つなぐ薬局玉造駅前店の求人情報

つなぐ薬局玉造駅前店では、職員がミスなく安心して働けるよう、連携を大切にしています。たとえば、施設にお渡しする薬は分包する際・服薬カレンダーにセットする際・患者さまにお渡しする際と、3回は内容を確認。ほかにも、週に1回は全体でミーティングを実施し、業務中に気づいたことや、ミスにつながる可能性のあることを報告し合っています。ミーティングの内容はほかの店舗にも共有して、同じ状況が繰り返されることを予防。ミスを責めるのではなく気付きにつなげ、再び起こらない仕組み作りを重視しています。 技術や知識だけでなく、患者さまへの思いやりも、つなぐ薬局玉造駅前店の強みです。当薬局では、患者さまが少しでも早く薬を受け取れるよう、素早い対応を心がけています。しかし、患者さまの中には、早く帰りたい方だけではなく、職員とじっくり話をしたい方がいらっしゃることも。そのため、職員は患者さまの顔と名前を覚え、ニーズに合わせた対応を行っています。薬を渡すだけではなく、ホスピタリティや対話の能力が身につく環境です。

つなぐ薬局玉造駅前店では、新入職員にOJTで業務を指導します。最初の約1ヶ月は、外来調剤の業務のみを指導。レセプトやPC操作など一連の流れを覚えたのちに、在宅訪問の業務を学んでもらいます。服薬カレンダーのセットや外部との連携など、少しずつ担当できる範囲を増やしていくので焦らず着実に覚えていけるはずです。教育の期間はあくまでも目安で、新入職員の経験やスキルによって臨機応変に調整が可能。いずれは外来調剤も在宅訪問も対応できるよう指導するため、高い実力が身につきます。 また、当店では研修も積極的に取り入れています。研修内容は職員の意見を参考に決めており、過去には外部講師を招き「心理的安全性」について学びました。研修に参加した際は、後日に代休を取得したり、勤務時間を調整して早く退勤したりすることも可能。そのほか、資格取得の費用を補助する制度もあり、職員のスキルアップをサポートしています。