社会福祉法人多摩大和園
さくら苑のヘルパー・介護職求人 ( パート・アルバイト )

社会福祉法人多摩大和園が運営するほかの事業所で8年間介護職として働き、一旦退職して教育業界で1年間働きました。そのあと、また同法人で働きたいと思い、再入職をしたんです。いろいろなことを相談し合える同僚と、信頼できる上長が複数いたことが再入職を決めたきっかけでしたね。所属先や職種が変わっても、出戻りした職員を迎え入れてくれる温かな雰囲気がありがたかったです。

最初のうちはご家族対応や対面の相談など、慣れないことが多く大変な思いをすることもありました。それでも話を聞くことで、ご家族のことや彼らの想いを知り、支援できる幅を広げていきたいと思えるようになりましたね。

また、施設の窓口として働くうえで、介護に関する知識や対応能力の向上が必要だと考え、介護支援専門員の資格も取得しました。資格の勉強をとおして、利用者さまやご家族対応のほかに、収益を意識することの大切さも知ることができました。

ベテランと中堅と若手がバランス良く在籍している点が、さくら苑の魅力の一つですね。他職種間でも気軽に相談し合えており、良い関係性を築いていますよ。

また、さくら苑で働くことで、介護保険や利用者さま支援、事業所運営における知識を習得できます。対人援助職の専門職として学ぶことも多く、信頼関係構築のためのスキルや、苦情解決などの応対スキルも身に付けられます。さらに、他職種連携が必要な場面が多くあるので、チームマネジメント力の獲得も可能です。現場での経験をとおしてさらにスキルアップできるのも、当事業所の魅力です。

人との関わりが好きな方は、さくら苑に向いていると思います。多くの人との関わりのなかで、自分自身で向上していける方と一緒に働けたらうれしいです。

多少の残業はありますが、プライベートとのバランスはとれています。子どもの習いごとに付き添ったり、一緒に料理をしたりと、子どもと関わる時間もしっかり確保できています。ほかの職員と相談したうえで、土日に休みを取ることも可能ですよ。

先日、利用者さまから「話を聞いてほしい」と言われて伺ったところ、「あなたに話して良かった」と笑顔になってくれたことがありました。利用者さまの笑顔を見られたのがとてもうれしく、自分も自然と笑顔になることができ、大きなやりがいを感じましたね。また、目標の稼働率を越えたときも、やりがいを感じる瞬間の一つです。

初めは生活相談員としての知識が全くなかったので、覚えることや仕事の量が多く、苦労したんです。それでも、利用者さまやそのご家族、他職員とのやり取りを通じて、少しずつ仕事に慣れていくことができました。初めて仕事が上手くいったときは、大きな充実感がありましたね。

入所時の資料請求の際は、いつも手書きのお礼状を付けて送付するようにしています。あるとき、その資料を送付した利用者さまのご家族から、「〇〇さんの対応が良かったことが、さくら苑への入所を決めたきっかけになったんです」と言ってもらえたことがありました。「相談員さん」ではなく、「〇〇さん」と名前で呼んでくれたことも含め、とてもうれしかったですね。