グループホーム暖家では、職員間での情報共有をしっかりと行い、職場全体の連携を強化しています。ユニットごとに毎月1回、1時間程度のミーティングを実施。内容は利用者さまの現状確認や事例検討が中心です。ミーティングの際は、各ユニットに2名ずついる生活相談員が司会進行を務めます。司会をする際は共有事項や話し合いたい内容を全員が理解し納得できるよう、分かりやすく説明。職員一人ひとりに声掛けをして意見を言いやすい雰囲気を作っています。 そのほか、ほぼ毎朝行う朝礼では、各ユニットからその日の勤務者が1名ずつ参加し、管理者を含め3名で連絡会を実施。内容は主に1日の流れや利用者さまの状態確認です。その日の状況に合わせて細かい対応方法を検討。連絡会で話し合った内容はユニットごとの日誌に記録しており、ほかの職員や欠勤者がいつでも確認可能です。職場全体での協力体制が、利用者さまの安全性や職員の安心感につながっています。

利用者さまの趣味や好きなことに合わせた支援を行う、あたたかい雰囲気があります

グループホーム暖家では、新人職員への教育として、まずは現場で一緒に業務に取り組みながら、利用者さまに関する情報を詳しく伝えています。利用者さまごとの病状はもちろん、表情や仕草から読み取れる気持ちについても丁寧に説明。少人数の施設だからこそコミュニケーションが重要だと考え、利用者さまとの信頼関係を築けるようサポートしています。 指導は基本的に各ユニットの生活相談員が担当。そのほかの職員もフォローやアドバイスをしており、いつでも周囲に頼れる安心の教育体制です。研修期間は個人に合わせて決定しますが、最低でも3ヶ月程度かけて手厚く指導を行います。入職から約2週間～3週間のタイミングで夜勤を開始。はじめは必ず先輩職員とペアで勤務するため、安心して働けます。 外部研修は、認知症の研修に重点を置いて実施。認知症介護実践リーダー研修には生活相談員が毎年1名参加しています。そのほか、介護研修にも毎年約10名が参加。働きながらスキルアップできる環境です。

グループホーム暖家では、職員の負担軽減や働きやすさにも配慮しています。 まず、調理業務は事前に献立を10日分ほど考えておき、ある程度決まったパターンで料理を作ります。食材の買い出しは週2回で、そのうち1回はスーパーからの配達を活用。職員の手間を省けるよう工夫しているので、無理なく業務を進められます。 当施設では、残業がほとんどありません。残業は勤務時間外で会議に参加したときや、利用者さまの緊急事態のときのみです。利用者さまの救急搬送は、施設全体で約2ヶ月に1回と発生率は低め。退勤するタイミングで発生した場合は、次の時間帯に勤務する職員に対応を引き継ぐ場合がほとんど。よほどの緊急時でない限り、勤務が終わったらすぐに退勤できています。 また、有給休暇も希望に合わせた日程で取得が可能です。休みには職員同士で旅行をすることも。有休取得が少ない職員には管理者が声を掛け、消化しやすいよう促しています。自分の時間をしっかりと確保し、プライベートも充実させられる環境です。