生活支援員の求人・転職

【取材】原市場グループホーム陽だまり荘は、職員間の関係性が良好で、働きやすい職場です。職員の年齢層は40代～70代で、サービス管理責任者が在籍しています。常時2名体制で、夜間はフロアで分かれて見守りを担当しますが、何かあれば職員同士で声を掛け合って業務を進めています。互いにフォローし合い、協力して利用者さまのサポートにあたれる環境です。 また、休憩時には「お土産を買ってきたから食べてね」などと、職員間でコミュニケーションを取っており、和気あいあいとした雰囲気があります。業務中も、互いに気兼ねなく相談でき、「ちょっと手を貸してほしい」「大丈夫そう？」と声を掛け合いながら連携しています。

【取材】多機能型通所支援施設阿須フレンドワークは、職員同士の関係性が良好です。職員は、身体介護や軽作業のサポートを行う生活支援員、調理職員、運転手などが在籍しています。 職種や雇用形態の垣根を越えて、互いに声を掛け合い業務にあたっており、和気あいあいと働ける職場です。 当事業所は、職員だけでなく利用者さまも含めて助け合いの精神が根づいています。当事業所の利用者さまは優しい方ばかりで、職員が腰をさすっていると“大丈夫？”と心配してくださいます。優しい利用者さまに囲まれて過ごすことで、職員も自然と優しい気持ちになることができます。

【取材】わかたけきっずは、イベントやレクリエーションに力を入れています。子どもたちが自由に外へ遊びに行くことが難しい分、いろいろな場所へ行き、いろいろなものを見て触れる経験をたくさんさせてあげたいと考えているためです。これまでには、夏祭りや花火、流しそうめん、ハロウィンといった季節のイベントのほか、お菓子作り、制作などさまざまなイベントを企画。子どもたちの「やりたい」という気持ちを尊重できるよう、イベントやレクリエーションの内容・外出先はできる限り子どもたちの希望に沿って決めるようにしています。子どもたちのうれしそうな笑顔を見られることが、職員のやりがいです。 また、子どもたちを第一に考えたうえで、職員のアイデアについても積極的に受け入れていくのが当施設のスタイルです。イベントやレクリエーションの企画・運営は、職員が主体となり行っています。職員からの提案にNGを出すことは基本ないため、やってみたいことがあれば積極的に提案できる環境です。以前には、職員からの意見をもとにクラウドファンディングで資金集めをし、施設の皆でテーマパークに出かけたこともありました。イベント・レクリエーションを考えることが好きな方や企画に興味がある方にぴったりの職場です。

【取材】わかたけきっずは、イベントやレクリエーションに力を入れています。子どもたちが自由に外へ遊びに行くことが難しい分、いろいろな場所へ行き、いろいろなものを見て触れる経験をたくさんさせてあげたいと考えているためです。これまでには、夏祭りや花火、流しそうめん、ハロウィンといった季節のイベントのほか、お菓子作り、制作などさまざまなイベントを企画。子どもたちの「やりたい」という気持ちを尊重できるよう、イベントやレクリエーションの内容・外出先はできる限り子どもたちの希望に沿って決めるようにしています。子どもたちのうれしそうな笑顔を見られることが、職員のやりがいです。 また、子どもたちを第一に考えたうえで、職員のアイデアについても積極的に受け入れていくのが当施設のスタイルです。イベントやレクリエーションの企画・運営は、職員が主体となり行っています。職員からの提案にNGを出すことは基本ないため、やってみたいことがあれば積極的に提案できる環境です。以前には、職員からの意見をもとにクラウドファンディングで資金集めをし、施設の皆でテーマパークに出かけたこともありました。イベント・レクリエーションを考えることが好きな方や企画に興味がある方にぴったりの職場です。

【取材】ワークセンター「明日へのかけはし」では、プライベートも重視した働き方が可能です。事業所は平日のみの営業のため、土日祝日はお休み。カレンダーどおりのスケジュールで働くため、先々の予定も立てやすいです。また、お盆の時期と年末年始には約1週間ずつのまとまった休みがあり、しっかりとリフレッシュの時間も取れます。有給休暇はスタッフのほぼ100％が全消化。取得が進んでいないスタッフには管理者から声掛けを行い、消化を促しています。 また、当事業所では残業もほぼありません。「ゼロ」といっても過言ではない理由は、利用者さまの作業が時間内に終わるよう仕事量の調整を行っているから。利用者さまが負担にならないよう、ゆとりをもった作業時間を組むことで、定時で切り上げることができています。さらに送迎業務もないため、スタッフが残って作業をするということもありません。休みが取りやすく、残業もないため、子どものいる方も子育てと両立しながら活躍できる職場です。

