東海薬局の求人情報

東海薬局では、職員同士が職種の垣根なく、スムーズにコミュニケーションをとれる関係性を築いています。ドクターの処方や薬で気になることはないか、薬剤師と調剤事務で協力。調剤事務も気づいたことがあれば相談できる体制です。すぐに話し合って確認でき、互いに相談しやすい安心感があります。仕事が終われば、他愛のない話で盛り上がることも。患者さまがいない場面では笑顔で雑談し、メリハリをもって楽しく働けます。 また当薬局では、代表が職員と個別に話せる時間を設けるよう努めており、年に2回～3回ほど面談を実施しています。代表はフランクに話せる人柄で、職場への理解もあるため、悩みも安心して話せる環境です。現場に出ることもあるため職員との距離も近く、気兼ねなく相談できます。 当法人では歓迎会や忘年会など、薬局ごとや法人全体で食事会を行い、職員が集まる機会を設けています。職員間で交流し、互いを知りながらより連携しやすい関係性を築ける環境です。

患者さまとのコミュニケーションが不安。職員間でのフォローもバッチリです

東海薬局は20年以上の長きにわたり、地域に根ざしたサービスを行っています。長く通われている患者さまも多く、薬の受け渡しの際の世間話を楽しみにされている方も。一方で、「薬のことは分かっているから」と、話を最低限に早く済ませて帰られる方もおり、患者さまの特徴もさまざまです。そのため、入職間もない薬剤師・調剤事務の方は、コミュニケーションに難しさを感じるかもしれません。 当薬局では、患者さまの特徴や、一人ひとりに合わせた対応方法を職員同士で共有しています。カルテにも、薬歴のほかに患者さまの性格や適切な対応方法を記載。情報を確認したり、まわりの職員に聞いたりしながら徐々に慣れていけるため、安心です。ある程度患者さまの特徴を覚えれば、いずれはテキパキと対応できるようになるため、心配はいりません。新規の患者さまの情報も職員の間で情報交換し、皆でより良いコミュニケーションができるよう努めています。