20年
転職について
入職した理由
勤務していた薬局が閉局したことが転職のきっかけです。以前の薬局と関わりがあったことが決め手となり、とどろき薬局へ入職しました。
働いてみての感想
以前勤務していた薬局より患者数が多く、仕事のやり方も異なるため最初は戸惑いましたが、分からないことは先輩職員が丁寧に教えてフォローしてくれたので、心配いりませんでしたね。先輩職員は良い方ばかりで、とても恵まれた環境で働けています。入力ミスが減ってきたと実感できたときはうれしく、やりがいを覚えます。
職場について
職場の魅力
薬局内のあたたかい雰囲気が魅力です。食事会で職員間の仲を深めたり、誕生日プレゼントをもらったりすることもあります。福利厚生も充実しており、マスクが支給されることや予防接種を無料で受けられることもうれしいポイントですね。
おすすめの方、向いている人
とどろき薬局は、ご高齢者の患者さまが多いことが特徴の一つです。常に明るく接し、コミュニケーションを大切にできる方は楽しく働けます。
プライベートとの両立
勤務は曜日固定ですが、事前に申請することで希望どおりにお休みが取得できます。急なお休みにも柔軟に対応してくれるので、助かっていますね。
その他
身につくスキル
薬剤師の職員が患者さまへ行う説明を聞いたり、薬についての勉強会に参加したりと、働きながら専門知識が身につきます。
とどろき薬局の職場環境について
とどろき薬局の基本情報
事業所名
とどろき薬局(とどろきやっきょく)所在地
〒2630021
千葉県千葉市稲毛区轟町1-13-3
施設形態
法人情報
とどろき薬局(とどろきやっきょく)