有限会社エールは、訪問介護や介護職が未経験の方でも、徐々に学んでいける教育体制です。新人職員は、入職したら最初にサービス提供責任者に同行して業務を見学。訪問時の注意点や介助内容など細かい情報が載っている指示書を見ながら、仕事を覚えられます。介助の内容や習熟度によって同行訪問の回数を調整するため、少しずつ独り立ちできる体制です。 また、当社は職員の資格取得を応援しています。資格取得の費用は、市の行政と当社が負担。介護職員初任者研修から介護福祉士の資格取得までを補助しているため、介護職が未経験の方でもスキルアップに挑戦しやすい環境です。 さらに、当社では会社用スマホを貸し出しており、その中に研修ソフトが導入されています。自分のタイミングで研修を受けられ、空いた時間に勉強したいことをすぐに学べる仕組みです。月に1回開催される社内研修では、接遇や感染対策、食中毒、認知症への対応方法など、そのときの事業所の状況に応じて内容を選定しています。また、コロナ流行前には、管理栄養士を招いて調理実習をしていました。糖尿病食や嚥下食など、病気に応じた食事の提供を目的とした実習で、コロナが流行してからは中止していましたが、今後再開する予定です。

有限会社エールでは、職員が仕事と家庭を両立できるよう協力しています。職員の1日の訪問件数は、常勤が6件ほどで、非常勤は働き方によって調整。非常勤の場合は勤務日数の指定がなく、希望に合わせた曜日・時間にシフトを組むことが可能です。独り立ち後は直行直帰ができ、常勤の場合も週40時間働けば、家庭の用事に合わせて柔軟に調整できます。 さらに、完全週休2日制で、出勤日が祝日に当たる場合は休日出勤手当を支給。年間休日は110日で、夏季・冬季休暇があります。有給休暇は半日から取得でき、ほぼ希望通りに取得可能。年間ですべて消化する職員もいます。残業は、非常勤の場合はほとんどありません。常勤でも月に10時間以内で、利用者さまの都合で残業になっても、遅くなったときは直帰が可能。そのため、子育て中の方でも、家庭の都合に合わせながら無理なく働き続けられます。

有限会社エールは、職員同士の連絡がとりやすい体制を整えています。事業所内にケアマネジャーが4名在籍しており、利用者さまの状態を把握しやすいのが魅力の一つ。他職種との連携や相談がしやすい環境です。ケア内容の変更があればすぐに対応できるため、利用者さまにとってもプラスに繋がっています。介護職同士の連携も、会社用スマホでスムーズ。訪問先で困ったことがあればいつでも相談ができるため、新人職員も安心して仕事ができる体制です。 職員は、訪問の合間に事務所に戻って、利用者さまのことや訪問中の出来事をよく話しています。普段は単独行動のため、声を掛け合うことで職員同士の負担軽減に繋がるよう配慮。事務所にはお菓子も用意しており、新人職員も業務の間に気兼ねなく休息できます。