和田町歯科医院は、コミュニケーションをとりやすいフラットな人間関係が特徴です。 当院の院長は、普段のやり取りの中で「命令口調にならない言葉遣い」や「職員へ感謝の言葉を伝えること」を大事にしています。院長と職員は、診療準備をしながら家族のことやごはん屋さんの話をしたり、冗談を言い合ったりとフランクな雰囲気です。ときには、納涼会や忘年会を開き、職場外で交流をすることも。職員同士の距離が近い分、日ごろのコミュニケーションを通じて患者さまや診療に関する情報が十分に行き届いているため、会議や勉強会はあえて実施していません。 当院では、ドクターが歯科衛生士や歯科助手の業務のサポートに入ることも珍しくありません。歯科衛生士のクリーニング中にドクターが会計をしたり、歯科助手の片付けや型取りをドクターがフォローしたりすることもしばしば。当院では、職種と立場にとらわれないチームプレーを大事にすることで、職員間の円滑な連携を実現しています。

和田町歯科医院では、ベテラン歯科衛生士が2名体制で新入職員に対するOJTを担当します。新人の歯科助手は、OJT担当の歯科衛生士に付いてもらいながら、まずは会計や受付業務を習得。同時進行で道具の準備と片付け方を覚えます。 新人の歯科衛生士は、治療の補佐に入りながら器具と材料を覚え、その後、患者さまへのブラッシング指導やスケーリングといった業務を実践しながらマスター。また、実務と合わせて受付と会計業務まで習得していきます。 当院では、OJT期間は決まっていません。新人が独り立ちするタイミングは、OJT担当とドクターが新入職員の力量から慎重に判断します。OJT期間は本人の不安がなくなるまで継続。急に独り立ちにはなることはないため、未経験から歯科助手、歯科衛生士を始める方も安心です。 職員がスキルアップするための外部セミナーの受講を認めていることも当院の魅力です。業務に活用できる内容の研修であれば、院で受講費用を負担。将来的にスキルアップを目指す職員の強い味方になります。

和田町歯科医院では、職員が無理なく働ける環境を整えています。 年間休日は120日以上。職員は、有給休暇を消化することなく夏季休暇を約5日間、年末年始休暇を約5日間取得できます。職員同士で話し合いそれぞれの有休取得日を決めるため、連休の確保もしやすく、プライベートの充実も叶えられる環境です。有休は1日単位だけでなく、半日単位のほか、1時間単位でも使用可能。患者さまに対しては担当制ではないこともあり、休みの調整がしやすいことも魅力の一つです。 当院で働く職員の残業時間は、月1時間ほどと少ないことが特徴です。診療終了の時間までに余裕を持って業務を終わらせられるよう、最終診療の予約時間を調整しています。また、最後の治療の間に、手の空いた職員が早めに片付けに取り掛かることで残業の抑制に努めています。こうした職員同士の協力関係も、残業時間の軽減に成功している大きな要因です。