介護付有料老人ホームソフトタウン高洲では、新入職員の経験やスキルに合わせた丁寧な教育体制を整えています。入職後は指導者がつき、OJTを実施。期間は1～2ヶ月ほどで、夜勤については、日勤や遅番の業務ができるようになってから指導していきます。くわえて、新人職員用のマニュアルも用意。利用者さま全員のケア情報と各ポジションの業務内容を把握できる、職員の心強い味方です。 また、新人職員が着実に独り立ちできるよう、2週間に1度の面談を実施。“この業務ができるようになったので、次は〇〇をやってみよう”と、ステップアップを促進したり、不安なことがあればその場で相談に乗ったりしています。定期的に自分の習熟度を確認することで、次にやるべきことが明確に分かります。 さらに、独り立ち後も、複数の研修を通じて積極的に学べる機会を用意。年に約5回ある全体研修では、身体拘束や虐待防止といった必須項目を学びます。ほかにも、経験年数に応じた外部研修に、全員1度は必ず参加。研修に掛かる費用は基本的に会社が負担しているので、職員は金銭面の心配なくスキルアップができます。

職員の“学びたい”を応援。現場のニーズに応じた内容の研修を行っています

介護付有料老人ホームソフトタウン高洲の利用者さまの定員は50名です。平均介護度は2～2.5ほど。利用者さまの約半数が認知症や物忘れがある方で、なかには医療的なケアを必要とする方もいます。比較的自立している方から介護度の高い方まで、さまざまな状態のご高齢者のケアに関われる施設です。 当ホームでは、医療的ケアについて深く学べます。施設長がケアマネジャーと看護師の資格を保有しており、医療的な観点からアドバイスをもらえるところが当ホームの強み。医療的ケアが必要な利用者さまもいるため、働きながら医療的ケアについて学べます。日々、高度な知識を習得できるからこそ、当ホーム内における介護福祉士資格の合格率は、約98％と高め。ほかにも、介護職員初任者研修や介護福祉士実務者研修、ケアマネジャー、喀痰吸引等研修、認知症ケア専門士の資格の取得実績もあり、スキルアップに最適な環境です。

利用者さまの食事の座席表を職員全員に配布。最初からすべてを覚えなくても大丈夫です

介護付有料老人ホームソフトタウン高洲では、オンオフを分けた働き方の実現が可能です。当ホームでは、よほどイレギュラーなことがないかぎり、残業は発生しません。学びたいことがある職員が自主的に残ることはありますが、万が一、残業が慢性化した場合には直ちに業務調整を行っています。まずはフロアミーティングで困っていることやどこに時間が掛かっているかを確認。その場で解決できない課題があれば、さらに上位のチームリーダー会議で話し合います。職員の「困った」をあやふやにせず、どんな問題にも真摯に向き合う姿勢です。過去には、これまで1日で終わらせていたシーツ交換を1週間かけて行うよう変更することで、毎日の負担を軽減させたといった実例もあります。 お休みがきちんと取れるところも、職員のプライベートの充実につながっています。当ホームは希望休を考慮したうえでシフト編成を行っているので、休みを取りづらい雰囲気はありません。好きなアーティストのライブに行ったり趣味を楽しんだりと、個人の時間を満喫してリフレッシュしながら働ける職場です。

月に1度のフロアミーティングで現場の声を集め、施設全体の業務改善に尽力しています