コスモス訪問看護リハビリステーション 浦和の1日の訪問件数は、看護は約5件、リハビリは7件ほどです。1名の患者さまの対応時間は、看護約60分、リハビリ約40分から60分でしっかりと時間を掛けています。小児からターミナルの方までさまざま患者さまに対応しているため、幅広い看護・リハビリ対応ができるようになれる職場です。 基本的に訪問先では1人対応となり、なかなか全員揃うことが少ないため、連絡事項はトークアプリを活用。部署ごとのグループを利用して、患者さまの情報共有を行っています。たとえば「この患者さまにはどう対処すればいいか」など、議題が挙がれば皆で意見を出し合います。なお、チャットは職員間だけでなく、上司と個々でやりとりすることも可能です。個々の悩みやオープンな場所では相談しにくい内容であれば直接話せるように環境を整えています。もちろん、文面だけで解決しないときは直接顔を合わせて話し合うこともできるので安心です。

コスモス訪問看護リハビリステーション 浦和を運営する法人では、訪問看護やリハビリ以外に、訪問介護や居宅介護支援、保育事業や宅配事業など幅広く展開。それぞれが独立して運営するのではなく、事業を組み合わせることで利用者さまの満足度アップに貢献しています。たとえば、介護・看護サービス利用中のご高齢者へ贈るバースデーカードを保育園で作成したり、ケアサービスの利用と同時に牛乳・乳製品をお届けしたりなど。当法人だからこそプラスのアプローチを利用者さまにできるところが特徴です。 当事業所の利用者さまの数は240名ほど。そのなかでご高齢者の介護度は2、3の方が多く、小児の患者さまは、リハビリの依頼が多い印象です。営業時間外はオンコール対応を行っており、頻度は1週間に1回程度。ただし、子育て中でオンコール対応が難しい方には保育園での勤務や非常勤を提案するなど、職員に無理なく働けるよう、柔軟に対応しています。

コスモス訪問看護リハビリステーション 浦和では、入職後、一人ひとりの職員が段階を踏むことで、徐々に独り立ちできるように指導します。当事業所ではOJTの期間は設けておらず、個人のペースに合わせて行うため、訪問が未経験の場合も安心。担当エリアの先輩に同行して少しずつ仕事に慣れていけます。なお、症状が重めの患者さまや対応が難しい方については管理者が同行することも。独り立ちするときは先輩と管理者がダブルチェックで判断するので、自信がないまま独り立ちすることはないので安心です。 勉強面では2種類の社内研修を用意。精神関係など専門的・技術的なものは動画を使って研修を受講し、挨拶やマナーなどは外部講師を招いて講習会を実施します。災害時、必要になる可能性が高いAEDについてなど、重要なものは全員受講するように会社側から呼び掛けており、着実にスキルアップできます。