中島眼科は、職員間での連携がしっかりと図れている職場です。業務連絡があれば、随時直接声を掛けて伝えていたり、多職種間で引継ぎをしたりと、コミュニケーションをとりながら皆で協働しています。また、当院は報・連・相を徹底。自己判断しかねる場合は院長やリーダーに判断を仰ぐことでリスクを未然に回避しています。そのほか、各職種が毎朝集まり当日のスケジュール確認や申し送りを実施することで、円滑に業務を進められるようにしています。 当院には開業当時から活躍する事務リーダーが在籍しています。リーダーは各職種をつなぐ役割を果たしており、全体をまとめている大ベテランです。困ったことやイレギュラーなことがあっても、リーダーに確認ができる環境なので、安心して業務に携わっていけるはずです。 休憩中など職員同士が会話を楽しむ機会も多々あり、職場の人間関係は良好。相談ごともしやすい環境です。

中島眼科では、職員それぞれの経験に合わせた人材育成を行っています。新卒の入職者はまず、サービス医療に携わる上で必要な基礎知識を習得。医療機関の接遇を動画や資料で学びながら社会人としての基礎力を養います。現場では約1年間かけてOJTを実施。教育にはチェックシートを活用し、すべての業務を網羅できるようにしています。また、定期的にチェックシートをもとに先輩が新人職員にフィードバックを行ったり、振り返りの面談をしたり。不安なく着実に独り立ちを目指せる環境を整えています。 中途採用の入職者は、これまでの経験にプラスしてスキルアップが目指せる環境です。外部で開催するセミナーへの参加を案内しており、参加時の受講費用は院がサポート。ほかにも、法人グループの運営するクリニックで体験ができる機会などを設けています。

中島眼科は、家庭やプライベートと仕事の両立が図りやすい職場です。週休2.5日制で、日曜日・土曜日の午後の休診日のほかに、平日に1日希望休を取得できます。年間休日数は120日以上と多く、有給休暇は基本的に希望どおりに取得が可能。お子さんの体調不良など急なお休みにも柔軟に対応しているので、子育て世代の方も活躍しやすい環境です。 また、残業が少ないのも魅力の一つ。非常勤職員の残業時間はほぼ0、常勤職員は多い月でも月10時間以下です。残業の理由は外来の駆け込み受診がほとんど。そのため、当院では眼鏡・初めてのコンタクトレンズ処方の受付時間を診療終了1時間前、外来受診受付は診療終了の30分前、視野検査は予約制にするなど、診療終了前の混雑状況改善に向けた取り組みを行っています。