【取材】ひまわり荘の運営元である「株式会社メーティス」の代表や役員は、福祉業界未経験からスタートし、市の社会福祉に貢献したいという想いで事業所運営を行ってまいりました。そのような職場環境なので、やる気があれば、業界未経験の方であっても十分活躍できます。入職後は、管理者や先輩職員が業務ごとにしっかり指導。新人職員からの質問には、どんなに些細なことであってもしっかりお答えします。積極的に質問してくださる方は、その分着実に成長していけるはずです。 福祉の仕事に携わったことのある方もない方も、入職後にステップアップしていけるように、資格取得支援制度を用意しました。対象は、強度行動障害支援者やサービス管理責任者、介護福祉士などさまざま。資格取得にかかる費用は、法人が全額補助します。 また、アルバイト・パートから正職員へのキャリアアップもしやすい環境です。今いる正職員のほぼ全員が、アルバイト・パートとして経験を積んで正職員になりました。さらには、施設長へのキャリアアップも可能。やる気や仕事に対する姿勢を評価しており、本人ができると思うのであればどんどんお任せします。実際に、業界未経験で入職し、2年目で管理者になった職員も。自分次第で、将来的に責任のあるポジションに就くこともできる事業所です。

【取材】じゃがいもは、独自の休暇制度や残業の少ない勤務体制を整え、職員が私生活と仕事を両立しやすい環境づくりに注力しています。職員の希望に合わせた働き方を実現するため、独自の休暇制度を運用している点が特徴です。必ず休みたい「指定休」と、できれば休みたい「希望休」を使い分けており、それぞれ月2日ほど申請できます。有給休暇も取得しやすく、すべて消化している職員も。シフトを作成する際に、職員の希望をできる限り通したいと考えていることも休みやすさにつながっています。 さらに、私生活の時間をしっかり確保できるため、子育てをしながらでも働きやすい環境です。職員のワークライフバランスに配慮し、週32時間の勤務を基本としています。また、当施設では残業がほとんどありません。午前9時から午後5時の勤務帯で、職員会議は午後4時から、法人の全体会議も午後2時～4時に行っています。すべての会議を業務時間の中で終えるよう徹底。定時には皆で声をかけ合い、帰りやすい雰囲気です。さらに、過去には、お子さんを連れて出勤していた職員もいました。家庭に専念しながら長く働き続けられる職場です。

【取材】じゃがいもは、独自の休暇制度や残業の少ない勤務体制を整え、職員が私生活と仕事を両立しやすい環境づくりに注力しています。職員の希望に合わせた働き方を実現するため、独自の休暇制度を運用している点が特徴です。必ず休みたい「指定休」と、できれば休みたい「希望休」を使い分けており、それぞれ月2日ほど申請できます。有給休暇も取得しやすく、すべて消化している職員も。シフトを作成する際に、職員の希望をできる限り通したいと考えていることも休みやすさにつながっています。 さらに、私生活の時間をしっかり確保できるため、子育てをしながらでも働きやすい環境です。職員のワークライフバランスに配慮し、週32時間の勤務を基本としています。また、当施設では残業がほとんどありません。午前9時から午後5時の勤務帯で、職員会議は午後4時から、法人の全体会議も午後2時～4時に行っています。すべての会議を業務時間の中で終えるよう徹底。定時には皆で声をかけ合い、帰りやすい雰囲気です。さらに、過去には、お子さんを連れて出勤していた職員もいました。家庭に専念しながら長く働き続けられる職場です。

