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医療法人社団ダイアステップ
おうちのドクター川崎の求人情報
神奈川県川崎市高津区
診療所・クリニック
働きやすさに自信！ 家庭やプライベートと仕事の両立が図りやすい職場です
おうちのドクター川崎は、東急田園都市線「梶が谷」駅より徒歩約10分の場所に所在している訪問診療を専門とするクリニックです。訪問先は個人宅がメインで、医師1人あたりの1日の訪問件数は10～12件。医師の診療に事務員がアシスタントとして同行し、医療サービスを提供しています。 当事業所は、プライベートと仕事の両立を実現できる職場です。有給休暇を取得しやすく、期限内で使い切っている職員がほとんど。さらに、有休は時間単位で使用できるほか、公休と組み合わせて連休にすることも可能です。海外旅行を楽しんでいる職員もいます。 加えて、残業対策にも注力。午後4時30分を最終の訪問出発時間としたことで、午後5時ころまでに当クリニックに戻れます。また、午後6時以降の訪問と土日の問い合わせは外部に委託し、職員の負担軽減に努めています。 当クリニックでは、多くの職員が子育てをしながら活躍中です。育児経験者も多く、家庭との両立に対する理解が深い点が特徴。子どもの学校行事に参加できるよう休みを調整できたり、急な欠勤も皆でカバーし合えていたりと、育児中の方も安心して働けるところが当クリニックの魅力です。
レバウェル編集局が取材しました！取材レポート
おうちのドクター川崎で働く魅力
POINT
1
職場の特徴
業務のすみ分けにより効率の良い働き方を実現。訪問サポートに専念できます
おうちのドクター川崎は、事務業務における職員の負担軽減に努めています。当クリニックでは、訪問診療に同行する事務員のほかに内勤事務を配置し、事務業務の役割分担を実施。訪問先スケジュールが遅れる場合の電話連絡は、基本的に内勤事務が対応します。役割分担ができており、訪問診療に同行する事務員は医師のサポート業務に専念しやすい環境です。 当事業所では、ICT化を推進し、職員がより働きやすい環境を整備しています。情報共有や連絡にはLINE WORKSを活用しており、タイムリーな連携が可能。レセプト関連・訪問依頼など、複数のグループが存在するため、スムーズにやりとりが行えます。さらに、クラウド型電子カルテを利用し、処方や検査結果、医師の記録を一元管理。業務の効率化にも尽力しています。
POINT
2
教育・スキルアップ
約1ヶ月かけて丁寧に教育。先輩の手本を見ながら、着実に成長できます
おうちのドクター川崎では、事務経験がない方でも安心して活躍できるよう、教育体制を整えています。当クリニックの訪問を担当する職員は、同系列の三軒茶屋にあるクリニックと兼務することもあります。訪問診療に同行する事務員の入職後は、訪問診療について理解を深めてもらってから、医師と先輩事務を含む3名体制での同行訪問をスタート。約1ヶ月のあいだ、多数の患者さまの診療に同行し、現場での対応方法や各連携機関との関わり方などを実践的に習得します。患者さまに提供可能なケア内容について、医師に代わって事務員が把握できるよう先輩が丁寧に指導するので、心強い体制。先輩の動き方を見て学び、アドバイスを受けながら、着実に独り立ちを目指せる体制です。 昼と夕方は事務所に戻るため、職員同士で顔を合わせて話す機会があります。業務で不明なところがあっても直接確認が取れるので安心。分からないことや疑問に思っていることは随時質問できるため、日々の業務や対応に不安を残すことはありません。
POINT
3
業務内容
現場のサポート役として幅広く活躍できる職場で、自らの役割を全うできます
おうちのドクター川崎の訪問診療に同行する事務員は、訪問先への運転業務のほか、往診時に使用する道具の準備や片付け、連絡・調整など、幅広く対応します。現場や営業先では、薬局や居宅介護支援事業所など、さまざまな関係機関とやり取りをする場面も多数。他職種との関係性が築きやすいのが特徴です。また、訪問先では患者さまのご家族と軽い世間話をすることもあります。医療現場の橋渡し的存在として、自らの役割を実感し、活躍できます。 当クリニックでは、1ヶ月単位で売上目標を立てており、達成に向けて職員がチーム一丸と取り組んでいます。たとえば、訪問診療に同行する事務員は、他事業所のケアマネジャーや訪問看護師などとの接触件数を担保することによって目標達成に貢献。月の売上目標の達成率に応じて、全正職員を対象に一律のインセンティブを支給しています。自分たちの頑張りが収入で還元されるため、モチベーションも高く働ける環境です。
ここがギャップ？だけど大丈夫！！
営業が初めてでも大丈夫。関係の構築が優先なので、徐々に慣れていけます
おうちのドクター川崎の訪問診療に同行する事務員は、訪問以外に営業活動も行っています。具体的には、在宅医療サービスを必要とする患者さまの紹介を受けるために、地域のケアマネジャーのもとに顔を出すというもの。営業が初めての方は「自分にできるかな」と、プレッシャーに感じるかもしれません。 しかし、営業といっても数字を取りに行くというより、関係性の構築や情報共有といったことが中心になるので構えることはありません。これまでに、初めて営業活動に携わった先輩方も抵抗なく対応してきているので、不安に思わなくても大丈夫。もちろん、新規契約の流れについても先輩職員のノウハウを見て学べる体制です。さらに、当クリニックでは定期的に面談も実施。新人職員へのフォロー体制も整えています。 営業活動については面接時にお話をしています。もしも、気になることや質問があればお答えするので、面接の際にお気軽にお尋ねください。
現場スタッフの声
職種：
雇用形態：正社員
入職年月：2022年
転職について
入職した理由
前職は自由診療のクリニックで、23年ほど事務長を務めていました。一般診療のクリニックにも興味を持つようになっていたころに運営元の医療法人社団ダイアステップからスカウトを受け、そのご縁で入職しました。
働いてみての感想
入職してすぐに前任の事務長が異動してしまったので、早1ヶ月ほどですべてを任された状態になったときは少し大変でした。そこから、人の入れ替わりもいろいろと見てきましたが、今は全体的に落ち着きました。職場の雰囲気も良いですね。
職場について
おすすめの方、向いている人
「自分で◯◯をしたい」「こんな風に変えていきたい」と前向きな方ですね。与えられたままではつまらないと思うので、「いろいろなことに関わって、いろいろなことがしたい」といった考え方の方が来てくれると良いですね。
この仕事への思い
患者さまやご家族さまとの距離が近く、寄り添ったケアができる職場です。感謝のお言葉をいただくこともあり、やりがいを感じられます。
職場の風景
おうちのドクター川崎の職場環境について
おうちのドクター川崎の基本情報
事業所名
おうちのドクター川崎所在地
〒2130033
神奈川県川崎市高津区下作延3-3-10 スルバリエ梶ヶ谷202
施設形態
診療科目
法人情報
医療法人社団ダイアステップ（いりょうほうじんしゃだんだいあすてっぷ）
