もちづき歯科医院は、小児からご年配の方まで幅広い年齢層のメンテナンスを経験できることが特徴です。特に土曜日は全体で200人ほどの患者さまが来院しており、その内の約半数がお子さま。平日は全体の6割ほどがお子さまのため、小児歯科に興味がある方にもおすすめです。 新人さんやブランクのある方には、お子さまのメンテナンスから入ってもらっています。小児歯科の経験が浅いと、対応できるか不安に思う方もいるかもしれませんが、お子さまの心さえ掴むことができれば成人よりもやりやすさがあるため心配はいりません。 当院は、「治療しないでいい状態」を目指していることもあり、患者さまには定期的にメンテナンスに来てもらっています。6～7割は担当制で、それ以外はその時々に応じてフリーで対応。小児・成人どちらのメンテナンスにも入ってもらうため、年齢に応じたメンテナンスの技術を習得できます。また、歯を大事にするモチベーションを上げ、定期的な来院につなげることも予防の一環です。当院では、気に入ってもらえる人間性や患者さまの考え方を変える話術などもスタッフに指導しているため、テクニカルな技術以外のスキルも身につけられます。

もちづき歯科医院では、スタッフが働きやすいと思える環境作りを心掛けています。スタッフの有休消化率は約80％。同職種のスタッフ同士で話し合えば、希望どおりに休みを取得できることがほとんどです。土曜日のシフトに関しても同様で、休みたいときは相談すればシフトの調整が可能です。そのほかにも、夏と年末年始にはそれぞれ1週間ずつ休暇を設けていたり、公休日以外に年2回ほど医院を休みにしたりと、追加のお休みもあります。プライベートもしっかり楽しめる、メリハリのある働き方が叶う職場です。 さらに、もっと働きやすい環境を目指している当院では、診療時間の短縮を検討中です。現在は、最後の患者さまの治療を行っている間に手の空いているスタッフで片付けを進めていますが、1日あたり10～15分ほどの残業が発生しています。ゆくゆくの目標は、診療時間を18時30分までとし、全員が19時までに完全退勤することです。そのために、少しずつ時間を短縮していきたいと考えています。

もちづき歯科医院は、入職直後も安心して働ける環境を用意しています。当院のスタッフは、ベテランと若手の2層に分かれているため、その時々に応じたサポートが可能です。業務の相談や確認、技術などに関することはベテランスタッフに、プライベートな話や気軽な相談に関しては年齢の近い若手のスタッフと共有することができ、不安や悩みを溜め込むことなく仕事に専念できる環境があります。 当院では新人さんのことを知るために、どの程度できるかをヒアリングする期間を1週間ほど設けています。そのうえで、できる業務から対応をお任せし、不安な部分は少しずつ習得できるよう指導。専任の指導役をつけることで、「誰に聞いたら良いか分からない」という状態にならないようにしているので安心してください。 知識のインプットや技術の向上を応援している当院では、勉強会やトピックの共有を定期的に実施しています。患者さまのモチベーションを上げる方法を学んだり、メンテナンスの流れを再確認したりと、どれも実践で使えるものばかり。研修は、午前と午後の診療時間を短縮して勤務時間内に行っており、負担なく学ぶことが可能です。また、外部研修の費用は医院が負担しているため、職員は積極的にスキルアップできます。