【取材】とまとガーデンは、独自の休暇制度や残業の少ない勤務体制を整え、職員が私生活と仕事を両立しやすい環境づくりに注力しています。職員の希望に合わせた働き方を実現するため、独自の休暇制度を運用している点が特徴です。必ず休みたい「指定休」と、できれば休みたい「希望休」を使い分けており、それぞれ月2日ほど申請できます。有給休暇も取得しやすく、すべて消化している職員も。シフトを作成する際に、職員の希望をできる限り通したいと考えていることも休みやすさにつながっています。 さらに、私生活の時間をしっかり確保できるため、子育てをしながらでも働きやすい環境です。職員のワークライフバランスに配慮し、週32時間の勤務を基本としています。また、当施設では残業がほとんどありません。午前9時から午後5時の勤務帯で、職員会議は午後4時から、法人の全体会議も午後2時～4時に行っています。すべての会議を業務時間の中で終えるよう徹底。定時には皆で声をかけ合い、帰りやすい雰囲気です。さらに、過去には、お子さんを連れて出勤していた職員もいました。家庭に専念しながら長く働き続けられる職場です。

【取材】就労移行支援事業所かがやく学び舎の職員は7名ほどで、職業指導員、生活支援員、就労支援員、サービス管理責任者、管理者が協力し合って業務にあたっています。20代～50代の職員がバランス良く在籍しており、男女比も半々なので、年齢・性別を問わず馴染みやすい環境です。普段から利用者さまについて密に情報共有を行い、お互いを尊重しながら働いています。 当事業所では、毎日の朝礼時と終礼時に利用者さまの支援に関して意見交換を実施。支援の良かった点や改善した方が良い点も伝え合いながら、より良い支援に向けて協力し合える環境です。そのほか支援をするうえで分からないことや迷っていることがあれば、話し合いの機会を設けることも。また、書類作成などの業務も職員皆で共有しながらフォローし合い、一人で抱え込まないようにしています。職場の雰囲気の良さが利用者さまにも伝わっているのか、毎日通ってくださる利用者さまの割合が開設当初よりも増えました。利用者さまが帰られる際に、訓練で得たことを話されたり、「明日も頑張ろう」とおっしゃったりするのを聞くと、支援のやりがいを感じられます。

【取材】就労移行支援事業所かがやく学び舎の職員は7名ほどで、職業指導員、生活支援員、就労支援員、サービス管理責任者、管理者が協力し合って業務にあたっています。20代～50代の職員がバランス良く在籍しており、男女比も半々なので、年齢・性別を問わず馴染みやすい環境です。普段から利用者さまについて密に情報共有を行い、お互いを尊重しながら働いています。 当事業所では、毎日の朝礼時と終礼時に利用者さまの支援に関して意見交換を実施。支援の良かった点や改善した方が良い点も伝え合いながら、より良い支援に向けて協力し合える環境です。そのほか支援をするうえで分からないことや迷っていることがあれば、話し合いの機会を設けることも。また、書類作成などの業務も職員皆で共有しながらフォローし合い、一人で抱え込まないようにしています。職場の雰囲気の良さが利用者さまにも伝わっているのか、毎日通ってくださる利用者さまの割合が開設当初よりも増えました。利用者さまが帰られる際に、訓練で得たことを話されたり、「明日も頑張ろう」とおっしゃったりするのを聞くと、支援のやりがいを感じられます。

【取材】障がい者グループホームリブフルは、職員全員が同じ目標に向かい、お互いに意見を交わせる風通しの良い職場です。自身のアイデアや意見を発信しやすい雰囲気があり、職員のポジションに合わせた会議を毎週実施。それぞれの会議では一人ひとりがアイデアを出し合い、より良い事業所づくりに貢献できる実感が得られます。職員による活発な意見交換こそが、組織の成長を支える力となっています。 また、当事業所は、同じ方向を向いている仲間と本音で対話できるコミュニケーション環境も魅力です。職員同士は、普段から仕事の話だけでなく、雑談も交えながら相互理解を深めています。組織の方向性を合わせようと、職員それぞれが真剣に考えているため、ときには意見がぶつかることも。しかし、日頃から良好な関係を築けているため、気持ちを引きずらずに建設的な議論ができます。

