【2026年10月更新】千葉県 成田市サービス提供責任者の求人/転職/給料

【取材】ケア21成田は、経営理念の1つである、「人間の尊厳を尊重し、ご利用者本位の真心と優しさのこもったサービスを提供」を重視しています。利用者さまを尊重し、利用者さま本位の介護を行うことで、利用者さまとの心のつながりができると考えています。 そのため、スタッフに求められる能力としては、介護の技術や経験値だけでなく、利用者さまに寄り添う気持ちや努力する姿勢、素直さや向上心が大切です。また、利用者さまとのコミュニケーションは重要。コミュニケーションの中から利用者さまの要望を引き出し、それに応えることで信頼や安心を与えていけます。素直さを持ってコミュニケーションがとれるような方が活躍できる職場です。 訪問介護は、施設などの介護と違い、1対1の空間でケアにあたるのが基本。そのため、スタッフが孤独を感じやすい業務ではあります。しかし、当ステーションでは情報共有をしっかりと図ることで、スタッフが安心して訪問業務にあたれる環境を整えています。利用者さまの状態やADLの情報はアセスメント表を使用して共有しており、スタッフはパソコンでいつでも確認可能です。また、手書きの共有ノートも活用しており、連絡事項や利用者さまについての申し送りなどがあればスタッフ間で周知できるようにしています。 さらに、現場での悩みや気になることを相談できるよう、電話やメールで連絡を取り合ったり、定期的にミーティングを開催したりしています。会社全体のフォロー体制も万全で、近隣ステーションの主任やエリアマネージャー、法人内の支援課のスタッフなど、同僚以外のスタッフに相談することも可能です。スタッフが一人で悩みを抱えることなく、安心して仕事に力を注げる環境を整えています。