介護サポートスマイルでは、新人が自信をもって独り立ちできるよう丁寧な教育を行っています。入職後はベテランスタッフがついてOJTを実施。経験や習熟度に応じて同行訪問の期間を柔軟に調整しているので、未経験の方も安心してケアマネジャーの仕事を始められます。保険制度に関する知識はもちろん、それぞれの利用者さまに合った対応方法まで一からレクチャー。慣れるまできめ細かくサポートしながら、少しずつ担当を引き継ぎます。マンツーマン体制で質問や相談がしやすく、着実に成長できる環境です。 スタッフのスキルアップにも力を入れており、主任ケアマネジャーの更新研修や成年後見人養成研修にかかる費用を一部補助。勤務扱いで参加することが可能です。

介護サポートスマイルでは、ワークライフバランスを保って働けます。基本的に土日祝日が固定休で、年間休日は120日ほど。土日祝日に利用者さまの対応が必要な場合もありますが、自分の都合に合わせてあらかじめ平日に代休を取得するよう調整できます。シフトの希望休もとおりやすく、2連休～3連休にすることも可能。また、フレックスタイム制を導入しているので、必要に応じて業務開始時間を遅らせるといった柔軟な対応もできます。事前に相談すれば事務作業を自宅で行えるなど、時間を効率的に使える環境です。 残業は基本的にほとんど発生せず、一人ひとりがてきぱきと業務に取り組んでいます。オンオフのメリハリをつけて働ける職場です。

介護サポートスマイルでは、スタッフ同士のコミュニケーションを大切にしています。いつでも相談できる環境を整えているほか、月に1回ミーティングを実施。それぞれの利用者さまの情報を共有しながら、適切なサポート方法について意見を交換しています。一人では気づかなかった視点を得られる良い機会です。分からないことも気軽に質問できるほか、ベテランスタッフの仕事ぶりから多くを学べます。 やる気にあふれたスタッフばかりの当事業所。利用者さまの数が減ったときは、自分たちで医師やほかの居宅介護支援事業所に営業活動を行っています。担当する利用者さまの数に応じて手当の額も増えるので、モチベーションを保って働ける環境です。