株式会社JMDC　広島事業所の求人情報

株式会社JMDC　広島事業所では、主にオンラインでの面談やチャットを通して、対象者さまに保健指導サービスを提供しています。サービスの継続性を高めるため、特に初回面談に注力。初めに健康診断結果と問診内容を入念に確認し、情報収集をしてから面談に臨みます。初回面談後は、チャット機能を活用しメール支援を実施。対象者さまとの会話や文面から得た情報をシステムに蓄積し、お一人おひとりに合わせたきめ細かい支援を実現しています。 当事業所は、法人独自のPHR（パーソナルヘルスレコード）サービスを活用しながら対象者さまをサポートできることが強みです。こちらのサービスを介して提供している機能は保健指導以外にも様々あるため、対象者様はそれらの健康管理の延長線上として保健指導を受けることが可能となっています。そのため、生活習慣改善の動機付けがしやすかったり、改善後の行動が継続しやすくなることが期待されています。支援の結果は対象者さまのデータに数値として現れるため、「次はこういう取り組みをしてみよう」といった対象者さまのモチベーションアップにもつながります。また、対象者さまの担当は固定しておらず、対応や支援について1人で不安を抱え込む心配もありません。そのほか、システム内の情報だけでなく、職員同士で過去の対応についても共有。職場全体で連携しながら対象者さまをサポートしていけます。

オンライン未経験でも大丈夫。マニュアルや社員のサポートで慣れていけます

株式会社JMDC　広島事業所は、オンラインで保健指導を行う事業所です。初回の面談以降は基本的にチャットや電話でのやり取りがメインとなり、支援する対象者さまも毎回異なります。これまで対面式かつ担当制で継続的な支援を行ってきた方からすると、単発式で顔が見えないやり取りにギャップを感じてしまうかもしれません。 しかし、ご安心ください。当事業所は、オンラインでの支援に馴染みがない方も充分業務に対応していけるようにマニュアルを完備。誰が対応しても安定したサービスが提供できるように、職員間で共通の認識を持ち、情報共有をしています。担当制ではないからこそ、職員全体で最適な支援の方法を模索・蓄積していけるため、対象者さまに対し柔軟な対応が可能です。 また、過去のデータから自身の指導結果を確認でき、支援の振り返りがしやすいというメリットもあります。アドバイスの仕方次第で数値が改善したり、面談後の引き継ぎが順調で健康維持ができていたりといった成果にやりがいを感じられることが魅力です。対象者さま自身や数値とじっくり向き合って支援していけるので、オンライン業務にも抵抗なく慣れていけます。