訪問介護「れんと」豊中では、現場の意見を取り入れながら、働きやすい職場作りに注力しています。代表との距離が近く、業務上の提案を気軽にできるのが魅力。過去には事務職員が欲しいという意見をもとに、採用したこともあります。また、賞与の支給や資格取得支援についても、職員の意見を受けて導入。働きやすさを重視する姿勢が、現場のモチベーションアップにつながっています。 職員間のミーティングは、2週間に1度ほどの頻度で開催。必要に応じて回数や頻度を変えており、「安定しているときは少なめ」「課題があるときは多め」など、柔軟に対応しています。 系列事業所のケアマネジャーとも連携して業務を行っており、必要に応じて利用者さまの情報共有をしています。事務所で顔を合わせたときに話すこともあれば、LINEでやり取りすることもあり、状況によって手段はさまざま。今後、さらに2事業所間での連携を強めていく予定です。他職種とも協力しながら、利用者さまにより良いケアを提供できる環境です。

豊中市内に事務所を2ヶ所設置。いずれも最寄駅から徒歩10分以内とアクセス抜群です

訪問介護「れんと」豊中は、手厚い教育体制で職員をバックアップしています。入職後はまず、座学での研修からスタート。訪問介護サービスの概要や精神障がいがある方への対応方法など、基礎知識をインプットできる場を設けています。その後、先輩職員に同行して現場での実践的な研修を実施。経験豊富な先輩職員が丁寧に指導しています。独り立ちまでの期間は1～2ヶ月ほどみており、最終的には現場の責任者が判断。独り立ち後は、対応しやすい利用者さまから担当していくので、新人さんも安心して業務にあたれます。 資格取得支援制度も充実している当事業所。介護職員初任者研修や介護福祉士実務者研修、介護福祉士の資格取得を対象に、必要な費用は基本的に法人が全額負担しています。スキルアップを希望する職員がいた際に始めた制度で、実際に2名ほどが制度を利用し資格を取得しています。職員の向上心もしっかりとサポートする職場で、経済的にも安心感をもってスキルアップを目指せます。

記録はスマートフォンで完結。訪問先から近い事務所でパソコンを使った作業も可能です

訪問介護「れんと」豊中では、職員の技術はもちろん、人間性も重視しています。「ほかの会社に行っても、誰よりも活躍していける人材であってほしい」という代表の思いから、多角的に成長できる機会を多く設けていることが特徴です。利用者さまやご家族さまはもちろん、社内外で関わる人に対しても、リスペクトを持って対応することを大切にしています。そこで、周囲の人との適切な関わり方やストレスを感じさせないメッセージの送り方、EQ（心の知能指数）など、コミュニケーションに関する研修を実施。技術だけでなく内面の成長へもアプローチすることで、気配りや思いやりの感じられるケアの提供につなげています。 当事業所は、利用者さまの定着率が良いのも特徴です。実際に、ほかの事業所を転々としていた利用者さまが、当事業所に定着してくださったケースも複数あります。介護の質を意識して取り組むことで、利用者さまの満足度を直に感じられる環境です。また、利用者さまから感謝の言葉をいただく機会も多数あり、「ありがとう」の一言が職員のやりがいにつながっています。

利用者さまにもそのご家族にも、親身な対応を心がけています