百瀬歯科医院は、ホワイトエッセンスに携わるのが初めての方にも安心の教育体制を整えています。マニュアルをとおしてホワイトエッセンスや接遇について一から学びつつ、治療や施術の補助に入って治療内容を把握。入職から半年ほどで、一人での接遇や施術ができるレベルになれます。専門職として、社会人としての心構えを身につけたうえで独り立ちが可能です。 当院では、ホワイトニングやクリーニングをするにあたって、ホワイトエッセンスの本部で行われる研修や試験に参加できます。知識や技術を磨けるうえに、費用は医院が負担するので安心です。また、クリーニングにはC級からS級まで等級があり、レベルに応じて給与に反映。頑張り次第で収入アップも目指せます。そのほかにも、参加希望の外部研修があれば相談が可能です。申請はほぼ100％とおしてスキルアップを支援。オンラインでの研修ならスタッフのミーティング時に視聴し、全体の学びにつなげます。 当院のスタッフは専門職として真面目に仕事に取り組み、スキルアップにも意欲的です。空き時間にはスタッフ間で施術練習を行い、技術を磨き合っています。相互練習は良い人間関係づくりにも役立っており、仲間とともに高め合っていける環境です。

仲間のスタッフを誘って練習。患者さまに満足いただける施術や接遇を追求できます

百瀬歯科医院は、院長を含めスタッフ同士が意見を言いやすい風通しの良さが魅力です。スタッフは歯科医師が約2名、歯科衛生士が約8名、歯科助手兼受付が約1名在籍。週に1回は皆で集まり、1時間半ほどのミーティングを行っています。ミーティングでは、オンラインでの動画研修やスタッフ同士による接遇のロールプレイング、スタッフから挙がった業務改善案をもとにした話し合いなどを行っています。“ここはこうしませんか？” “カウンセリングのときはこうしてください”など、活発な意見交換を実施。発言しやすい雰囲気の職場です。 実際に当院では、医院をより良く改善していこうというスタッフの声から、今まで力を入れていなかった歯科診療時の初診カウンセリングにも時間を掛けるよう変更しました。今では初診時に検査や口腔内のスキャンを行い、患者さまに画像を用いて1時間ほど説明する時間を設けています。 当院は、職場の風通しだけでなくスタッフ同士の人間関係が良いのも特徴です。新人スタッフにも積極的に声を掛けてコミュニケーションを図るなど、なじみやすい環境が整っているので安心して働けます。

毎朝スタッフ皆で掃除を実施。清潔感あふれる空間で気持ち良く働けます

百瀬歯科医院は、仕事とプライベートのメリハリをつけて働けるのが魅力です。残業は月10時間未満。残業をしないのが当たり前という考えが浸透しており、申請しないとできないルールを設けています。時間外があったとしても日報を書くための15分程度。週に1回のミーティングも診療時間内に行うため、基本的に残業は発生しません。 当院の終業時間は午後6時30分ですが、診療が早く終われば時間前でも退勤OKです。スタッフの中には20分で退勤し、医院を出る人もいます。終業後にすぐ退勤できる理由は、院内の掃除を翌朝に行うため。始業前に15分ほど掃除の時間を設けることで、診療後の退勤が遅くならずに済んでいます。掃除の時間分は、時間外の手当がつくので安心です。 　　　 当院は、しっかりと休みがとれるのも特徴です。診療日は医院のカレンダーに合わせており、祝日に休診しても別日に診療日を設けることはしていません。スケジュールどおりに休めるので、プライベートの予定が立てやすいです。また、子どもの体調不良による急な欠勤や早退にも臨機応変に対応。協力的なスタッフが多く、お互いに助け合う関係性が築けているため、子育て中の方も働きやすい環境です。

ホワイトエッセンスは歯科衛生士が主役。患者さまとしっかり向き合えます