チャチャタウンは、利用者さまとも職員とも、何でも気軽に話し合えるようなアットホームな雰囲気が魅力です。利用者さまは、日中は就労支援や生活介護に通われていますが、施設に帰ってきてからは、一緒にテレビゲームやカードゲームをして遊ぶこともあります。ほかにも、バーベキューやクリスマス会などの季節ごとのイベントも盛んに実施。利用者さまに、健常者と同じように「普通の生活」を楽しんでもらえるように工夫しています。 当事業所では、お話好きな職員が活躍中です。流れ作業で業務をこなしていくのではなく、利用者さまとのコミュニケーションを重視しています。利用者さまのリズムに合わせて対応するので、余裕を持って働けます。 また、当事業所では利用者さまに怪我をさせてしまう恐れがあるのでネイルはNGですが、髪の色は自由。TPOをわきまえることは必要ですが、染髪は禁止していません。利用者さまから「かわいい髪色だね」と話しかけてもらうこともあります。

チャチャタウンでは、職員に長く働いてもらえるように工夫しています。実際に、勤続が20年を超える職員や、育休を取得中の職員も在席。特に、職員の産休育休取得に協力的です。妊娠中は、身体介助をなしにして、食事提供をメインにするなど、体に負担の少ない範囲で業務にあたれるように配慮をしています。復帰後は時短勤務ができることはもちろん、法人内で土日休みの就労支援事業所に異動する相談もできます。ライフステージが変わっても長く勤められるように工夫しています。 当事業所では、有休の消化率が高めです。非常勤は100%、正職員は有休数が毎年20日付与される勤続年数の長い職員も多いですが、80%ほど消化できています。 また、残業もほとんどありません。利用者さまの体調が不安定になったときや申し送りで15分ほど伸びてしまうことがたまにある程度です。プライベートと両立して、長く活躍できる職場です。

チャチャタウンでは、介護・福祉業界が未経験の方も歓迎しています。しっかりフォローするので、未経験の方でも心配はいりません。 入職後はまずは動画研修を実施。介護のノウハウを体系的に覚えることで、現場で混乱しないように工夫しています。また、チャチャタウン独自のマニュアルも作成。時間ごとの必須業務が記載されており、忘れたときもマニュアルで振り返れるようにしています。現場でも先輩がついて、丁寧に仕事をレクチャーし、覚えられるまで一緒に実施します。研修期間が終わっても、一緒にシフトに入る先輩と声を掛け合って、コミュニケーションを取りながら業務にあたれるので、心配いりません。また、できるかぎりその場で疑問を解決するようにしています。