
梅澤薬局の求人情報
千葉県成田市
調剤薬局
接遇に注力! 患者さまの健康状態を根本から改善できるようサポートします
梅澤薬局は、1997年に開局した調剤薬局です。1日の処方箋枚数は70枚ほどで、門前の整形外科の処方箋が中心となっています。患者さまは60代~70代が多く、慢性疾患や定期薬で利用している方が約8割です。1日あたり薬剤師約2名と事務約3名を配置しており、30代~50代が主に活躍しています。 当薬局は、接遇を意識し、患者さまの健康状態をより良くするための薬剤師業務に注力しています。そのため、ただ薬を渡すだけでなく、根本から改善していけるようなサポートを実施。痛みの背景を患者さまにヒアリングしています。身辺状況を詳しく聞くことで身体の動かし方をアドバイスしたり、栄養面をサポートしたりすることも。患者さまと丁寧にコミュニケーションをとっています。患者さまも長年通っている方が多く、ときには家族の方が挨拶に来られることも。患者さまとの信頼関係が、仕事のやりがいにもつながっています。
レバウェル編集局が取材しました!取材レポート
梅澤薬局で働く魅力
POINT
1
働きやすさ
人間関係が良好! 日ごろからコミュニケーションをとり、協力しています
梅澤薬局は、スタッフ同士の仲が良く、和気あいあいとした雰囲気です。当薬局は、薬剤師と調剤事務の関係性が良好。休憩時間には一緒に食事をするなど、気軽にコミュニケーションをとれる職場です。休憩中は、他愛ない世間話やプライベートの話などをしています。互いを理解しているからこそ、旅行や家庭の都合なども相談しやすい関係性です。 当薬局は、勤務時間の相談をしやすいことも魅力です。勤務時間は、午前9時~午後1時や午前10時~午後2時、午後3時~午後7時などさまざま。1日通しの勤務も、希望があれば対応可能です。また、固定勤務で働けるのはもちろん、1ヶ月前までに相談すれば、勤務日の調整も可能。自分の生活スタイルやプライベートの予定に合わせて働きやすい環境です。
POINT
2
職場の特徴
代表も薬剤師として勤務! 現場に対する理解があり相談しやすい関係性です
梅澤薬局は、代表とコミュニケーションをとりやすいことが強みです。当法人の代表は、週に2回ほど薬剤師として勤務しています。そのため、現場に対する理解があり、スタッフも気軽に相談しやすい関係性です。備品の連絡や薬が足りない場合の相談を電話で伝えられるほか、直接会って相談することもできます。 当薬局は、代表から知識を吸収できる職場です。代表は自己研鑽を欠かさず活躍しているため、さまざまな病気の知識をスタッフへ伝えています。また、情報収集もきちんと行っており、代表の気になる記事はスタッフへ共有。患者さまの様態や状況の変化も、こまめに周りのスタッフへ周知しています。患者さまの情報は些細なことでも残しており、身辺に関わることや生活習慣、薬歴などをきちんと記録。医師や家族の方にヒアリングをしながら健康管理を行うこともあります。代表や周りのスタッフと連携して業務に取り組んでいる薬局です。
POINT
3
教育・スキルアップ
薬の配置場所を覚えることからスタート! 少しずつ仕事を覚えていけます
梅澤薬局は、新人スタッフも着実に成長できる教育体制です。新人スタッフは、まずは薬の配置場所を覚えることからスタート。当薬局は整形外科の門前薬局のため、薬の種類が比較的少なく、配置場所も覚えやすい環境です。薬はほとんどが疾患別に置いてあり、頻繁に処方するものは手前に置くなど、新人スタッフも使いやすいように配慮しています。また、基本的には調剤事務が薬を用意するため、焦らず少しずつ仕事を覚えられる環境です。 当薬局は、頼れるベテランスタッフのもとで業務に慣れていけます。なかには勤続10年以上のスタッフもおり、分からないことがあった場合も頼る相手には困りません。新人スタッフは、最初は対応の難易度が低い患者さまからスタート。業務に慣れてきたら、自分のやりやすい方法で仕事を進められます。先輩スタッフから投薬を学び、徐々にできることを増やしていける環境です。
ここがギャップ?だけど大丈夫!!
先輩薬剤師や調剤事務のサポートのもと、接遇を覚えていける環境です
梅澤薬局は、地域密着型の薬局です。接遇を大切にしており、患者さまに対しては自分の家族のような気持ちで対応しています。そのため、コミュニケーションに自信がない方にとっては、不安に感じられるかもしれません。 しかし、当薬局では先輩スタッフが新人スタッフをサポートするため、安心して働ける環境です。周りのスタッフが新人スタッフのことに声掛けをしています。特に調剤事務は患者さまのことを詳しく理解しているため、薬剤師を丁寧にサポート。患者さまの様子に変わった点があれば、その都度共有しています。 また、当薬局にはお話好きな患者さまが多く、コミュニケーションもとりやすい環境です。また、電子薬歴に患者さまの情報を記録しているため、薬歴を見ながら対応すれば問題ありません。周りのスタッフがフォローするため、少しずつ患者さまとのコミュニケーションに慣れていける体制です。
現場スタッフ紹介
職種:
雇用形態:正社員
職場について
おすすめの方、向いている人
梅澤薬局は、患者さまとの信頼関係の構築を重視しています。そのため、患者さまとのコミュニケーションを大切にできる方と一緒に働きたいですね。
この仕事への思い
患者さまに寄り添える薬局を目指していきたいと考えています。患者さま一人ひとりの背景を理解し、丁寧な説明を心掛けたいですね。
その他
薬局を立ち上げたきっかけ
もともと、両親が薬局ではないお店を経営していました。人手が足りず、両親の店舗に就職した際に「薬局も入れよう」と思い、薬局を立ち上げました。 最初は、ドラッグストアのようなかたちで営業しており、調剤は行っていませんでしたが、知り合いからのすすめやアドバイスのもと、調剤薬局を始めました。
梅澤薬局の職場環境について
梅澤薬局の基本情報
事業所名
梅澤薬局(うめざわやっきょく)所在地
〒2860013
千葉県成田市美郷台3‐2‐5
施設形態
法人情報
梅澤薬局(うめさわやっきょく)