【取材】ビートル舞浜を運営するAHCグループ株式会社では、経営理念に「人を想う」を掲げ、利用者さまだけでなく、スタッフやその家族も大事にしています。スタッフにはダブルワークをしている人や学生、主婦（夫）などが多く、シフト調整も柔軟に対応。同じエリア内にいくつか事業所を展開しているため、引っ越しで事業所が遠くなってしまう場合のほか、万が一利用者さまと合わない場合などは別の事業所への異動が可能です。ライフスタイルの変化があっても、退職することなく長く働けます。 また、大学生やトラック運転手、飲食業、介護職など、さまざまな経歴の持ち主が活躍しているところが魅力。月に1度実施するスタッフミーティングでは、それぞれのスキルや経験を活かした意見交換などを行っています。課題があると皆で話し合い、「自分はこういう対応をしているけど、ほかのみんなはどう？」といった相談をすることも。意見が言いやすく、風通しの良い環境です。

【取材】障害者支援施設こひつじの苑の強みは、入職後のライフステージに変化が起きても、長期的に働きやすい環境が整っていることです。まず、子育てに対する理解があり、産休や育休から復帰したあとも無理なく働けます。子どもが小学校に通うまで時短勤務できるほか、契約内容を変更して週3日勤務から仕事に慣れていくなど柔軟に対応。個々の希望に合わせた働き方の相談が可能で、ほとんどの職員が復職しています。 次に、休みの取りやすさも魅力の一つ。子どもの急な体調不良時はもちろん、家族の介護で2、3週間休まなければならないといった場合も、相談に応じます。「困ったときはお互いさま」という風土が根付いており、皆で協力できるので安心です。 当事業所では、有休以外にも年間で3日間のリフレッシュ休暇を取得可能です。分けて取っても連休にしてもOKで、取得タイミングは自由自在。オンオフにメリハリをつけて働けます。

【取材】尚恵成人寮は、生活支援員未経験の方も安心の教育体制を整えています。入職後は、リーダー以上の職員を中心に全スタッフでサポート。新人さんが自信をもって利用者さまのケアができるようになるまでフォローしています。 当施設は、職員がスキルアップできる機会も豊富です。研修は最低年3回以上実施。じっくり学んで理解度・習熟度がアップするよう、少人数で研修を行っています。さらに、自主研修制度・自己啓発制度も用意。自主研修制度は、年間5日以内、費用10万円までを上限に研修や実習に参加できる制度です。また、自己啓発支援制度は、資格取得にかかる費用を最大30万円まで貸し付ける制度。資格取得後3年間法人で勤務することで、返済は免除です。実際に制度を利用して、研修の受講や資格を取得した職員が多数います。

【取材】湘南あおぞらを運営する社会福祉法人藤沢育成会は、障がいのある方が地域社会の一員として当たり前の生活ができるよう支援しています。当施設が市街地にあるのもそのため。利用者さんが施設を出てコンビニに行ったり、美容院に行ったりして、社会と関わりながら生活できる環境を整えています。 利用者さんと職員が気軽に外出できる雰囲気も、当施設の強みです。「ここに行きたい」「これが食べたい」といった利用者さんからの要望に対して、「じゃあ行こうよ」といった具合に実際に出掛けることもよくあります。思いを伝えるのが苦手な利用者さんに対しては、職員から「こんな体験が楽しめるのではないか」と提案。利用者さんが施設を出て社会と関わる様子にやりがいを感じられるはずです。 さらに、当施設では、利用者さんが地域の方と触れ合える機会も積極的に設けています。ときには、地域の方が利用者さんのお顔や名前を覚えてくださることも。地域との関わりを大切にしたい方や地域への貢献に興味がある方にも適した環境です。

【取材】スプリングコートでは、プライベートと仕事を両立しながら働ける環境を整えています。 休みやすい雰囲気がある当事業所では、希望休や有給休暇は申請すればほぼ100％希望の日程で取得可能。時間休も年間40時間を付与しており、急な体調不良といった際にも柔軟に対応できる環境です。 実際に、役職者も積極的に有休を取得しており、職場全体に「お互いさま」という考えが浸透しています。また、過去には、公休と組み合わせて5日ほどの連休を取り、ライブに出掛けた職員も。趣味や家庭の時間もしっかりと確保できる職場で、リフレッシュしながら働けます。 さらに、パート職員の場合、残業はほぼありません。時間になったら帰宅できることも当事業所で働く魅力の一つです。実際に、職員は皆、終業時間になるとすぐに帰る風土が根付いています。業務後の予定も立てやすく、ワークライフバランスも良好に保てる職場です。

