くすもと歯科医院は、職員同士の仲の良さが大きな魅力です。院長を含め職員はにぎやかな人が多く、お昼休みや終業後にはスタッフルームでお菓子を食べながらワイワイと楽しく過ごしています。 また、診療が早く終わったときには、声を掛け合い皆でご飯を食べに行くことも。ほかにも、当院では院長宅でのバーベキューパーティーや忘年会、スタッフの歓送迎会など、楽しいイベントをたくさん企画しています。過去には、研修旅行で台湾やバリ島へ行ったこともありました。 一方で、仕事と休憩のメリハリを意識し、業務にはしっかりと気持ちを切り替えて取り組んでいます。特に、朝と昼の始業前には必ずミーティングを行い、業務に向けて気持ちを引き締めるのが当院のスタイル。ミーティングでは、院長だけでなく職員からも呼び掛けを行って気付きを共有しています。チームワークを意識しながら、明るく前向きに仕事に取り組める職場です。

くすもと歯科医院には、未経験での入職でも安心して学んでいける教育体制があります。たとえば歯科助手の場合は、まずは片付けや患者さまの案内など、できることからお任せ。約3ヶ月かけて独り立ちを目指していただきます。一方で、歯科衛生士の場合は早くからどんどん実務を担当し、フィードバックを受けながら技術を身につけていただく予定です。そして歯科医師には、現場に入る前に院長が道具の使い方などを直接お教えします。 加えて当院は、よりレベルの高い治療を提供すべく、独り立ち後の教育に力を入れているのも大きな特徴です。院内では業務に役立つ勉強会を盛んに開催しており、AEDやエアフローの使い方など幅広い知識を学ぶことが可能です。ほかには、職員の「電動歯ブラシごとの違いを知りたい」という声を踏まえ、業者の方を呼んで違いを教えてもらう講習を実施したこともありました。 また、職員が外部研修に参加する際には、受講費用を当院が負担しています。過去には、インプラントの経験がなかった歯科医師がセミナーを受けられるように、北海道への旅費を負担したことも。誰もがしっかりと知識と技術を身につけられる環境を整えています。

くすもと歯科医院は、日々の頑張りがしっかりと評価される職場です。中でも、昇給のチャンスは雇用形態に関わらず年2回設定。評価の基準は「院長から出される4つの目標をクリアできるかどうか」にあり、目標の内容は一人ひとりのスキルに合わせて決定しています。たとえば、新人職員の目標は笑顔で挨拶ができるか、率先して掃除ができるかといった基本的な内容が中心です。一方でベテラン職員の場合は、ミーティングで医院に貢献できる発言ができるか、後輩をしっかりと指導できるか、効率的に業務を進められるかなどが目標となります。 こうした評価制度があることから、当院には中間発表の結果を見て「どこを改善したらいいですか？」と院長に直接聞き、意欲的に実践している職員も多いです。自分の努力がしっかりと認められることは、職員にとってモチベーションの維持しやすさにもつながっています。