あるもに訪問看護リハビリステーション（国立事業所）ではチーム担当制を取っており、新人職員も安心して働ける環境です。看護師は4人のスタッフ全員がワンチーム。利用者さまごとにスタッフの担当を決めますが、訪問の際はチーム全員で対応します。すべてのメンバーが利用者さま全体を把握しているので心強く、安心して業務にあたれる環境です。 当事業所ではスタッフ皆が顔を合わせられる時間を作り、対面でのコミュニケーションを大事にしています。朝と昼にそれぞれ10分程度、利用者さまについての情報共有や困っていることの相談など、話し合いを実施。オンコール対応で居合わせられなかったスタッフについては、所長より後ほど口頭で伝えるようにしています。 緊急時の場合はLINE WORKSを活用することもありますが、文字を打ち込むこと自体が一つの作業として時間を有するため、極力使用は控えています。ただし「文字を打つ必要がない」という個人の判断で、共有すべきことが漏れてしまわないよう、利用者さまの様子についてはなるべく口頭で伝え合うことを徹底。「顔色が良くなかった」「お孫さんが来たらしい」など、些細なことも共有します。このようにコミュニケーションをとることがチームの関係性維持にもつながるため、皆で集まる時間を大切にしています。

あるもに訪問看護リハビリステーション（国立事業所）を運営する株式会社アルモニでは、スタッフが新しい学びを得られることを大事にしています。法人内の研修・教育委員会が、リーダーを中心とした研修内容を企画・検討。サービスだけでなくビジネスといった部分も取り上げ、幅広い学びの機会を設けています。 また、現場では看護師やケアマネジャーなど職種関係なく参加し、困難ケースの事例について勉強する時間も。利用者さまへの対応でうまくいった事例だけでなく、「どうすれば良い対応ができたか」といったことを話し合う場を、今後も定期開催する予定です。さらに、外部研修への参加時には費用を補助。専門職のスキルアップや知識のブラッシュアップにぜひ活用してください。 当法人ではこれから開所予定の事業所もあり、どんどん成長していくフェーズに入っています。専門職として自身を高めていくとともに役職者を目指すことも可能。若手であってもキャリアアップのチャンスがあり、上昇志向を持ったスタッフは年代問わず上のポジションを任せています。 リーダー職を担うスタッフには、マインド部分にフォーカスした法人内研修でサポート。研修は月1～2回勤務時間内に行い、年間で全15回ほど実施します。リーダーとしてのスキルが身につくだけでなく、スタッフへの適切な指導が実行できる人材へと後押し。ゆくゆくはマネジメントに関わってみたい方にも適した環境です。

あるもに訪問看護リハビリステーション（国立事業所）を運営する株式会社アルモニでは、スタッフの働きやすい環境作りを推進しています。残業時間の月平均は約10時間以内。時間外が発生する主な理由はスケジュール調整や突発的な連絡対応、記録業務です。ただ、なるべく残業が発生しないよう、パソコンやiPadを活用しながら報告書や計画書などを作成。ITを活用し、効率的に作業を行うことでほとんどのスタッフが定時で退勤できています。 当法人ではiPadやスマートフォンを一人1台貸与。LINE WORKSを活用しながらスムーズな情報共有を行っています。また、社用車のメンテナンスなど看護師以外でもできる仕事は法人側が担当。スタッフの業務負担軽減に努めています。 有給休暇は効率的に消化を促しており、更新の際に消滅してしまうスタッフはほとんどいません。取りやすいタイミングで取得できるよう声掛けを行っているため、月1回のペースで計画的に有休を消化できます。もちろん日数に余裕を持たせて貯めながら計画的に取得するのも可能です。 また、当法人は子育て世代も仕事を充実させやすい環境で、スタッフの約7～8割が育児と両立して活躍中。産休・育休の取得実績があり、男性スタッフの育休取得実績もあります。スタッフの要望をもとに、育児や介護など、プライベートとの両立が実現できるよう環境を整えています。