さぶり歯科では、接遇を重視して治療にあたっています。歯科衛生士がブラッシング指導をする際にも、一人ひとりに合わせた指導を実施。患者さまに穏やかな気持ちで歯科治療に臨んでもらえるよう取り組んでいます。接遇を大切にしていますが、患者さまの性格や雰囲気に合わせた話し方ができれば問題ないので、そこまで心配しなくても大丈夫です。 当院は、職員同士の関係性の良さも自慢です。対応にあたっている職員は、20～50代まで約10名。年齢に関わらず職員同士の仲が良く、休憩時間には他愛のない話で盛り上がっています。話しやすい雰囲気がベースにあるせいか、仕事中のコミュニケーションも活発。複雑で高額な治療を行う患者さまの対応をスムーズに行うため、全員で連携をとりながら業務にあたっています。

さぶり歯科では、経験が浅い方も安心して仕事を覚えられるようマニュアルを完備しています。治療内容から料金の説明、準備、片付けなど業務内容を一通りカバーしており、教育担当者が指導する際に漏れが発生しないよう、チェックリストも準備。分からないことがあれば、その都度先輩に確認できる環境なので、安心して仕事に取り組めます。 毎週土曜日には、1週間の振り返りを兼ねて全員で終礼を行います。また月に1回は、外部のコンサルティング会社を交えたミーティングも実施。患者さまの傾向や売上など、経営的な視点も学べる環境です。

さぶり歯科では、職員が働きやすい環境を整えています。有休は事前に申請すれば、ほぼ希望どおり取得可能。半日単位でも取れるため、ちょっとした用事を効率的に済ませられます。学会で休診日が発生したときは木曜日が振替診療となることがありますが、日曜日は固定で休み。日曜日に有休をつなげて連休にすることもできます。さらに、始業時間は少し遅めの午前9時30分スタート。地下鉄の最寄り駅からも近いため、ゆとりをもって出勤できます。 職員用のスタッフルームには、冷蔵庫や電子レンジを完備しており、昼休みなどに利用することが可能です。もちろん、外へ食べに出ても、一旦自宅へ戻ってもOK。しっかりリフレッシュして午後の仕事に臨めます。