めぐグループホーム宇都宮では、未経験の新人さんでも安心してスキルアップできる教育体制が整っています。「レクリエーション」「調理」「入浴」という3つの項目を設けた研修表があり、一項目ずつレクチャーしていきます。各項目それぞれ2～3回程度は、先輩職員が実際の業務のなかでマンツーマンでサポート。その後は基本的に独り立ちする流れですが、分からない部分があれば、不明点のみ重点的に教えることも可能です。 なお、当施設の夜勤は基本的に1人体制です。新人さんが自信をもって勤務できるまで、先輩職員が段階的に業務を教えていきます。1回目は先輩職員の動きを見て、業務の流れをつかむところからスタート。2回目は先輩職員と一緒に半分ほどの業務を実践します。3回目は先輩職員に見守られながら、最後まで1人で業務に挑戦。先輩から指示をもらわずに実践するため、独り立ち後のイメージをもてるはずです。習熟度に応じて先輩職員がサポートに入る期間を伸ばせるため、自分のペースで無理なくスキルアップできます。

めぐグループホーム宇都宮は、利用者さまと職員の距離感が近い施設です。利用者さまのことは下のお名前でお呼びすることが多く、親しみやすさを大切にしています。日常会話では、「今日は何してた？」「昨日はここに行ったけど覚えてる？」など、あえて敬語を使わずに話すことも。利用者さまが気楽に話せる雰囲気づくりを重視しています。 距離感の近さは介助にも好影響。利用者さまから「今日はここが痛いんだよね」とフランクに教えてくださるので、「じゃあ今日は逆向きで寝ようか」といった対応のしやすさも抜群です。一人ひとりに合わせた良質なケアにつながっています。 また、利用者さまのことを親身に思いやれる職員が多いのも、当施設の魅力です。トイレ介助やお部屋への誘導は、利用者さまと個別に関われる大切な時間ととらえています。利用者さまに付き添いながら雑談したり、体調を伺ったりすることは日常茶飯事。不調に感じていることがあれば、早急に対処します。 なお、利用者さまへの関わり方や対応方法は、基本的に職員一人ひとりの判断に任せています。自主的に利用者さまの体調を気遣いながら介助できる方は、特に活躍できるはずです。

めぐグループホーム宇都宮では、職員間の強固な連携が強みです。利用者さまの歩き方や食べ方といった些細な変化を見逃さず、その都度皆に共有。職員会議の場に限らず、日常的に対策を検討しています。 また、新人さんへの情報共有も丁寧に実施しています。たとえば、椅子を見ずに座ってしまう利用者さまがいるため、「見てから座ってくださいね」とお声がけするようアドバイス。事前に利用者さまの性格や特徴を伝え、安全な介助ができるようなサポートをかかしません。職員からは「1日をとおして、利用者さまが怪我なく過ごせることがやりがいにつながっている」という声があがっています。 なお、基本的に業務が終業時間内に終わるのも、当施設の魅力の一つです。1日の予定を詰めすぎないように管理者が調整しているため、残業は月に10時間以内。食事や排泄の介助、レクリエーションなど、それぞれの業務にかかる時間をしっかり把握しています。焦るようなスケジューリングをしていないため、心にゆとりをもってケアに取り組める職場です。