ケアサポートしののめでは、職員同士が良好な関係を築いています。職員は、勤続年数や性別、職責に関係なく、「利用者一人ひとりの自分らしい暮らしを実現するために一緒に働く仲間」としてお互いを認め合う関係です。若手職員と役員がお互いをさんづけで呼びあって冗談話をしていることも、利用者の今後の支援について話し合う会議で若手職員が提案したことが方針として決まることも日常の風景で、とても働きやすい職場です。 利用者を単独で担当するまでも、担当を持つようになってからも、しっかりできているか不安に思うことがあると思います。支援はケースバイケースで正解が一つでないため、どのように支援すればいいかを判断し、実行することはとても難しいことです。「経験が少ない職員にとってはより一層難しいものになる」と、先輩職員も、サービス提供責任者や管理者も、自らの経験からよく分かっているので、悩んでいる・困っている職員の立場に立って、いつでも相談にのってくれます。職員同士の関係性は、日々の仕事の安心感にもつながっています。

ケアサポートしののめでは、職員のプライベートがとても大切にされています。利用者が自分らしく暮らせることを支援する法人の考えが職員に対しても反映されており、職員一人ひとりの価値観やライフステージが尊重されているからです。 当事業所は完全週休2日制で、休日になる曜日は各職員の希望を踏まえて決めています。出勤日は曜日ごとに出退勤時刻が決まっているため、終業時刻が延長になることがありません。また、休日は年間通じて固定されています。そのため、終業後のプライベートの予定も、休日の計画も立てやすくなっています。有休取得率は平均80～90％で、新卒採用職員においては100％と高水準です。取得しにくい雰囲気がないため、気兼ねなく申請できます。 また、介護休暇制度や子どもの看護休暇制度も、必要なときにためらうことなく使える職場環境です。これらの休暇制度は、当日の出勤前や勤務中に申請して利用することも可能なので、急きょお休みが必要になったときでも安心です。産休・育休明けの職員には、短時間勤務をしている人も多くいます。働き方の変更をする期間に制限はなく、希望したタイミングでフルタイムに戻せます。ライフステージの変化に合わせて働ける職場です。

ケアサポートしののめでは、職員が安心して支援に入れるような体制を整えています。新人には、まず「利用者がありのままの生活を送れるような自立支援」という理念に関する研修や、基礎的な実技や関わり方の研修を実施。その後、担当の利用者の支援ができるように、すでに担当している職員による実地研修を行ってから担当をお任せします。なお、この実地研修は新人に限らず、2年目以降の職員も新たに担当する利用者については行うことになっています。 また、2年目以降も月例で支援に関わる幅広い研修の機会があり、支援に関する会議や普段の仕事を通じて、より広く、深く支援できるようになっています。具体的には、支援スキルや虐待防止、事故など、各委員会に報告があった事案のフィードバック研修や、コロナやメンタルヘルスに関する産業医の話のほか、福祉制度の現状の課題・目指す方向性などについてです。 そして、適性があり、職員本人が希望する場合は、直接支援の仕事から、間接支援のサービス提供責任者やサービス管理責任者、スタッフを育てる管理者などの職種を担うようになることもできます。年1回以上の面談で職員の目指すべきキャリアを明確にできることが、これを可能にしています。