ガーデンホームなごみ東花園では、アットホームな雰囲気の中で利用者さまにサービスを提供できるよう心掛けています。施設環境づくりには、職員だけでなく利用者さまにも一緒に参加していただこうというのが、当施設の考え。利用者さまには、できることを見つけ、無理のない範囲で実行していただいています。たとえば、花壇の水やりや食事後の机拭きなどの作業です。そのほか、施設で飼っている犬のお世話もお任せしています。施設の中で役割を持ち、人から求められることで、充足感や生きがいを感じていただくことが目的です。利用者さま一人ひとりの尊厳を大切にしながら、生活のサポートを行えます。 また、職員同士で親睦を深める機会も多く設けている当施設。食事会をはじめとして、さまざまなイベントを企画しています。中でも、子どもが生まれた職員に有志でプレゼントを贈る「バースデーリレー」は好評です。前回プレゼントをもらった人が、次の人にプレゼントを選ぶ仕組み。職員のもとに生まれてきてくれた大切な子どもを、職場全体で温かくお祝いしています。

ガーデンホームなごみ東花園は、プライベートの充実が叶う職場です。 正職員の場合、希望休は月に8回まで申請可能。ほとんど希望どおりに休むことができます。休みも取りやすい環境で、有休を活用し2～3週間の連休を取る職員もいるほどです。 また、当施設では、多様な働き方を選択できます。雇用形態や年次に関係なく、誰でも副業OKです。「ほかの業界を知ることで仕事の幅を広げられる」と、副業をポジティブに捉えています。 子育てや介護などによりライフステージが変わった際の雇用形態の変更も可能です。実際に、働き方を見直した職員も。夜勤なしや夜勤専従といった働き方も可能です。安定して長く働き続けることができます。 さらに、「週末こども園」という社内育児支援制度があることも当施設の特徴。この制度は年末年始やGWなどの大型連休の際、職員が当施設に自身の子どもを預けられるというもので、子どもの年齢に関係なく利用が可能です。子どもの面倒をみるのは、施設の職員や利用者さま。幼い子どもが来ると、利用者さまはとても喜んでくださいます。職員も自分の子どもが目の届く場所にいることで安心。利用者さま・職員双方にとってWin・Winの制度です。

ガーデンホームなごみ東花園は教育制度が充実しており、介護業界が未経験でもスキルアップを目指せる環境です。 入職後7日間は先輩職員が同伴し、研修を実施。初日はガイダンスで、会社の方針や施設についての概要などを学んでもらいます。教育においては、利用者さまを「お客さま」として敬い接するというポリシーのもと、接遇面の指導にも注力。「利用者さまとお話するときは膝をついて目線を合わせる」「利用者さまのことは必ず『さん』づけで呼ぶ」といった、接し方のルールについても学んでもらいます。2日目以降は実際に現場に出て、先輩職員と一緒に実務を経験しながら必要な知識や技術を身につけてもらう流れです。 また、社内資格制度があるのも当施設の特徴。介護についての知識・技能をはかる独自のもので、3段階の階級を設定しています。常勤・非常勤問わず、6ヶ月以上勤務している職員全員に受験してもらっており、費用はかかりません。自分のスキルを客観的に評価し、さらに向上させていく機会として活用できます。