らくらくナウは、現場職員の声に耳を傾け、意見を吸い上げることを大切にしています。たとえば、訪問中に困ったことがあれば、すぐに社長や管理者に電話で相談が可能です。当社では社長も現場に出ることが多く、職員の苦労も十分に理解しています。訪問後は提出した記録をもとに管理者からフィードバックをもらうこともできるため、一人でも安心して業務に臨めるでしょう。 さらに当事業所では、所有する資格に応じた資格手当を用意し、職員の成長をしっかりと収入に反映しています。資格手当の基本額は月3000円で、介護福祉士を取得すればパート職員は月1万2500円、正職員は月2万5000円へ大幅にアップ。日々の頑張りは、働いた時間数に応じた賞与によっても還元しています。その分、常に高いモチベーションで仕事に取り組めるはずです。

らくらくナウでは、入職後の教育も社長やサービス責任者が直々に行っています。中でも最初の新人研修では、社長が講師となって座学の講義を実施。当事業所の業務の特徴や注意事項などを、現場に出る前にしっかりと学んでもらっています。一方で、訪問の同行研修はサービス提供責任者の担当研修です。こちらは回数は決まっておらず、新入職員一人ひとりの習熟度に合わせて何回でも実施できます。利用者さまへの関わり方なども実際の現場で細かく指導しており、経験の浅い方も自信を持って働き始められるはずです。 加えて当事業所では、職員の資格取得を支援する取り組みにも力を入れています。たとえば、介護福祉士の資格は会社の費用補助のもとで取得が可能です。ほかにも、取得したい資格があれば柔軟に対応しますのでぜひご相談ください。

らくらくナウは、働きやすさの面でも優れた職場です。たとえば、1日の訪問担当件数は職員が自ら調整できます。そのため、プライベートと両立させたい方や、ダブルワークの方は件数を少なめにしても構いません。反対に、たくさん働きたい方は件数を増やすこともできます。また、当事業所は有給休暇も取りやすく、午前休や午後休として半日のみ休むことも可能です。お休みの希望は、基本的にいつでも申請できます。直行直帰もＯＫなので、利用者さまのケアが終わればすぐに退勤し、その後の時間を有効に使えるでしょう。 その上、当事業所では利用者さまのケアにおいて、信頼関係を構築しやすい担当制を導入しています。担当の振り分けは、職員ごとの特性や利用者さまとの相性を踏まえて決定。ストレスなくケアに入れる体制を整え、サービスの質の向上につなげています。