株式会社ワイエム
パンダ薬局瑞江店は、東京都江戸川区にある調剤薬局です。パンダ薬局は東京都を中心に埼玉県、千葉県と全19店舗の薬局を展開する株式会社ワイエムが運営しています。 処方せんの受付枚数は、1日平均300枚程度。医療モール型で内科・小児科・整形外科・皮膚科などの複数科目の処方せんに対応していることも特徴で、最大で約1200品目の薬を扱っています。職員は各店舗に10名ほど在籍。20~60代まで幅広い年代が活躍中です。 パンダ薬局では、職員の気持ちに寄り添って配属店舗を決定しています。面接時に、これまでの経験やキャリア観などを丁寧にヒアリング。たとえば、「ゆっくり患者さまと向き合いたい」という希望がある方は、対人業務に特に注力している店舗に配属するといった対応をしています。職員が考える「やりたい」をできる限り尊重している職場です。 日常的に本部と店舗間の交流が盛んで、職員の声を積極的に採用する体制でもあります。実際に、「患者さま対応に専念したい」という声から、薬の分包機を導入して業務を効率化したことも。社長をはじめ、本部には現場経験のある職員が多数在籍しており、現場の大変さを理解しているからこそ、働きやすい環境の整備に努めています。
月収
220,700
円
〜
250,000
円
希望を尊重して配属先を決定。自身の意見とやりたいことを活かせる薬局です
職場の紹介あり
スタッフ紹介あり
POINT
1
パンダ薬局瑞江店では、ワークライフバランスを実現可能です。「楽しく働くために、まずはプライベートを大切にしてほしい」という社長の想いがあり、有休は気兼ねなく取得してもらっています。定期的に有休の残り日数と期限を連絡して使用を促していることもあり、消化率はほぼ100%です。さらに、半日単位や連休での取得もOK。管理薬剤師といった役職のある職員も海外旅行や趣味を楽しんでおり、気分転換をしながら働ける環境です。 残業が月に2時間ほどと少ないことも当薬局の魅力の一つ。午後7時以降は患者さまが少ないため、早めに清掃や閉局準備を進めていることが残業の削減につながっています。また、対応しきれない書類業務が発生した場合は、無理せず翌日に持ち越しています。終業後の予定も余裕を持って立てられる職場です。 パート職員の場合は、勤務時間や頻度の融通も利きます。週2~5日の間で勤務日数を選択でき、シフトは曜日固定もしくは毎月の希望休を提出していただいた後に作成いたします。Wワークも許容しており、実際に他薬局と兼務する人や、なかには本業がシステムエンジニアの職員も。自身のライフスタイルに合わせて長く働けます。
調剤事務と薬剤師が協力し合う職場。関係性も良好で、気持ちよく仕事ができます
POINT
2
パンダ薬局瑞江店では、手厚い教育体制を整えています。入職後は、調剤室でピッキングや機械の使用方法を覚えてもらうことからスタート。実際の処方せんに触れることで、徐々に薬の飲み合わせや在庫数などを把握することが可能です。その後は服薬指導を開始し、「前回と同じ処方内容」といった簡単なケースから対応してもらいます。より専門知識が必要な処方鑑査は、通常業務を習得してから行うため心配はいりません。新人さんのペースに合わせて、独り立ちまで先輩がしっかりサポートしますので安心です。 調剤事務の場合は、まずは受付業務の習得から始めていきます。薬局全体の流れや患者さま層、処方せん内容の傾向を理解することからはじめ、慣れてきたらデータ入力をお任せしていくという流れです。段階を踏みながら、着実に成長できます。また、入職後の約2年間は半年ごとに調剤事務の研修を実施。内容は、調剤報酬の改定や必要な書類業務についてなど多岐にわたります。復習と予習の機会も設けており、職員は研修で得た知識を日常業務に活かせる環境です。
薬局内は清潔感があり、明るい気持ちで患者さまをお迎えできます!
POINT
3
パンダ薬局瑞江店では、職員間のコミュニケーションが円滑です。業務が落ち着いているときは皆で雑談を交えながら過ごしています。ときには、話し合いに発展して「心療内科の患者さまにはこういう話をするといい」といった、対応方法のコツを共有することも。職員同士が気軽に意見を言い合える関係性を築いています。多様な視点からの考えを聞く中で、職員は気づきを得ながら、より良いサービスを追求していくことが可能です。 当薬局では、「接遇マイスター制度」という取り組みをしています。「地域の方との繋がりを深めるため、患者さま対応に注力したい」という想いからグループ全体で実施。ルーキー・ブロンズ・シルバー・プラチナの4段階があり、ランクアップには研修の受講やサービスマナー検定2級以上の取得が必要です。なお、ブロンズランク以上の職員には、毎月の給料に手当を支給しており、モチベーションアップにもつながっています。また、制度を実施したことで、患者さまから「以前より相談しやすくなった」というお言葉をいただいたことも。健康相談を通して患者さまと深く関わることで、より広い観点から生活を支えられることが薬剤師としてのやりがいです。
当薬局は都営新宿線「瑞江」駅より徒歩1分ほどの場所にあり、交通至便な立地です
パンダ薬局グループでは、比較的忙しい店舗が多いことが特徴の一つです。職員の業務内容は多岐にわたり、店舗の状況に合わせて適切に対応しています。そのため、新しく入る方は、「どのように動けばいいか」「臨機応変に判断できるだろうか」と不安を感じてしまう方がいるかもしれません。 しかし、当薬局では、1人で判断をお任せすることはないので大丈夫です。管理薬剤師が薬局全体のバランスを見て、職員にやるべき業務の指示を出しています。「今は薬歴を書いて欲しい」「投薬をお願いしたい」など、必要に応じて明確にお伝えしますのでご安心ください。 また、パート職員による業務フォローも行っています。通常時は2名程度のところ、忙しい時間帯は10名ほど配置することも。当薬局は、門前のクリニックの処方せんが大半を占めており、ドクターのシフトから来局数の予想が立てやすい環境です。その特徴を活かして、職員がスムーズに仕事を進められるよう、シフト作成の段階から人員配置を調整しています。新人さんはサポートを受けながら、徐々に業務に慣れていけるので心配いりません。
パンダ薬局瑞江店(ぱんだやっきょくみずえてん)
〒1320011
東京都江戸川区瑞江2-1-15 長塚第一ビル 1階
株式会社ワイエム ( かぶしきがいしゃわいえむ )