【取材】茨木市立障害者就労支援センターかしの木園/JSN茨木では、育児中の方にとって働きやすい職場づくりに力を入れています。産休・育休は男性の取得実績もあり、復帰後は勤務時間についての相談も可能です。また、子育て世代が多数活躍しているからこそ、育児に対する理解を得やすい当事業所。子どもの体調不良などによる急なお休み時も、皆が育児の大変さを分かっているからこそ、互いにカバーし合えています。小さな子どもをお持ちの方にとって、理想的な職場です。 当事業所の残業時間は、月10時間程度と少なめです。勤務時間は午前9時から午後6時で、開所時間は午後10時から午後4時。利用者さまがいない間に事務作業を済ませられるので、残業になることはほぼありません。退勤後も自分の時間をしっかりと確保でき、仕事もプライベートも充実させられます。 当事業所は、有休を取りやすい体制を整えています。職員の配置人数を、もともとの基準よりも1～2名多く設定。複数担当制で利用者さまを見ているため、誰かが休んでも代わりが利きやすいのも魅力です。さらに、年に1度、長期連休を取得できる「リフレッシュ休暇」という制度も設けています。適度に休みを取りながら、無理なく働けます。

【取材】湘南だいち いとぐるまは、豊富なキャリア形成の機会があり、職員の選択肢を広げられる環境です。入職後10～15年目までは、4～5年毎に異動があり、通所施設や入所施設など複数の施設形態を経験してもらいます。さまざまな経験を通じて障がい者支援の大変さや楽しさ、そして自分の強み、やりたいことに気づいてもらうことが狙いです。異動先は毎年アンケートや面談を実施し、職員の意向も考慮しながら決定します。なかには、未経験の生活支援員として入職し、法人内の生活支援事業所に移動して生活支援専門員になった職員も。豊富な選択肢の中から自分のやりたいことを見つけられます。 また、当事業所では資格取得への支援も行っています。社会福祉士や介護福祉士といった資格取得にかかる費用は当事業所が負担(規定あり)。勉強時間を確保するためのシフト調整にも柔軟に対応します。スキルアップやキャリアアップを目指しながら働ける職場です。

【取材】新葉山はばたきでは、ご利用者さま一人ひとりを尊重し、信頼関係が築ける対応を心掛けています。たとえば、「カレーが食べたい」と仰る方には、ご要望を否定せず「今度あるから楽しみだね」と前向きな返答を実施。そのほか、日によってアプローチ方法を変えてみたり、ご利用さまが考えていることを予測して対応してみたりと工夫しています。 こうしたスタッフの働きかけにより、意思発信が少なかった方が自分のやりたいことを伝えてくれるなど、ご利用者さまに変化が見られることも。ご利用者さまの小さな成長がスタッフのモチベーションにも繋がっており、10年・20年と長く働き続けている人もいます。日々の関わりのなかに、奥深さややりがいを感じられる職場です。

【取材】もやいでは、利用者さまを丁寧にサポートして自立に貢献できます。支援を行う際は、まず、家族へのヒアリングやアセスメントシートにより利用者さまの状態を細かくチェック。「文字・絵・写真など、理解しやすいツールは何か」「集中力が続く時間はどれくらいか」といったことを把握します。次に、把握した内容をもとに個別の活動スケジュールを立てて、利用者さまが理解しやすいツールを使い、事前に伝えます。そうすることで、利用者さま自身が見通しを持って精力的に活動に取り組める環境を整備する方針です。実際に、「ダンスや運動を嫌がらなくなった」「職員が声をかける前に自分でスケジュールどおりに動けるようになった」といった成果が出ています。利用者さまの変化を間近で見られる、やりがいの大きい仕事です。 職員と利用者さまがじっくり話せる時間があるのも、当施設の特徴です。たとえば、利用者さまが1人あたり約30分かけて食事をする間は、おしゃべりを楽しみます。スムーズな会話が難しい利用者さまが、一生懸命に言葉を考えて「朝ご飯は何を食べたの？」と質問をしてくれることも。利用者さまが積極的に関わろうとしてくれる姿に、喜びを感じながら働けます。