マジック川口の運営元である「株式会社リアルケア」は、放課後等デイサービスである「マジック２nd」や、障がい児相談支援事業所である「相談支援・まじっく」も運営しています。当事業所で児童指導員としての経験を積めば、児童発達支援管理責任者や放課後等デイサービスの管理者へのキャリアアップのほか、相談支援専門員へのキャリアチェンジも目指すことが可能です。 また、法人内では資格取得支援制度を活用し、児童発達支援管理責任者研修や相談支援従事者初任者研修、強度行動障害支援者養成研修を受講した人もいます。資格を取得するための研修の受講は業務の一環として出勤扱いにしており、給料を得ながらスキルアップを目指せる環境です。

マジック川口は、お子さまたちと家族のような関係性を築きながら関われる職場です。当事業所が大切にしているのは、お子さまにとって「第2のおうち」のような温もりのある場所にすること。お子さまと職員の間の壁をできる限りなくすために、職員のことを呼ぶときには「先生」ではなく、あだ名で呼んでもらうようにしています。 当事業所では自主性を身につけてもらうために、できることは子どもたち自身にやってもらうのが基本。たとえば、近くにある公園にお弁当を持って遊びに行くときに、職員がつくったおかずを弁当箱に詰めてもらうなどしています。 言葉遣いがきれいになったとき・食べられなかったものが食べられるようになったときなど、子どもたちの成長が見られて、やりがいを感じる瞬間は多くあります。ほかの放課後等デイサービスでは職員の指示通りに動けなかったというお子さまが、当事業所に来てから職員の指示を聞いて動けるようになり、ほかの子への気遣いまでできるようになったということもありました。

マジック川口では児童指導員の経験が浅い方でも安心して働けるように、研修制度を整えています。内部研修は、年間計画を立てて月1回以上実施。事業所の方針や接遇マナー、事故・トラブルの対応方法、虐待防止に関することなどについて学んでもらっています。 業務を行ううえで知っておいたほうが良いと思われることがあれば、その都度研修を実施。たとえば、感染症や食中毒に関する研修を行っているほか、当事業所に今までいなかった障がいのお子さまを受け入れる場合には、事前に障がいについての知識を深めるための研修も行っています。 午前中は業務に余裕があるので、その日出勤している児童指導員で集まってミーティングを行うことも。ミーティングのときに限らず、普段から職員同士は活発にコミュニケーションを取っており、常にお互いに相談しあっています。